Serviços ao consumidor
Sistema de gestão para funerárias
A ligação chega às 3h da manhã e não existe segunda chance de acertar. Quem atende precisa saber naquele minuto se a família tem plano, se ele está em dia e o que está coberto — antes de qualquer conversa sobre valor.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- contrato com mensalidade, vencimento e situação à vista
- Plano mensalcontrato com mensalidade, vencimento e situação à vista
- urna, serviços e fornecedores em um único registro
- Atendimentourna, serviços e fornecedores em um único registro
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
O que é um sistema de gestão para funerária?
É um software que organiza dois tempos de uma funerária. O tempo longo é o contrato de plano funerário, pago mensalmente por anos, com titular, dependentes, valor, vencimento e situação de pagamento. O tempo curto é o atendimento, que precisa ser montado em minutos: urna, ornamentação, preparação, translado, taxas de cemitério e os fornecedores acionados. O sistema guarda o custo de cada item, a documentação do processo e a nota do serviço.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em funerária
Plano pago por doze anos e arquivado em papel
A família chega com um carnê antigo e o contrato está numa pasta no arquivo morto. Enquanto alguém procura, ninguém consegue dizer o que foi contratado.
Pacote montado sem custo conhecido
Urna, ornamentação, preparação, translado e taxa do cemitério fecham num valor único. Quando o mês termina, não há como dizer qual atendimento cobriu os próprios custos.
Fornecedor acionado de madrugada sem registro
A ambulância, o florista e o cemitério foram chamados por telefone às 4h. A conta chega dez dias depois e ninguém lembra a qual atendimento ela pertence.
Cobrança que precisa ser firme sem ser dura
Mensalidade em atraso de três meses, e a ligação vai acontecer com alguém que pode precisar do serviço amanhã. Sem histórico do contrato na tela, a conversa começa errada.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Contrato de plano | Pasta no arquivo, carnê com o cliente e ficha em papel | Contrato com titular, dependentes, valor e situação de pagamento |
| Mensalidade | Carnê entregue uma vez por ano e conferido pela memória | Cobrança recorrente por Pix, boleto ou cartão, com baixa registrada |
| Atendimento | Anotações soltas feitas durante a madrugada | Registro único com itens, serviços, horários e responsável |
| Custo do pacote | Valor fechado sem saber quanto cada item custou | Urna, ornamentação, translado e taxas somados por atendimento |
| Fornecedor | Chamado por telefone e conciliado quando a fatura chega | Acionamento lançado no atendimento, com a conta prevista no financeiro |
| Documentação | Cópias espalhadas entre pastas e o carro que fez o translado | Documentos do processo anexados ao atendimento, com checklist |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Contrato do plano
Titular, dependentes, plano contratado, valor da mensalidade e dia de vencimento registrados desde a adesão.
- 2
Cobrança mensal
A mensalidade é gerada por ciclo em Pix, boleto ou cartão, com baixa automática e situação do contrato sempre visível.
- 3
Abertura do atendimento
No chamado, a consulta pelo nome do titular mostra o plano, a situação de pagamento e a cobertura contratada, antes de qualquer discussão de valor.
- 4
Montagem do serviço
Urna, ornamentação, preparação, translado, taxas e velório entram como itens do atendimento, com os fornecedores acionados registrados.
- 5
Documentação e fechamento
O checklist da documentação é concluído, a NFS-e é emitida e o que ficou fora da cobertura é cobrado com o histórico à mão.
Recursos
O que o Beevix entrega para funerária
Contrato com titular e dependentes
Plano contratado, pessoas cobertas, valor e data de adesão em um cadastro consultável pelo nome.
Mensalidade recorrente
Cobrança por ciclo em Pix, boleto ou cartão, com baixa automática e situação de pagamento do contrato.
Atendimento em um registro
Itens, serviços, horários, local do velório, responsável e fornecedores acionados no mesmo lugar.
Urna e materiais em estoque
Modelos de urna, ornamentação e materiais com saldo e custo, baixados no atendimento que os usou.
Checklist de documentação
Etapas e documentos do processo acompanhados por atendimento, com arquivos anexados ao registro.
Custo por atendimento
Itens, serviços de terceiros e taxas somados contra o valor coberto pelo plano ou cobrado da família.
Tudo em um painel só: funerária do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- C
Cobrança recorrente no cartão
Mensalidade do plano debitada no ciclo, sem carnê para entregar.
- P
Pix, boleto e carnê
Formas de pagamento do plano conforme o perfil de cada família.
- C
Conta digital PJ
Extrato conciliado com as mensalidades recebidas e as contas de fornecedor.
- W
WhatsApp
Aviso de vencimento e comunicação combinada com a família responsável.
- C
Certificado Digital A1
Exigido para emitir a NFS-e do serviço funerário e a NF-e de mercadoria.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em funerária.
NFS-e do serviço funerário
Velório, preparação, translado e organização do sepultamento são serviços e geram nota municipal com ISS, no código de serviço e na alíquota do município.
Urna e ornamentação como mercadoria
Quando a urna e os itens de ornamentação são cobrados em separado, tratam-se de mercadoria, com NF-e ou NFC-e e NCM próprios no cadastro.
Mensalidade do plano
A cobrança periódica de um plano de assistência familiar tem natureza distinta da prestação do serviço no momento do uso. Defina com a sua contabilidade como cada uma deve ser documentada.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Planos e contratos
Cadastre os planos oferecidos e importe os contratos ativos com titular, dependentes e vencimento.
- 2
Dia 2 — Itens e serviços
Cadastre modelos de urna, ornamentação, translado e taxas com custo e preço.
- 3
Dia 3 — Atendimento
Registre um atendimento completo, da abertura à documentação e ao fechamento.
- 4
Semana 2 — Cobrança e fiscal
Ative a cobrança recorrente das mensalidades e configure certificado digital e NFS-e.
Glossário
Os termos de funerária, explicados
- Plano funerário
- Contrato em que a família paga uma mensalidade para ter os serviços cobertos quando forem necessários. Pode ficar ativo por muitos anos antes do primeiro uso.
- Titular e dependentes
- Pessoa que assina o contrato e as demais incluídas na cobertura. No atendimento, a busca precisa encontrar o contrato por qualquer um desses nomes.
- Carência
- Prazo depois da adesão em que a cobertura ainda não se aplica, previsto no próprio contrato. Varia conforme o plano vendido e precisa estar registrado no cadastro.
- Translado
- Transporte entre cidades ou estados, com documentação própria exigida para o deslocamento. Envolve custo de veículo, equipe e autorizações.
- Ornamentação
- Conjunto de flores, paramentos e acabamento usados no velório. Compõe o pacote e tem custo que varia conforme o que a família escolhe.
- Taxa de cemitério
- Valor cobrado pelo cemitério ou crematório pelo sepultamento, pela exumação ou pela cremação. É custo de terceiro que entra no atendimento e precisa ser conciliado.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com funerária
Como controlar mensalidade de plano funerário?
Cada contrato guarda titular, dependentes, valor e dia de vencimento, e a cobrança é gerada por ciclo em Pix, boleto ou cartão, com baixa registrada. A situação de pagamento fica visível no cadastro, o que permite saber a condição do contrato no momento do atendimento.
No atendimento, consigo consultar o plano pelo nome do falecido?
Consegue. A busca localiza o contrato pelo titular ou por qualquer dependente incluído, mostrando o plano contratado, a situação das mensalidades e o que foi acordado em contrato.
O Beevix é um sistema de plano funerário com cálculo atuarial?
Não. O Beevix controla o contrato, a mensalidade, o recebimento e o histórico de cada família. Cálculo atuarial, provisão técnica e as exigências regulatórias de quem opera plano de assistência familiar são temas da sua contabilidade e da sua assessoria jurídica.
Dá para saber quanto custou cada atendimento?
Dá. Urna, ornamentação, preparação, translado e taxas de terceiros entram como itens do atendimento, e o total é comparado com o que o plano cobriu ou com o que foi cobrado da família.
Como ficam os fornecedores acionados durante a madrugada?
O acionamento é lançado no atendimento no momento em que acontece, com o valor previsto, de modo que a fatura que chega dias depois já tenha a qual atendimento pertence.
O sistema ajuda com a documentação do processo?
Ajuda com o acompanhamento: cada atendimento tem um checklist de etapas e documentos, com arquivos anexados ao registro. A emissão dos documentos oficiais continua sendo feita nos órgãos competentes.
Emite a nota do serviço funerário?
Emite. A NFS-e sai com o código de serviço e a alíquota de ISS do município, e a urna cobrada em separado sai como mercadoria em documento próprio.
Outros segmentos atendidos
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Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.