Locação e logística
Sistema para empresa de guincho
Três da manhã, carro parado na rodovia, o cliente é a seguradora e a tabela dela paga por km — em 45 dias. Cada acionamento vira chamado.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- cada chamado com origem, destino e km
- Por acionamentocada chamado com origem, destino e km
- preço da seguradora separado do particular
- Tabela por convêniopreço da seguradora separado do particular
- emitida a partir do chamado atendido
- NFS-eemitida a partir do chamado atendido
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
O que é um sistema para empresa de guincho?
É um software que organiza a operação por acionamento: cada chamado registra hora, origem, destino, quilometragem rodada, o guincho que saiu e quem dirigiu. Daí sai a cobrança, com a tabela do particular separada da tabela de cada seguradora, adicional noturno e de fim de semana e diária de pátio quando o veículo fica retido. O chamado atendido gera a NFS-e e o título a receber, inclusive o do convênio que paga 45 dias depois.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em empresa de guincho
Controle de chamados no caderno do plantão
O acionamento entra por telefone às 2h, o motorista anota o endereço num papel e o km no painel. Na semana seguinte, faturar aquilo é arqueologia.
Convênio que paga por tabela e demora
A seguradora fecha por km e vence em 45 dias, e ainda glosa o que não tem comprovação. Sem controle do que foi enviado e do que voltou pago, ninguém sabe quanto há a receber.
Adicional noturno que não entra na conta
Metade dos acionamentos acontece de madrugada e no fim de semana, quando o motorista custa mais. Se a tabela não separa isso, o plantão é subsidiado pelo horário comercial.
Veículo esquecido no pátio
O carro removido entrou, ninguém abriu registro de entrada e ele está lá há oito meses. Diária não cobrada é serviço prestado de graça, com responsabilidade pela guarda no meio.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Chamado | Anotação no caderno do plantão e no WhatsApp da central | Registro por acionamento, com hora, origem, destino e km rodado |
| Preço | Uma tabela na cabeça do dono, negociada caso a caso | Tabela por convênio e por particular, com adicional noturno |
| Faturamento do convênio | Planilha enviada no fim do mês, sem conferir o que voltou | Fatura por seguradora, com os chamados listados e o recebimento conciliado |
| Motorista e guincho | Quem estava de plantão, se alguém lembrar | Acionamento vinculado ao veículo e ao condutor, com comissão apurada |
| Pátio | Carro no fundo do terreno, sem data de entrada | Entrada registrada e diária de guarda contada por veículo |
| Nota fiscal | Emitida em lote dias depois, com valor de memória | NFS-e a partir do chamado, com o valor da tabela aplicada |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Abertura do chamado
Registre quem acionou — particular, seguradora ou autoridade —, o local, o tipo de veículo e o destino combinado.
- 2
Despacho
Vincule o guincho e o motorista disponíveis, com horário de saída e a tabela que vale para aquele acionamento.
- 3
Execução e apontamento
Km rodado, tempo de espera, uso de patins ou macaco e horário de conclusão lançados no próprio chamado.
- 4
Cobrança
Particular paga na hora por Pix, link ou cartão; convênio entra na fatura da seguradora, com NFS-e e o prazo dela.
- 5
Pátio e liberação
Veículo que fica tem entrada registrada, diária de guarda contada e liberação só com o débito baixado.
Recursos
O que o Beevix entrega para empresa de guincho
Chamado por acionamento
Cada saída com hora, solicitante, origem, destino e motivo: pane, colisão, remoção ou transferência.
Corrida cobrada por km
Distância rodada, saída mínima e faixa de quilometragem na tabela, com o valor calculado no fechamento.
Adicional noturno e de fim de semana
Faixas de horário com preço próprio, para o plantão das 3h não custar o mesmo que a corrida das 14h.
Convênio com seguradora
Tabela por contratante, chamados agrupados em fatura e acompanhamento do que ainda não foi pago.
Pátio de retenção
Entrada do veículo, diária de guarda contada por dia e liberação vinculada à quitação.
Resultado por guincho e motorista
Chamados atendidos, km rodado, combustível e manutenção de cada caminhão contra o que ele faturou.
Tudo em um painel só: empresa de guincho do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- W
WhatsApp
Confirmação do chamado, endereço para o motorista e cobrança do particular.
- P
Pix e link de pagamento
Recebimento na rua, antes da liberação do veículo, com baixa no financeiro.
- M
Maquininha POS
Cartão cobrado no local do atendimento e conciliado no caixa.
- C
Conta digital PJ
Combustível, pneu e folha pagos na tela em que a seguradora quita a fatura.
- C
Certificado Digital A1
Necessário para emitir a NFS-e do reboque e da diária de pátio.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em empresa de guincho.
Reboque dentro do município é NFS-e
O guincho prestado na própria cidade é transporte de natureza municipal e sai em nota de serviço com ISS. Remoção entre municípios ou estados pode ser enquadrada como transporte de carga, com CT-e; confirme com a contabilidade antes de faturar a primeira.
Diária de pátio é serviço de guarda
A permanência do veículo no pátio é guarda de bem, com nota de serviço própria e ISS. Precisa ser cobrada em separado do reboque, porque tem fato gerador e data diferentes.
Convênio muda o tomador da nota
Quando a seguradora paga o atendimento, a NFS-e sai no CNPJ dela e pelo valor da tabela contratada, não no nome do motorista socorrido. É isso que permite conciliar fatura, glosa e recebimento.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Tabelas
Cadastre preço de saída, valor por km, faixa noturna e diária de pátio, separando particular de cada convênio.
- 2
Dia 2 — Frota e equipe
Registre os guinchos por placa e tipo — plataforma, lança, asa-delta — e os motoristas com a regra de comissão.
- 3
Dia 3 — Primeiro chamado
Rode um acionamento do começo ao fim, com km apontado, NFS-e emitida e recebimento baixado.
- 4
Semana 2 — Convênio e pátio
Monte a fatura da seguradora e configure a contagem de diária dos veículos retidos.
Glossário
Os termos de empresa de guincho, explicados
- Acionamento
- Pedido de atendimento que dá origem a uma saída do guincho, feito pelo motorista, pela seguradora ou por uma autoridade de trânsito. É a unidade de controle da operação, como a OS é na oficina.
- Guincho plataforma
- Caminhão com prancha que recebe o veículo inteiro sobre a carroceria. Difere do guincho de lança, que ergue um eixo e arrasta o carro sobre os outros dois pneus.
- Diária de pátio
- Valor cobrado por dia de permanência de um veículo guardado no terreno da empresa. Conta a partir da entrada registrada, independentemente de quem vai pagar no fim.
- Glosa
- Recusa parcial ou total, pela seguradora, de um valor apresentado na fatura. Costuma cair sobre atendimento sem comprovação de km, horário ou autorização.
- Remoção por autoridade
- Retirada de veículo determinada por órgão de trânsito ou pela polícia. O pagamento segue regra pública e o pátio responde pela guarda enquanto o carro está lá.
- NFS-e
- Nota Fiscal de Serviço eletrônica emitida pela prefeitura, com ISS. É o documento do reboque municipal e da diária de pátio, diferente do CT-e usado no transporte entre cidades.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
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Equivalente a R$ 1.788 por ano
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Tudo do Básico, mais
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- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
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Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
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Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
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Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
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- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com empresa de guincho
Como cobrar a corrida de guincho por km rodado?
A tabela combina valor de saída com preço por quilômetro, e o chamado guarda origem, destino e o km apontado pelo motorista. No fechamento o sistema calcula o valor, aplica o adicional noturno quando for o caso e gera a NFS-e e o título a receber.
Dá para ter tabela diferente para cada seguradora?
Dá. Cada convênio tem a própria tabela de km, saída e adicionais, separada da tabela do particular, e o chamado nasce já com o preço do contratante que acionou.
Como controlo o que a seguradora ainda não pagou?
Os chamados do período são agrupados em uma fatura no CNPJ da seguradora, com NFS-e e vencimento conforme o contrato. O contas a receber mostra o que está em aberto, o que venceu e o que voltou glosado, chamado por chamado.
O sistema cobra adicional noturno?
Cobra. Você define faixas de horário e de dia da semana com preço próprio, e o chamado aberto às 3h de domingo sai com o valor daquela faixa, sem ajuste manual na hora de faturar.
Controla a diária do veículo que fica no pátio?
Controla. A entrada do veículo é registrada com data, a diária de guarda é contada por dia e a liberação fica vinculada à quitação, com nota de serviço separada da nota do reboque.
Tem app para o motorista receber o chamado no celular?
Não. O Beevix não tem aplicativo de motorista nem despacho por GPS. O chamado é registrado e despachado pela central, e o apontamento de km e horário entra no sistema; o contato com o motorista segue por telefone ou WhatsApp.
Serve para quem tem guincho e também oficina?
Serve. O reboque entra como chamado e o reparo como ordem de serviço na mesma base, com peça baixada do estoque e as duas notas — serviço e mercadoria — saindo do mesmo atendimento.
Organize a sua operação de empresa de guincho
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.