NF-e e NFC-e
Rejeição 394: NFC-e sem QR Code
A rejeição 394 ocorre quando a NFC-e é enviada sem o campo do QR Code (grupo infNFeSupl). Toda NFC-e precisa levar a URL do QR Code no XML, montada com o CSC da empresa.
Mensagem retornada pela SEFAZ
394 – Rejeição: Nota Fiscal sem a informação do QR-Code
Fonte: MOC 7.0, Anexo I (nov/2020), item 4.4.2; regra ZX02-10 (NT 2015.002). Portal Nacional da NF-e, consultado em 01/10/2026.
Atualizado em
Por que acontece
- CSC e identificador do CSC não configurados no emissor.
- Sistema que gera o QR Code só na impressão e não no XML.
- Atualização do emissor que deixou de preencher o grupo infNFeSupl.
Como corrigir
- 1Gere o CSC (Código de Segurança do Contribuinte) no portal da SEFAZ da sua UF, se ainda não tiver.
- 2Configure o CSC e o seu identificador no emissor de NFC-e.
- 3Reenvie a nota.
Como evitar de novo
- Teste a NFC-e em homologação com o CSC de homologação antes de ir para produção.
- Guarde o CSC com o mesmo cuidado de uma senha.
Emitir NFC-e com menos rejeição
No Beevix, a nota sai dos dados do caixa e do cadastro fiscal do produto, e o código de rejeição volta na tela para corrigir e reenviar. Veja como funciona o emissor de NFC-e.
Perguntas frequentes
O que é o CSC?
Um código fornecido pela SEFAZ ao contribuinte e usado para gerar o hash do QR Code da NFC-e.
A NF-e modelo 55 tem QR Code?
Não. A regra ZX02-10 é da NFC-e (modelo 65).
E se o CSC estiver errado?
Aí os erros são outros, como a 464 (hash diverge) ou a 463 (CSC revogado).
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