NF-e e NFC-e
Rejeição 464: hash do QR Code da NFC-e diferente do calculado
A rejeição 464 indica que o parâmetro de hash da URL do QR Code da NFC-e não confere com o que a SEFAZ calculou. O hash é gerado com o CSC (Código de Segurança do Contribuinte), então o problema quase sempre está no CSC ou no seu identificador.
Mensagem retornada pela SEFAZ
464 – Rejeição: Código de Hash no QR-Code difere do calculado
Fonte: MOC 7.0, Anexo I (nov/2020), item 4.4.2; regras ZX02-120 e ZX02-320 (NT 2016.002 e NT 2015.002). Portal Nacional da NF-e, consultado em 01/10/2026.
Atualizado em
Por que acontece
- CSC de homologação usado em produção, ou o contrário.
- Identificador do CSC (idToken) trocado em relação ao código informado.
- CSC regerado no portal da SEFAZ e não atualizado no emissor.
Como corrigir
- 1Confira no portal da SEFAZ o CSC ativo e o identificador dele.
- 2Atualize os dois no emissor, para o ambiente certo.
- 3Gere a NFC-e de novo e reenvie.
Como evitar de novo
- Guarde o CSC e o identificador de cada ambiente em configurações separadas.
- Ao revogar ou gerar um novo CSC, atualize todos os caixas no mesmo dia.
Emitir NFC-e com menos rejeição
No Beevix, a nota sai dos dados do caixa e do cadastro fiscal do produto, e o código de rejeição volta na tela para corrigir e reenviar. Veja como funciona o emissor de NFC-e.
Perguntas frequentes
A mensagem pode vir com outro texto?
Sim. Para o QR Code versão 2, a regra ZX02-320 traz o texto “Parâmetro Hash no QR-Code diverge do calculado”, com o mesmo código 464.
Onde fica o hash na URL?
Na NFC-e emitida on-line, é o 5º parâmetro da URL do QR Code; na emitida em contingência off-line, o 8º.
E se o CSC foi revogado?
O uso de CSC revogado gera outra rejeição, a 463. Gere um novo no portal da SEFAZ.
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