Serviços ao consumidor

Sistema de gestão para serviços ao consumidor

Serviço ao consumidor é feito para a pessoa física: o tênis lavado, o sapato consertado, o móvel montado. A ordem de serviço precisa registrar o que entrou, o prazo e quem retira.

27 segmentos com página própria

O que o sistema precisa resolver

OS com entrada, prazo e retirada
Pacotes e clientes recorrentes
Caixa e NFS-e para pessoa física

Segmentos de serviços ao consumidor

LavanderiasÉ um software que controla peças que não são suas. Na entrada, cada item recebe etiqueta e entra numa ficha com descrição, estado, mancha observada e serviço contratado: lavagem simples, a seco, passadoria ou higienização. A cobrança pode ser por quilo ou por peça na mesma ficha, o prazo de entrega fica registrado, a avaria é documentada com foto antes de a máquina ligar, e o contrato com hotel ou restaurante é faturado por período.Ver o sistema para lavanderia
ChaveirosÉ um software que atende as duas frentes de um chaveiro: o balcão, com centenas de vendas pequenas de cópia, fechadura e cadeado que exigem caixa rápido e NFC-e, e o atendimento externo, com ordem de serviço que registra endereço, horário, taxa de urgência, a comprovação de propriedade exigida em abertura e a peça aplicada. Ele controla o estoque de chave em branco por tipo e o custo dos serviços feitos com equipamento de codificação.Ver o sistema para chaveiro
FuneráriasÉ um software que organiza dois tempos de uma funerária. O tempo longo é o contrato de plano funerário, pago mensalmente por anos, com titular, dependentes, valor, vencimento e situação de pagamento. O tempo curto é o atendimento, que precisa ser montado em minutos: urna, ornamentação, preparação, translado, taxas de cemitério e os fornecedores acionados. O sistema guarda o custo de cada item, a documentação do processo e a nota do serviço.Ver o sistema para funerária
Estúdios de tatuagemÉ um software que organiza a agenda de cada tatuador e perfurador, cobra sinal para garantir a sessão, registra projetos em várias sessões e calcula o repasse de cada artista. Ele também controla o estoque de tintas, agulhas, cartuchos e descartáveis e vende produtos de cuidado pós-tatuagem com nota fiscal.Ver o sistema para estúdio de tatuagem
SapatariasÉ um software que abre uma ordem de serviço para cada par de calçados, bolsa ou cinto recebido no balcão, com descrição do conserto, foto, valor, sinal e prazo. Ele avisa o cliente quando o serviço fica pronto, mostra quais itens estão parados na prateleira há muito tempo e controla os materiais usados, como solas, saltos, palmilhas, cola e linha.Ver o sistema para sapataria
Hotéis e creches para cãesÉ um software que organiza a hospedagem e a creche de cães: reservas por período, ocupação de baias ou quartos por porte, pacotes de creche com saldo de diárias e a ficha de cada animal com vacinas, alimentação, medicamentos e restrições de convívio. Ele também cobra diárias, pacotes e serviços extras, como banho na saída, e emite a nota de serviço.Ver o sistema para hotel para cães
Marido de aluguelPara quem vive de pequenos reparos residenciais, o sistema transforma cada chamado em ordem de serviço, com endereço, fotos, tempo gasto e material usado. Ele aplica a tabela de preços por serviço ou a hora técnica, soma o material comprado para o cliente, cobra por Pix ou cartão no local e emite a nota fiscal do serviço.Ver o sistema para marido de aluguel
Montadores de móveisÉ um software que organiza montagens vindas de lojas parceiras e de clientes diretos: cada pedido vira uma ordem de serviço com endereço, peças a montar e o preço da tabela daquela loja. O sistema agenda as montagens por região, registra fotos, peças faltantes e avarias, calcula o repasse de cada montador e fatura as lojas com nota fiscal.Ver o sistema para montador de móveis
Agências de diaristasTrata-se de um sistema de gestão que organiza a escala das diaristas por casa, dia e bairro, registra o tipo de serviço contratado (faxina completa, passadoria, pós-obra) e cobra o cliente por diária avulsa ou pacote recorrente. No fechamento, ele separa o valor que fica com a agência e o repasse de cada profissional e emite a nota fiscal da intermediação.Ver o sistema para agência de diaristas
Personal organizersUm sistema para personal organizer monta o orçamento de cada projeto por ambiente (closet, cozinha, quarto infantil, home office), somando horas da equipe e produtos organizadores. Depois agenda as diárias, controla o estoque de caixas, cabides e divisórias, recebe sinal e saldo e emite a nota do serviço.Ver o sistema para personal organizer
Lavanderias de tênisNa prática, é a comanda digital de cada par: registra marca, material, estado de entrada com fotos e os serviços pedidos (limpeza, clareamento de sola, repintura, impermeabilização), com prazo e preço. O sistema também organiza coletas e entregas, vende produtos de cuidado no balcão e emite a nota fiscal.Ver o sistema para lavanderia de tênis
Lavanderias de tapetesÉ um software que calcula o orçamento pela metragem e pelo tipo de fibra de cada tapete, programa coletas e entregas em rota e identifica cada peça com etiqueta durante lavagem, secagem e acabamento. Ele também cobra serviços adicionais, como impermeabilização e remoção de odor de urina, e emite a nota fiscal.Ver o sistema para lavanderia de tapetes
Estúdios de piercingSistema para estúdio de piercing é o que controla um estoque minúsculo e detalhado: joias por material, bitola, comprimento e tipo de rosca. A cada perfuração, ele baixa a joia escolhida, a agulha e os descartáveis, registra o termo do cliente ou a autorização do responsável e emite nota do serviço e da joia vendida.Ver o sistema para estúdio de piercing
Cemitérios particularesTrata-se do sistema que cadastra cada jazigo, lóculo ou gaveta com localização, titular e ocupação, vende a concessão de uso em parcelas e cobra a taxa anual de manutenção. Ele abre ordens de serviço para sepultamento, exumação e translado, controla o ossuário e emite a NFS-e dos serviços.Ver o sistema para cemitério
Empresas de valetNo valet, o sistema organiza os pontos atendidos, a escala de manobristas e o faturamento de cada noite, seja por ticket cobrado do cliente, seja por valor fechado com o restaurante ou o evento. Ele registra as avarias com foto no recebimento do carro, calcula o repasse ao estabelecimento e emite a NFS-e do serviço.Ver o sistema para valet
Afiação de ferramentas e amolaçãoNa oficina de afiação, o sistema transforma cada saco ou estojo recebido numa ordem de serviço com peças identificadas por dono, tipo e preço. Ele organiza as coletas em salões, açougues e cozinhas, cobra contratos mensais de restaurantes e vende facas, pedras e chairas no balcão, emitindo NFS-e do serviço e NFC-e das mercadorias.Ver o sistema para afiação
LuthieriasSistema para luthieria é o programa que registra a entrada de cada instrumento com fotos, estado e acessórios, abre a ordem de serviço com orçamento aprovado pelo músico e baixa do estoque cordas, trastes, tarraxas e captadores aplicados. Também acompanha encomendas de instrumentos sob medida com sinal e parcelas e emite a nota do serviço e das peças.Ver o sistema para luthieria
Assessorias de vistos e passaportesNa assessoria de vistos, o sistema transforma cada pedido em uma ordem de serviço com etapas, prazos e checklist de documentos, separa o honorário da assessoria das taxas consulares recebidas para repasse e cobra o cliente por Pix, cartão ou boleto. Ele emite NFS-e só sobre o serviço prestado. O preenchimento dos formulários oficiais e o agendamento continuam nos portais de cada consulado.Ver o sistema para assessoria de vistos
Lavanderias industriais e hospitalaresUm sistema para lavanderia industrial registra cada coleta e entrega em romaneio por cliente, com peso ou contagem de peças, e soma esses romaneios na fatura mensal de hotéis, hospitais, restaurantes e academias. Ele controla os contratos com preço por quilo ou por peça e o estoque de produtos químicos. As divergências entre o que saiu e o que voltou ficam registradas.Ver o sistema para lavanderias industriais
Restauradores de móveisÉ o sistema que abre uma ordem de serviço para cada peça que entra na oficina, com fotos, defeitos encontrados e o serviço combinado, como decapagem, tratamento contra cupim, colagem, verniz ou palhinha. O orçamento soma material, horas de trabalho e serviços de terceiros, a aprovação gera o sinal e o saldo é cobrado na entrega. O restaurador sabe em que etapa cada móvel está e quanto tempo ele levou de verdade.Ver o sistema para restauração de móveis
OurivesariasUm sistema para ourivesaria abre uma ordem de serviço para cada joia que entra, com fotos, descrição, peso e teor do metal entregue pelo cliente. O orçamento soma o ouro acrescentado por grama, a mão de obra, as pedras e o banho, e na entrega o peso final fica registrado ao lado do inicial. O estoque de ouro, prata, solda e gemas é controlado por teor e lote, e a nota do serviço sai do mesmo atendimento.Ver o sistema para ourivesarias
Casas lotéricasA lotérica opera dois negócios no mesmo balcão: os serviços delegados pela Caixa, que rodam no terminal oficial, e a venda própria de produtos e recargas. O sistema de gestão cuida da segunda parte e do dinheiro da empresa: PDV com NFC-e, estoque, sangrias por operador, contas a pagar e o resultado mensal com as tarifas recebidas. Apostas, pagamentos de contas e saques continuam no sistema da Caixa.Ver o sistema para lotéricas
Lavanderias self-serviceNa lavanderia self-service, o cliente opera as máquinas e paga por ciclo. O sistema de gestão registra os ciclos vendidos por máquina, a venda de sabão e amaciante, os pacotes pré-pagos e os recebimentos por Pix e cartão. Ele também guarda a manutenção de cada equipamento, para o dono comparar receita e custo por unidade.Ver o sistema para lavanderia self-service
Afinadores e técnicos de pianosO afinador atende na casa do cliente, em escolas e em teatros, e cada piano tem um histórico que vale para a próxima visita. O sistema guarda marca, modelo, número de série e serviços feitos em cada instrumento, agenda as visitas por região e avisa o cliente quando a afinação periódica vence. Orçamentos de regulagem e troca de peças viram ordem de serviço com NFS-e.Ver o sistema para afinação de pianos
Artistas plásticos e ateliês de artePara o artista plástico, o sistema funciona como um inventário de obras ligado às vendas. Cada tela ou escultura tem técnica, dimensão, preço e onde está: no ateliê, em consignação numa galeria ou vendida. Encomendas com sinal, gravuras em tiragem, loja virtual e notas fiscais ficam no mesmo lugar.Ver o sistema para artistas plásticos
Agências matrimoniaisAgência matrimonial trabalha com uma base de clientes bem cadastrada e planos com prazo e número de apresentações. O sistema guarda o perfil de cada pessoa, controla o plano contratado, agenda encontros, registra o retorno e cobra parcelas ou mensalidade. Dados pessoais sensíveis, como religião e saúde, pedem consentimento e acesso restrito.Ver o sistema para agências matrimoniais
Restauradores de obras de arteÉ um software de ordens de serviço adaptado ao ateliê de restauro: cada obra entra com fotos e laudo de estado, recebe orçamento, vira OS com materiais e horas e sai com retirada registrada. Ele cobra sinal e saldo e emite a NFS-e. O relatório técnico de restauração continua sendo escrito pelo restaurador.Ver o sistema para restauração de arte

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