Assistência técnica
Sistema de gestão para conserto de máquinas de costura
Facção com 30 máquinas e entrega de 2 mil peças na sexta. Quando a overloque 4 fios começa a pular ponto, o mecânico é chamado com urgência e precisa chegar com a lançadeira certa na maleta. Oficina que atende confecção vive dessa corrida.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- histórico por série, tipo e cliente
- Por máquinahistórico por série, tipo e cliente
- OS aberta e fechada na facção
- Visita em campoOS aberta e fechada na facção
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- automações de lembrete e cobrança
- +80automações de lembrete e cobrança
O que é um sistema para conserto de máquinas de costura?
É um software que registra cada máquina atendida — reta, overloque, galoneira, caseadeira ou doméstica — com número de série e histórico, abre ordens de serviço na bancada ou na visita à confecção e controla peças como lançadeira, dente, calcador, agulha e correia. Também organiza contratos de manutenção com facções, venda de peças no balcão e a emissão das notas.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em máquinas de costura
Peça certa para a máquina errada
Lançadeira de reta industrial não serve em doméstica, e cada overloque tem seu jogo de facas. Sem estoque ligado ao modelo, o mecânico vai à facção e volta para buscar peça.
Máquina doméstica esquecida na prateleira
A cliente deixou a máquina para revisão, pagou nada e não voltou. Três meses depois são vinte máquinas ocupando espaço sem saber de quem são.
Visita em facção sem registro
O mecânico ajustou seis máquinas numa tarde e anotou "revisão geral". O dono da facção questiona a conta e ninguém consegue dizer o que foi feito em cada uma.
Contrato mensal que não fecha a conta
A facção paga um valor fixo e chama toda semana. Sem as visitas e peças somadas, não dá para saber se o contrato vale a pena.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Entrada da máquina | Papel colado com durex | OS com número, série, defeito e prazo |
| Peças | Gaveta com lançadeiras misturadas | Estoque por peça e modelo compatível |
| Visita em confecção | Revisão geral sem detalhe | Item por máquina com peça e tempo gasto |
| Máquinas abandonadas | Prateleira cheia sem dono | Aviso de retirada e prazo de guarda registrado |
| Contrato | Valor fixo sem medição | Visitas e peças somadas contra a mensalidade |
| Balcão | Venda de agulha sem nota | PDV com NFC-e e baixa no estoque |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Entrada ou chamado
Máquina deixada no balcão ou chamado da confecção: registre tipo, marca, série, defeito e urgência.
- 2
Diagnóstico e orçamento
Ponto pulado, linha arrebentando, motor com barulho. O orçamento com peças e mão de obra vai para aprovação.
- 3
Conserto
Peças trocadas dão baixa no estoque; o mecânico registra regulagem de ponto, sincronismo e teste de costura.
- 4
Entrega ou fechamento da visita
Cliente avisado, cobrança feita e NFS-e emitida. Na facção, a OS lista cada máquina atendida.
- 5
Contrato e preventiva
Facções com contrato têm visitas programadas e mensalidade cobrada por ciclo.
Recursos
O que o Beevix entrega para máquinas de costura
Máquina por série
Cada máquina do cliente com tipo, modelo e histórico de consertos.
OS de bancada e de campo
Uma visita com várias máquinas, cada uma com peça e serviço próprio.
Peças por modelo
Lançadeira, dente, calcador, faca, correia e agulha com compatibilidade.
Balcão com NFC-e
Agulhas, óleo, pés-calcadores e linhas vendidos no PDV.
Contratos com facções
Preventiva programada e mensalidade com consumo registrado.
Rentabilidade por contrato
Horas e peças consumidas contra o valor mensal de cada facção.
Tudo em um painel só: máquinas de costura do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- W
WhatsApp
Orçamento, aviso de máquina pronta e chamados de facção.
- P
Pix, boleto e link
Conserto avulso e mensalidade com baixa automática.
- M
Maquininha POS
Cartão no balcão e na visita.
- L
Loja virtual
Peças e acessórios vendidos on-line para costureiras.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura de NFS-e e NF-e.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em máquinas de costura.
Conserto gera NFS-e
A mão de obra de reparo e manutenção é serviço com ISS municipal. Em contratos com facções, a nota pode sair por ciclo.
Peças e acessórios no balcão
Agulhas, óleo e peças vendidas separadamente são mercadoria e saem com NFC-e ou NF-e.
Máquina de empresa enviada à oficina
Quando a confecção manda a máquina para a oficina, costuma haver nota de remessa para conserto e nota de retorno. Guardar os dois documentos na OS evita confusão no inventário do cliente.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Peças
Cadastre as peças mais usadas com modelos compatíveis e estoque atual.
- 2
Dia 2 — Máquinas na oficina
Abra OS para cada máquina parada na bancada, com cliente e situação.
- 3
Dia 3 — Facções
Cadastre as confecções atendidas e o parque de máquinas de cada uma.
- 4
Semana 2 — Contratos e notas
Lance contratos de manutenção e configure NFS-e e NFC-e.
Glossário
Os termos de máquinas de costura, explicados
- Overloque
- Máquina que costura e chuleia a borda do tecido ao mesmo tempo, com facas que refilam o excesso.
- Galoneira
- Máquina de cobertura usada em barras e acabamentos de malha, com duas ou três agulhas.
- Lançadeira
- Peça que forma o ponto junto com a agulha na máquina reta. Desgaste ou regulagem errada causa ponto pulado.
- Dente (transportador)
- Peça serrilhada que puxa o tecido sob o calcador. Define o avanço e o comprimento do ponto.
- Sincronismo
- Ajuste do tempo entre agulha e lançadeira. É a regulagem mais frequente em máquina que pula ponto.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com máquinas de costura
O sistema controla peças por modelo de máquina?
Controla. Cada peça tem os modelos compatíveis, e o mecânico sabe o que levar para a visita.
Dá para registrar visita em facção com várias máquinas?
Dá. Uma OS de campo lista cada máquina atendida, com defeito, peça trocada e serviço feito.
Serve para máquinas domésticas e industriais?
Serve. O tipo de máquina é um campo do cadastro, e os preços de mão de obra podem ser diferentes para cada tipo.
Como lido com máquinas não retiradas?
O sistema mostra as OS prontas e não retiradas, com data, e envia aviso ao cliente pelo WhatsApp.
Consigo vender agulha e óleo no balcão?
Consegue. O PDV emite NFC-e e baixa o estoque dos acessórios.
Como controlo contrato de manutenção com confecção?
O contrato tem mensalidade e visitas programadas; as horas e peças consumidas ficam somadas para comparar com o valor pago.
O Beevix emite nota de serviço?
Emite NFS-e para o conserto e NF-e ou NFC-e para as peças vendidas.
Organize a sua operação de máquinas de costura
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.