Sistema de gestão para empresas de segurança eletrônica
A instalação paga o mês; o monitoramento paga a empresa. Aqui os dois ficam no mesmo sistema, com base de clientes ativos, chamados e cobrança recorrente sob controle.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.
- cobrança mensal do monitoramento
- Recorrentecobrança mensal do monitoramento
- clientes, contratos e inadimplência à vista
- Base ativaclientes, contratos e inadimplência à vista
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
O que é um sistema de gestão para empresa de segurança eletrônica?
É um software que administra as duas receitas de uma empresa de segurança eletrônica: o projeto de instalação de câmeras de segurança (CFTV), alarme, controle de acesso ou cerca elétrica, que envolve equipamento e mão de obra, e o contrato de monitoramento, que é cobrado todo mês e sustenta o caixa. Ele controla a base de clientes ativos e inadimplentes, os chamados técnicos em garantia, o estoque de câmeras e DVRs e a emissão recorrente das notas do contrato.
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O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em segurança eletrônica
Cobrança do monitoramento feita na unha
Centenas de mensalidades geradas uma a uma em planilha. Basta um cliente esquecido para a receita que sustenta a empresa vazar em silêncio.
Cliente cancelado que continua monitorado
O contrato foi encerrado, mas ninguém avisou a central nem o financeiro. A empresa segue prestando serviço de graça por meses.
Chamado técnico sem controle de garantia
A câmera parou de gravar e o técnico vai atender. Se ninguém sabe se aquele equipamento ainda está em garantia, a visita sai do bolso da empresa.
Não se sabe o que está instalado no cliente
Quantas câmeras, qual NVR, quantos sensores e qual senha de acesso. Sem inventário por ponto atendido, todo chamado começa com um diagnóstico do zero.
Antes e depois
O que muda na rotina de empresa de segurança eletrônica com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Mensalidade do monitoramento | Planilha e boletos gerados um por um todo mês | Cobrança recorrente automática, com nota emitida por ciclo |
| Base de clientes | Ninguém sabe quantos contratos estão ativos hoje | Ativos, suspensos e cancelados com data e motivo |
| Inadimplência | Descoberta quando o extrato não fecha | Régua de cobrança e bloqueio de contrato por atraso |
| Equipamento instalado | Só o técnico que instalou sabe o que tem lá | Inventário por cliente, com câmeras, DVR, sensores e local |
| Chamado técnico | Pedido no WhatsApp, atendido sem registro | Ordem de serviço com prazo, causa e cobertura de garantia |
| Faturamento do projeto | Uma nota só, misturando equipamento e instalação | NF-e do equipamento e NFS-e da instalação e do monitoramento |
Como funciona na prática
O fluxo de empresa de segurança eletrônica, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Visita técnica e proposta
Registre a planta do local, os pontos de câmera, a quantidade de sensores e a infraestrutura existente. A proposta separa equipamento, instalação e a mensalidade do monitoramento.
- 2
Instalação e inventário
Concluída a obra, cada câmera IP, DVR ou NVR, central de alarme e leitora de acesso fica registrada no cadastro do cliente, com local e número de série.
- 3
Ativação do contrato recorrente
O cliente entra na base de monitoramento com valor, ciclo, vigência e forma de cobrança definidos, e a primeira mensalidade já é programada.
- 4
Chamados e rondas
Disparo de alarme, falha de gravação ou manutenção preventiva viram chamado com prazo e técnico responsável, tudo ligado ao inventário daquele ponto.
- 5
Cobrança e retenção
As mensalidades são faturadas por ciclo, os atrasos entram na régua de cobrança e os cancelamentos ficam registrados com motivo.
Recursos
O que o Beevix entrega para segurança eletrônica
Contratos de monitoramento
Valor, ciclo, vigência e reajuste por cliente, com geração automática da cobrança e da nota a cada mês.
Régua de cobrança e inadimplência
Lembretes antes do vencimento, aviso de atraso e visão de quanto da base recorrente está em risco.
Inventário instalado por cliente
Câmeras, DVR ou NVR, centrais, sensores e leitoras registrados por local, com número de série e data de instalação.
Chamados técnicos
Abertura com prazo e responsável, histórico por endereço e indicação se o atendimento está coberto por garantia ou pelo contrato.
Estoque de equipamento
Câmeras, cabos, fontes e centrais controlados por depósito e por veículo, com baixa quando são aplicados na instalação.
Receita recorrente e churn
Quanto a base gera por mês, quanto entrou de contrato novo e quanto saiu em cancelamento, com o motivo registrado.
Tudo em um painel só: segurança eletrônica do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Integrações do sistema para empresa de segurança eletrônica
- W
WhatsApp
Avise sobre visita técnica, vencimento da mensalidade e conclusão do chamado.
Integração com WhatsApp - B
Boleto e Pix recorrentes
Mensalidade do monitoramento cobrada por ciclo, com baixa automática.
- C
Cartão recorrente
Assinatura no cartão para reduzir atraso na base de monitoramento.
- B
Beevix Conta Digital
Conta PJ gratuita para receber as mensalidades e pagar fornecedores.
- C
Certificado Digital A1
Necessário para emitir a NF-e dos equipamentos vendidos ao cliente.
Fiscal e regulatório
Particularidades fiscais de empresa de segurança eletrônica
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em segurança eletrônica.
Faturamento recorrente do monitoramento
O monitoramento é serviço contínuo e gera NFS-e com ISS a cada ciclo. Como é a receita que sustenta a empresa, emitir por contrato de forma automática evita que uma mensalidade deixe de ser cobrada e some do faturamento do mês.
Equipamento com NF-e, instalação com NFS-e
Câmera, DVR, central de alarme e cabo vendidos ao cliente são mercadoria e exigem nota eletrônica com ICMS. O projeto e a instalação são serviço e saem em NFS-e, mesmo quando cobrados no mesmo contrato.
LGPD em imagens e NR-10 na instalação
Imagem de CFTV é dado pessoal e o tratamento é regido pela LGPD, o que torna importante registrar prazo de retenção e quem acessa. Já a parte elétrica da instalação segue a NR-10, com os procedimentos e treinamentos que ela exige.
CNAE
CNAE para empresa de segurança eletrônica
Os códigos de atividade (CNAE) que costumam aparecer no CNPJ de quem trabalha com empresa de segurança eletrônica. A escolha final depende do que a empresa faz de fato e é feita com o contador; a lista oficial é a da CONCLA/IBGE.
| Código | Descrição oficial (IBGE) | Quando usar | Tipo | MEI (Anexo XI) |
|---|---|---|---|---|
| 4321-5/00 | Instalação e manutenção elétrica | Instalação e manutenção de alarmes, câmeras, interfones e cercas em edificações. | Principal | Aparece no Anexo XI |
| 8020-0/01 | Atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico | Monitoramento de sistemas de segurança eletrônica. | Secundário | Fora do Anexo XI |
| 4759-8/99 | Comércio varejista de outros artigos de uso pessoal e doméstico não especificados anteriormente | Venda de câmeras e alarmes sem instalação. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
Fonte: CNAE 2.3, subclasses, na API de CNAE do IBGE (subclasses); coluna MEI conforme o Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, que lista as ocupações permitidas ao MEI. Aparecer no Anexo XI não basta: a ocupação listada pode ser mais restrita que a subclasse, então confira a ocupação exata no anexo. Consultado em 03/10/2026.
CNAE de outros tipos de negócioImplantação
Implantação em empresa de segurança eletrônica: a primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1: Base de contratos
Importe os clientes de monitoramento com valor, ciclo, vigência e forma de cobrança.
- 2
Dia 2: Inventário e produtos
Cadastre a linha de câmeras, gravadores e centrais e registre o que já está instalado nos principais clientes.
- 3
Dia 3: Primeira cobrança recorrente
Rode um ciclo real de faturamento do monitoramento e confira as notas emitidas.
- 4
Semana 2: Chamados e cobrança
Coloque os técnicos no aplicativo e configure a régua de cobrança da base.
Glossário
Os termos de segurança eletrônica, explicados
- CFTV
- Circuito Fechado de Televisão: o sistema de câmeras cuja imagem circula apenas entre os equipamentos do cliente. É o serviço mais vendido do setor, em projeto e em manutenção.
- DVR e NVR
- Gravadores de imagem: o DVR trabalha com câmeras analógicas e o NVR com câmeras IP em rede. É o equipamento central de um CFTV e o que mais gera chamado técnico.
- Câmera IP
- Câmera que transmite a imagem digitalizada pela rede, com endereço próprio. Exige cabeamento de rede e configuração de switch, diferente da câmera analógica tradicional.
- Contrato de monitoramento
- Acordo em que o cliente paga um valor mensal para ter o sistema acompanhado e receber atendimento. É a receita recorrente que dá previsibilidade ao caixa da empresa.
- Controle de acesso
- Conjunto de leitoras, catracas, fechaduras e cadastros que define quem pode entrar em cada área. Costuma ser vendido junto com CFTV em condomínios e empresas.
- Churn
- Percentual de contratos cancelados em um período. Em uma empresa que vive de mensalidade, ele diz mais sobre o futuro do faturamento do que o número de vendas novas.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para MEIs e microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
MEI e Microempresa (ME)
Faturamento anual recomendado: Até R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 219/mês
Equivalente a R$ 2.628 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 3 usuários
- Emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- Ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
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- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
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Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaSob consulta
Plano personalizado: valores sob consulta, conforme a operação.
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
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O Beevix Max é personalizado, com valores sob consulta. Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com segurança eletrônica
O sistema gera a mensalidade do monitoramento automaticamente?
Gera. Cada contrato tem valor, ciclo e vigência próprios, e a cobrança e a NFS-e saem no dia combinado sem alguém precisar montar planilha. É o que evita perder mensalidade de cliente esquecido.
Consigo ver quantos contratos estão ativos e quanto isso gera por mês?
Consegue. A base mostra contratos ativos, suspensos e cancelados, com a receita recorrente somada por mês. Os cancelamentos ficam registrados com motivo, o que permite acompanhar o churn.
Dá para registrar o que está instalado em cada cliente?
Dá. Câmeras, DVR ou NVR, centrais de alarme, sensores e leitoras ficam no cadastro do cliente com local, número de série e data de instalação. O técnico chega ao chamado sabendo o que vai encontrar.
Como fica o controle de garantia nos chamados?
Cada equipamento instalado tem prazo de garantia registrado, e ao abrir o chamado o sistema mostra se o atendimento está coberto, se entra no contrato de monitoramento ou se deve ser cobrado.
A instalação e o monitoramento são faturados de formas diferentes?
São. O equipamento sai em NF-e, a instalação sai em NFS-e no fechamento do projeto e o monitoramento sai em NFS-e a cada ciclo do contrato, tudo a partir do mesmo cadastro de cliente.
O técnico consegue fechar o atendimento no local?
Consegue. A ordem de serviço é preenchida pelo celular, com causa da falha, peças aplicadas, fotos e assinatura do responsável, e chega ao escritório pronta para faturar ou para encerrar em garantia.
E a inadimplência da base de monitoramento?
A régua de cobrança envia lembrete antes do vencimento e aviso de atraso, e o painel mostra quanto da receita recorrente está vencido. Você decide a partir de qual atraso o contrato é suspenso.
Qual o CNAE para empresa de segurança eletrônica?
O CNAE principal mais usado para empresa de segurança eletrônica é 4321-5/00 (Instalação e manutenção elétrica). Também aparecem como secundários: 8020-0/01 (Atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico); 4759-8/99 (Comércio varejista de outros artigos de uso pessoal e doméstico não especificados anteriormente). A escolha final depende das atividades que a empresa exerce de fato e deve ser feita com o contador; a lista oficial de códigos é a da CONCLA/IBGE.
O que o ERP para empresa de segurança eletrônica usa no dia a dia
- Ordem de serviçoOrdens de serviço com cliente, serviço, peças do estoque e valor, que viram NFS-e e conta a receber sem redigitação.
- Cobrança recorrenteMensalidades e assinaturas cobradas de forma recorrente e acompanhadas no contas a receber, com Pix, boleto e link de pagamento.
- NFS-eEmissão de NFS-e a partir da ordem de serviço ou da venda do serviço, com o valor indo direto para o contas a receber.
- Controle de estoqueControle de estoque com saldo atualizado a cada compra e venda, sincronizado entre loja física, loja virtual, marketplaces e depósitos.
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