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Beevix
Assistência técnica

Sistema de gestão para assistência técnica de cadeiras de rodas motorizadas

Para quem usa cadeira motorizada, ela parada é perder a autonomia. O joystick parou de responder, as baterias não seguram carga até a tarde e o pneu dianteiro furou. O técnico precisa decidir na hora se resolve em casa ou se leva a cadeira para a bancada, deixando uma reserva com o cliente.

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Técnico consertando o controle joystick de uma cadeira de rodas motorizada sobre a bancada de uma oficina pequena, com baterias e rodas nas prateleiras
cada cadeira com histórico
OS por sériecada cadeira com histórico
data de troca e garantia
Bateriasdata de troca e garantia
empréstimo controlado
Cadeira reservaempréstimo controlado
atendimento registrado
Domicílio ou bancadaatendimento registrado

O que é um sistema para assistência técnica de cadeira de rodas motorizada?

A assistência de cadeiras motorizadas conserta motores, controladores, joysticks, baterias, rodas e estofados, muitas vezes na casa do usuário. O sistema guarda o histórico de cada cadeira pelo número de série, controla peças e baterias em estoque e registra o empréstimo de cadeira reserva enquanto o conserto acontece. Revisões periódicas e garantias ficam ligadas ao cliente.

Também procurado como programa para conserto de cadeira motorizada, software para conserto de cadeira motorizada, ERP para conserto de cadeira motorizada. Atualizado em .

O que trava a operação

Os gargalos que aparecem em cadeiras motorizadas

  • Usuário sem cadeira durante o conserto

    A placa controladora precisa ir para a bancada. Sem cadeira reserva disponível e registrada, o cliente fica preso em casa.

  • Bateria trocada e esquecida

    O par de baterias foi trocado há oito meses. O cliente diz que já estragou, e ninguém sabe a data nem o lote.

  • Peça importada que demora

    Joystick de uma marca específica leva semanas para chegar. Sem pedido feito na abertura da OS, o prazo dobra.

  • Orçamento pago por terceiros

    Às vezes quem paga é a família, uma associação ou um órgão público. A nota precisa sair para o pagador certo.

Antes e depois

O que muda na rotina de conserto de cadeira motorizada com o Beevix

Comparação entre a operação sem sistema e com o Beevix em cadeiras motorizadas
Na operaçãoSem sistemaCom o Beevix
CadeirasFicha por clienteHistórico por número de série
BateriasTroca sem dataLote, data e garantia registrados
ReservaEmprestada sem controleSaída e retorno registrados
PeçasPedido tardioCompra aberta junto da OS
AtendimentoAgenda de cabeçaDomicílio e bancada na agenda
CobrançaRecibo genéricoNFS-e para o pagador correto

Como funciona na prática

O fluxo de conserto de cadeira motorizada, do primeiro contato ao faturamento

  1. 1

    Chamado

    Modelo, série e sintoma informados.

  2. 2

    Visita ou retirada

    Reparo em casa ou cadeira levada para a bancada.

  3. 3

    Reserva

    Cadeira emprestada registrada no nome do cliente.

  4. 4

    Reparo

    Peças, horas e testes lançados na OS.

  5. 5

    Entrega

    Cadeira devolvida, reserva recolhida e cobrança.

Recursos

O que o Beevix entrega para cadeiras motorizadas

  • OS por série

    Defeitos e peças por cadeira.

  • Estoque

    Baterias, joysticks, motores e pneus.

  • Cadeiras reserva

    Empréstimos controlados.

  • Agenda

    Visitas e retiradas.

  • Garantia

    Peças e serviços com prazo.

  • NFS-e e NF-e

    Serviço e peças faturados.

Painel do Beevix para cadeiras motorizadas

Tudo em um painel só: cadeiras motorizadas do primeiro contato ao faturamento.

Integrações

Integrações do sistema para conserto de cadeira motorizada

  • W

    WhatsApp

    Atualização do reparo para a família.

    Integração com WhatsApp
  • G

    Google Maps

    Rota das visitas domiciliares.

  • P

    Pix e link de pagamento

    Pagamento pelo responsável.

  • I

    Importação de XML

    Entrada de peças e baterias.

  • C

    Certificado Digital A1

    Emissão de NF-e e NFS-e.

Ver as +250 integrações disponíveis

Fiscal e regulatório

Particularidades fiscais de conserto de cadeira motorizada

O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em cadeiras motorizadas.

  • Serviço e peças

    Conserto e manutenção estão no subitem 14.01 da lista da Lei Complementar 116/2003, que exclui as peças empregadas. Baterias e componentes trocados podem sair em NF-e.

  • Classificação das peças

    Cadeiras de rodas e suas partes têm classificação fiscal própria, e produtos de acessibilidade podem ter tratamento tributário específico. Confirme o NCM e a tributação de cada item com a contabilidade antes de emitir a NF-e.

  • Pagador público

    Quando o pagamento vem de prefeitura ou programa público, a cobrança pode depender de empenho e retenções. Registre o processo na OS.

CNAE

CNAE para conserto de cadeira motorizada

Os códigos de atividade (CNAE) que costumam aparecer no CNPJ de quem trabalha com conserto de cadeira motorizada. A escolha final depende do que a empresa faz de fato e é feita com o contador; a lista oficial é a da CONCLA/IBGE.

CNAE mais usados para conserto de cadeira motorizada
CódigoDescrição oficial (IBGE)Quando usarTipoMEI (Anexo XI)
3319-8/00Manutenção e reparação de equipamentos e produtos não especificados anteriormenteAbrange manutenção de equipamentos médicos não eletrônicos; confirme com a contabilidade para cadeiras motorizadas.PrincipalAparece no Anexo XI
4773-3/00Comércio varejista de artigos médicos e ortopédicosAcrescente se a empresa vende cadeiras e peças no varejo.SecundárioAparece no Anexo XI
3312-1/03Manutenção e reparação de aparelhos eletromédicos e eletroterapêuticos e equipamentos de irradiaçãoAlternativa para quem repara equipamentos eletromédicos; confirme com a contabilidade.SecundárioFora do Anexo XI

Fonte: CNAE 2.3, subclasses, na API de CNAE do IBGE (subclasses); coluna MEI conforme o Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, que lista as ocupações permitidas ao MEI. Aparecer no Anexo XI não basta: a ocupação listada pode ser mais restrita que a subclasse, então confira a ocupação exata no anexo. Consultado em 03/10/2026.

CNAE de outros tipos de negócio

Implantação

Implantação em conserto de cadeira motorizada: a primeira semana

Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.

  1. 1

    Dia 1: Peças

    Baterias, joysticks, controladoras e pneus por modelo.

  2. 2

    Dia 2: Cadeiras reserva

    Cadastre as unidades de empréstimo.

  3. 3

    Dia 3: Clientes

    Usuários com modelo e série da cadeira.

  4. 4

    Semana 2: OS

    Atendimentos domiciliares pelo celular.

Glossário

Os termos de cadeiras motorizadas, explicados

Joystick
Controle manual que comanda direção e velocidade da cadeira.
Controladora
Placa eletrônica que recebe o comando e aciona os motores.
Bateria selada
Bateria sem manutenção de água, comum em cadeiras motorizadas.
Freio eletromagnético
Freio que trava a cadeira quando o motor está desligado.
Roda castor
Roda dianteira pequena e giratória.

Planos e preços

Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa

Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.

  • Beevix Básico

    Para começar com organização e controle

    Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.

    Microempreendedor Individual (MEI)

    Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil

    R$ 99/mês

    Equivalente a R$ 1.188 por ano

    Economize R$ 360 por ano

    Falar sobre o Básico

    Inclui

    • 1 usuário
    • Emissão de NF-e e NFC-e
    • Controle de estoque e cadastros
    • Contas a pagar e a receber
    • 1 canal de venda integrado
    • Suporte por e-mail
  • Mais escolhido

    Beevix Pro

    Para centralizar toda a gestão da empresa

    Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.

    Microempresa (ME)

    Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil

    R$ 149/mês

    Equivalente a R$ 1.788 por ano

    Economize R$ 600 por ano

    Falar sobre o Pro

    Tudo do Básico, mais

    • 3 usuários
    • NFS-e e ordem de serviço
    • Frente de caixa (PDV)
    • Até 5 canais de venda
    • Beevix Envios e etiquetas
    • Suporte por telefone e chat

  • Beevix Scale

    Para empresas que estão crescendo

    Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.

    Empresa em expansão

    Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão

    R$ 229/mês

    Equivalente a R$ 2.748 por ano

    Economize R$ 1.440 por ano

    Falar sobre o Scale

    Tudo do Pro, mais

    • 8 usuários
    • Canais de venda ilimitados
    • +80 automações
    • Ordem de produção
    • Dashboards do Meu Negócio
    • Suporte prioritário

  • Beevix Max

    Para operações de maior porte

    Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.

    Operação de maior porte

    Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão

    R$ 399/mês

    Equivalente a R$ 4.788 por ano

    Economize R$ 4.800 por ano

    Falar com um especialista

    Tudo do Scale, mais

    • Usuários ilimitados
    • Multiempresas (múltiplos CNPJs)
    • API e Central de Extensões
    • Implantação guiada
    • Gerente de conta dedicado
    • SLA de atendimento
  • Sem fidelidade nem multa
  • Troque de plano quando quiser
  • Suporte humano incluso
  • Implantação acompanhada

Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.

Dúvidas frequentes

Perguntas de quem trabalha com cadeiras motorizadas

Consigo controlar a cadeira reserva emprestada?

Consegue. O empréstimo registra cliente, data de saída e retorno.

O sistema lembra a data de troca das baterias?

Lembra. A troca fica no histórico da cadeira com lote e garantia.

Atendo cadeiras manuais também. Serve?

Serve. Cadeiras manuais, scooters e motorizadas usam o mesmo cadastro.

Vendo cadeiras novas. Funciona?

Funciona. A venda sai com NF-e; para loja, veja a página de produtos ortopédicos.

O Beevix faz diagnóstico eletrônico?

Não. O diagnóstico é do técnico, e o resultado vai para a OS.

A nota pode sair para a associação que pagou?

Pode. O pagador é escolhido na cobrança, separado do usuário.

Dá para abrir pedido de peça junto da OS?

Dá. A peça em falta vira pedido de compra ligado ao atendimento.

Qual o CNAE para conserto de cadeira motorizada?

O CNAE principal mais usado para conserto de cadeira motorizada é 3319-8/00 (Manutenção e reparação de equipamentos e produtos não especificados anteriormente). Também aparecem como secundários: 4773-3/00 (Comércio varejista de artigos médicos e ortopédicos); 3312-1/03 (Manutenção e reparação de aparelhos eletromédicos e eletroterapêuticos e equipamentos de irradiação). A escolha final depende das atividades que a empresa exerce de fato e deve ser feita com o contador; a lista oficial de códigos é a da CONCLA/IBGE.

Recursos do Beevix para conserto de cadeira motorizada

Para fazer a conta antes de decidir

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