Sistema de gestão para empresas de portaria remota
A central atende 38 condomínios. Em cada um ficaram câmeras, controladora de acesso, interfone IP e nobreak em comodato, e o síndico paga uma mensalidade que muda quando o prédio pede mais um portão. Quando um condomínio cancela, alguém precisa buscar cada equipamento de volta.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.
- mensalidade, reajuste e itens incluídos
- Contrato por condomíniomensalidade, reajuste e itens incluídos
- número de série de cada equipamento instalado
- Comodato rastreadonúmero de série de cada equipamento instalado
- instalação, manutenção e retirada
- OS de campoinstalação, manutenção e retirada
- boleto e NFS-e todo mês
- Cobrança recorrenteboleto e NFS-e todo mês
O que é um sistema para portaria remota?
Na gestão de uma empresa de portaria remota, o sistema cuida do negócio por trás da central: contrato mensal de cada condomínio, equipamentos em comodato, ordens de serviço dos técnicos e cobrança recorrente. O atendimento de interfone e o controle de acesso continuam no software da central. O Beevix organiza contrato, estoque de equipamentos, OS, NFS-e e financeiro.
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O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em portaria remota
Equipamento que não voltou
O condomínio cancelou há três meses e a controladora e duas câmeras continuam lá. Sem lista por número de série, ninguém sabe o que buscar.
Mensalidade sem reajuste
O contrato previa reajuste anual, mas a planilha não avisou. A empresa segue cobrando o valor de dois anos atrás.
Chamado técnico sem custo
O técnico troca fonte e cabo no condomínio e ninguém registra. A manutenção corrói a margem do contrato.
Inadimplência de síndico
Boleto vencido de um prédio se mistura com os pagos. A central continua atendendo sem saber que está sem receber.
Antes e depois
O que muda na rotina de portaria remota com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Contrato | PDF na pasta do e-mail | Mensalidade e itens no cadastro |
| Equipamentos | Planilha de instalação | Comodato por número de série e local |
| Chamados | Grupo de WhatsApp | OS com peças e horas do técnico |
| Faturamento | Nota feita uma a uma | NFS-e e boleto gerados no ciclo |
| Atraso | Descoberto no fim do mês | Régua de aviso por condomínio |
| Cancelamento | Retirada esquecida | OS de retirada com a lista de itens |
Como funciona na prática
O fluxo de portaria remota, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Proposta
Orçamento com equipamentos, instalação e mensalidade aprovado pelo síndico.
- 2
Instalação
OS de implantação baixa câmeras, controladoras e interfones do estoque e liga cada série ao condomínio.
- 3
Ciclo mensal
NFS-e e boleto saem na data do contrato, com régua de lembrete.
- 4
Manutenção
Cada chamado vira OS com peça trocada e tempo do técnico.
- 5
Encerramento
No cancelamento, a OS de retirada lista o que precisa voltar ao estoque.
Recursos
O que o Beevix entrega para portaria remota
Contratos mensais
Valor, reajuste e itens incluídos por condomínio.
Comodato por série
Cada câmera e controladora com local de instalação.
OS técnica
Instalação, manutenção e retirada com peças usadas.
NFS-e recorrente
Nota mensal emitida junto com a cobrança.
Cobrança recorrente
Boleto e Pix com aviso antes e depois do vencimento.
Margem por contrato
Mensalidade comparada ao custo de manutenção.
Tudo em um painel só: portaria remota do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Integrações do sistema para portaria remota
- B
Boleto e Pix
Cobrança mensal dos condomínios.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura da NFS-e mensal.
- I
Importação de XML
Entrada das notas de câmeras e controladoras.
- W
WhatsApp
Lembrete de vencimento ao síndico ou administradora.
Integração com WhatsApp - C
Contabilidade
Envio das notas e do relatório de recebimentos.
Fiscal e regulatório
Particularidades fiscais de portaria remota
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em portaria remota.
Monitoramento na lista de serviços
O item 11.02 da lista da LC 116/2003 cita vigilância, segurança ou monitoramento de bens e pessoas. Confirme com a prefeitura e com a contabilidade o item usado na NFS-e da sua portaria remota.
Comodato não é venda
O equipamento instalado continua sendo da empresa. A remessa e o retorno costumam exigir nota própria, e a natureza da operação deve ser definida com a contabilidade.
Instalação separada da mensalidade
Taxa de implantação e mensalidade podem ter tratamento diferente. Combine com a contabilidade se saem na mesma NFS-e ou em notas separadas.
CNAE
CNAE para portaria remota
Os códigos de atividade (CNAE) que costumam aparecer no CNPJ de quem trabalha com portaria remota. A escolha final depende do que a empresa faz de fato e é feita com o contador; a lista oficial é a da CONCLA/IBGE.
| Código | Descrição oficial (IBGE) | Quando usar | Tipo | MEI (Anexo XI) |
|---|---|---|---|---|
| 8020-0/01 | Atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico | Usado pela central que monitora e atende os condomínios a distância. | Principal | Fora do Anexo XI |
| 8020-0/02 | Outras atividades de serviços de segurança | Abrange instalação e manutenção de sistemas de segurança; acrescente para a equipe técnica. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
| 4321-5/00 | Instalação e manutenção elétrica | Alternativa quando a empresa faz a infraestrutura elétrica dos portões e do cabeamento. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
Fonte: CNAE 2.3, subclasses, na API de CNAE do IBGE (subclasses); coluna MEI conforme o Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, que lista as ocupações permitidas ao MEI. Aparecer no Anexo XI não basta: a ocupação listada pode ser mais restrita que a subclasse, então confira a ocupação exata no anexo. Consultado em 03/10/2026.
CNAE de outros tipos de negócioImplantação
Implantação em portaria remota: a primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1: Condomínios
Cadastre clientes, síndicos e valores de contrato.
- 2
Dia 2: Equipamentos
Lance o estoque e o comodato com número de série.
- 3
Dia 3: Cobrança
Configure dia de vencimento, boleto e régua de aviso.
- 4
Semana 2: Técnicos
Passe os chamados para OS no app.
Glossário
Os termos de portaria remota, explicados
- Portaria remota
- Atendimento de visitantes e liberação de acesso feito por uma central fora do prédio, por câmera e interfone.
- Comodato
- Empréstimo gratuito do equipamento, que volta ao dono no fim do contrato.
- Controladora de acesso
- Equipamento que comanda fechaduras, portões e leitores de tag ou biometria.
- Clausura
- Espaço entre dois portões em que só um abre por vez.
- Nobreak
- Bateria que mantém o sistema ligado durante queda de energia.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual (MEI)
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa (ME)
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com portaria remota
O Beevix substitui o software de atendimento da central?
Não. Atender interfone, abrir portão e gravar câmera é trabalho do software da central. O Beevix cuida de contrato, equipamentos, OS e cobrança.
Consigo saber quais equipamentos estão em cada condomínio?
Consegue. Cada item em comodato fica ligado ao condomínio pelo número de série.
A mensalidade da portaria remota sai automática todo mês?
Sai. A cobrança recorrente gera boleto ou Pix e a NFS-e na data combinada.
Dá para registrar o chamado de manutenção do portão?
Dá. O chamado vira OS com técnico, peça trocada e horário de atendimento.
O sistema avisa o síndico do boleto em atraso?
Avisa. A régua envia lembrete antes do vencimento e aviso depois, por WhatsApp ou e-mail.
Faz a escala dos operadores da central?
Não. Escala, ponto e folha dos operadores ficam fora do Beevix.
Posso ver a margem de cada condomínio atendido?
Pode. O relatório compara mensalidade recebida com peças e horas gastas nas OS daquele cliente.
Qual o CNAE para portaria remota?
O CNAE principal mais usado para portaria remota é 8020-0/01 (Atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico). Também aparecem como secundários: 8020-0/02 (Outras atividades de serviços de segurança); 4321-5/00 (Instalação e manutenção elétrica). A escolha final depende das atividades que a empresa exerce de fato e deve ser feita com o contador; a lista oficial de códigos é a da CONCLA/IBGE.
O que o ERP para portaria remota usa no dia a dia
- Ordem de serviçoOrdens de serviço com cliente, serviço, peças do estoque e valor, que viram NFS-e e conta a receber sem redigitação.
- NFS-eEmissão de NFS-e a partir da ordem de serviço ou da venda do serviço, com o valor indo direto para o contas a receber.
- Cobrança recorrenteMensalidades e assinaturas cobradas de forma recorrente e acompanhadas no contas a receber, com Pix, boleto e link de pagamento.
- Controle de estoqueControle de estoque com saldo atualizado a cada compra e venda, sincronizado entre loja física, loja virtual, marketplaces e depósitos.
Materiais gratuitos para começar
Mais segmentos de instalação e serviços técnicos
- Isolamento térmico e acústico
- Instaladoras de grama sintética
- Montagem industrial
- Empresas de limpeza pós-obra
- Caça-vazamentos
- Instaladoras de películas residenciais e arquitetônicas
- Eletricistas autônomos
- Empresas de som ambiente
Organize a sua operação de portaria remota
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.