Serviços ao consumidor
Sistema de gestão para chaveiros
Metade do seu faturamento entra em cópia de 12 reais no balcão e a outra metade em chamado às 2h da manhã num estacionamento. São dois negócios dentro do mesmo CNPJ, e o caderno só dá conta de um deles.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- emitida no balcão em segundos, sem fila
- NFC-eemitida no balcão em segundos, sem fila
- ordem de serviço com endereço, taxa e recebimento
- Atendimento na ruaordem de serviço com endereço, taxa e recebimento
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
O que é um sistema de gestão para chaveiro?
É um software que atende as duas frentes de um chaveiro: o balcão, com centenas de vendas pequenas de cópia, fechadura e cadeado que exigem caixa rápido e NFC-e, e o atendimento externo, com ordem de serviço que registra endereço, horário, taxa de urgência, a comprovação de propriedade exigida em abertura e a peça aplicada. Ele controla o estoque de chave em branco por tipo e o custo dos serviços feitos com equipamento de codificação.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em chaveiro
Bloco de chave que acaba sem aviso
Você corta cópia de Gorjão a semana inteira e o blank acaba numa quinta de movimento. Ninguém sabe quantos entraram na última compra nem quantos saíram desde então.
Chamado de madrugada sem registro
Saiu às 2h, abriu a porta, recebeu em dinheiro e voltou a dormir. Nada anotado: nem endereço, nem valor, nem o número de quem chamou, caso o serviço volte a dar problema.
Chave codificada com custo que ninguém calculou
A máquina de codificar custou o preço de um carro usado e o software de transponder cobra atualização. Sem o serviço apontado por tipo, você não sabe quantas chaves por mês pagam esse equipamento.
Peça de dois reais com margem invisível
Mola, segredo, blank, cadeado e cilindro. Centenas de itens baratos que giram rápido, e o único momento em que você percebe a falta é com o cliente na frente.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Venda de balcão | Valor anotado no caderno e nota só quando o cliente pede | PDV com NFC-e emitida na hora e baixa do item no estoque |
| Atendimento na rua | Endereço no bilhete e recebimento em dinheiro sem registro | Ordem de serviço com endereço, horário, taxa e forma de recebimento |
| Chave em branco | Compra pelo que parece estar faltando na gaveta | Estoque por tipo de chave, com mínimo e giro por modelo |
| Chave codificada | Preço no feeling, igual para todo modelo de carro | Serviço por tipo, com custo de blank e de equipamento apurados |
| Abertura de porta | Nenhum papel sobre quem pediu e o que foi apresentado | Registro do solicitante e da comprovação apresentada na OS |
| Caixa do dia | Dinheiro da rua misturado com o do balcão no fim da noite | Caixa por operador e por origem, com cartão e Pix conciliados |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Cadastro do que você vende
Chave em branco por tipo, cadeado, cilindro, fechadura e os serviços de corte, cópia codificada e abertura, cada um com preço próprio.
- 2
Balcão em segundos
A cópia é lançada no PDV, o blank baixa do estoque e a NFC-e sai na hora, com Pix, cartão ou dinheiro no mesmo caixa.
- 3
Chamado de emergência
O atendimento na rua abre ordem de serviço com endereço, horário, taxa de deslocamento e o que foi solicitado.
- 4
Execução e comprovação
Em abertura de porta ou veículo, o registro guarda quem solicitou e o documento apresentado, junto da peça aplicada e do valor cobrado.
- 5
Fechamento e reposição
O caixa fecha separando balcão e rua, e a lista de reposição aponta os tipos de chave que giraram no período.
Recursos
O que o Beevix entrega para chaveiro
PDV com NFC-e
Venda pequena registrada em segundos, com nota emitida no balcão e baixa automática do item.
OS de atendimento externo
Endereço, horário, taxa de urgência, solicitante e serviço executado registrados no chamado da rua.
Estoque por tipo de chave
Blank, cadeado, cilindro e segredo com saldo, mínimo e giro por modelo, em catálogo de item pequeno.
Comprovação na abertura
Solicitante e documento apresentado anotados na ordem de serviço, junto da assinatura de conclusão.
Caixa por origem
Balcão e atendimento externo fechados em separado, com Pix, cartão e dinheiro conciliados.
Margem por serviço
Cópia simples, chave codificada e abertura comparadas pelo que cada uma deixa depois do custo da peça.
Tudo em um painel só: chaveiro do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- M
Maquininha POS
Cartão no balcão e na rua conciliado com o caixa do dia.
- P
Pix no caixa
Recebimento imediato no atendimento externo, com baixa automática.
- W
WhatsApp
Receba o chamado, mande o valor combinado e confirme o atendimento.
- E
Etiquetas com código de barras
Identificação dos blanks e das peças pequenas na gaveta.
- C
Certificado Digital A1
Necessário para emitir NFC-e no balcão e NFS-e do serviço.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em chaveiro.
NFC-e na venda de balcão
Cadeado, fechadura, cilindro e chave vendidos ao consumidor final são mercadoria e pedem NFC-e, com NCM no cadastro de cada item.
NFS-e no serviço
Abertura de porta, troca de segredo, instalação de fechadura e codificação de chave são serviços e geram nota municipal com ISS.
Cópia de chave combina os dois
A chave em branco é mercadoria e o corte é serviço. Como isso deve ser documentado depende do enquadramento do seu CNAE e das regras do município — confirme com a contabilidade antes de padronizar a emissão.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Itens e serviços
Cadastre os tipos de chave em branco, as peças de giro e a tabela de serviços.
- 2
Dia 2 — Balcão
Configure o PDV, as formas de pagamento e a emissão de NFC-e.
- 3
Dia 3 — Atendimento externo
Comece a abrir ordem de serviço nos chamados da rua, com taxa e endereço.
- 4
Semana 2 — Estoque e reposição
Faça a contagem das gavetas, defina mínimos e acompanhe o giro por tipo.
Glossário
Os termos de chaveiro, explicados
- Chave em branco
- Chave sem segredo, cortada na hora conforme o modelo do cliente. É o insumo principal do balcão e precisa ser controlada por tipo, não por unidade genérica.
- Chave codificada
- Chave de veículo com chip que precisa ser programado para o carro reconhecer. Exige equipamento e software próprios, o que torna o serviço mais caro que uma cópia comum.
- Segredo
- Conjunto de pinos e cortes que define qual chave abre determinada fechadura. Trocar o segredo é serviço comum quando alguém perde a chave ou muda de inquilino.
- Taxa de deslocamento
- Valor cobrado para ir até o local do atendimento, somado ao serviço executado. De madrugada e em dia de feriado costuma ter valor diferente.
- Comprovação de propriedade
- Verificação de que quem pede a abertura tem direito sobre o imóvel ou o veículo, com documento apresentado no momento. Registrar isso protege o chaveiro depois.
- Giro de estoque
- Velocidade com que um item sai e precisa ser reposto. Num chaveiro, poucos modelos de chave respondem pela maior parte das cópias do mês.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com chaveiro
Como cobrar atendimento de emergência 24h de chaveiro no sistema?
O chamado abre uma ordem de serviço com endereço, horário, taxa de deslocamento e o serviço executado, e o valor pode variar por faixa de horário. O recebimento em Pix, cartão ou dinheiro é lançado na hora e entra no caixa separado do balcão.
O balcão consegue emitir nota rápido, com fila esperando?
Consegue. A venda é registrada no PDV e a NFC-e é emitida em segundos, com a baixa do item no estoque acontecendo na mesma operação.
Dá para controlar estoque de chave em branco por tipo?
Dá. Cada modelo de blank é um item com saldo, custo e estoque mínimo, então a lista de reposição mostra os tipos que realmente giraram em vez do que pareceu estar faltando na gaveta.
O sistema tem catálogo de transponder e código por modelo de carro?
Não. Base de códigos de transponder, tabela de segredo por montadora e programação de chip continuam no seu equipamento e no software do fabricante. O Beevix controla o item, o serviço, o preço, a nota e o caixa.
Como registro quem pediu a abertura de uma porta?
A ordem de serviço guarda o nome do solicitante, o documento apresentado e a descrição do que foi feito, com assinatura de conclusão. Esse registro é o que sustenta a sua versão se o serviço for questionado depois.
Tenho um funcionário na loja e eu atendo na rua. O sistema separa?
Separa. Cada operador tem seu caixa e suas vendas, e o atendimento externo aparece por ordem de serviço, o que permite comparar o que entrou pelo balcão com o que entrou na rua.
Vendo fechadura e também instalo. Sai nota de produto e de serviço?
Sai. A fechadura é mercadoria e sai em NFC-e ou NF-e; a instalação é serviço e sai em NFS-e, ambas a partir do mesmo atendimento, sem lançar a operação duas vezes.
Organize a sua operação de chaveiro
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.