Sistema de gestão para agências de turismo receptivo
Às 7h40 a van sai para buscar 14 pessoas em seis pousadas diferentes, três delas vendidas pelo concierge de um hotel que cobra 15% de comissão. O receptivo não vende viagem: ele opera o destino, e o lucro depende de encher o veículo e acertar direito com quem indicou cada turista.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.
- lotação de van, ônibus ou barco por passeio
- Por saídalotação de van, ônibus ou barco por passeio
- emitido por venda com ponto de embarque
- Voucheremitido por venda com ponto de embarque
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- de hotéis, vendedores e agências parceiras
- Comissõesde hotéis, vendedores e agências parceiras
O que é um sistema para agência de turismo receptivo?
No receptivo, o sistema de gestão organiza passeios, transfers e ingressos vendidos no destino: cada saída tem data, veículo, guia e limite de lugares, e cada venda gera um voucher com ponto de embarque. Ele calcula comissões de hotéis, vendedores de rua e agências parceiras, registra o custo com guias, motoristas e atrativos e emite a nota do serviço.
Também procurado como programa para turismo receptivo, software para turismo receptivo, ERP para turismo receptivo. Atualizado em .
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em turismo receptivo
Van com mais turistas que bancos
Três pontos de venda vendem o mesmo passeio sem ver a lotação. Na manhã seguinte, 17 pessoas esperam uma van de 15 lugares.
Comissão de hotel apurada no grito
Cada pousada indica turistas e cobra de 10% a 20%. No fim do mês, a lista do hotel e a da agência não batem, e a parceria esfria.
Transfer do aeroporto sem voo conferido
O voo atrasou duas horas e ninguém avisou o motorista. Ou o turista espera no desembarque, ou a agência paga hora extra sem repassar.
Custo por passeio desconhecido
Ingresso do atrativo, diária do guia, combustível, almoço incluso. Sem somar por saída, o preço é o mesmo do concorrente e a margem é um mistério.
Antes e depois
O que muda na rotina de turismo receptivo com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Lotação | Lista no grupo dos vendedores | Lugares disponíveis por saída visíveis a todos |
| Voucher | Recibo à mão | Voucher com passeio, data, embarque e valor pago |
| Comissões | Caderno por hotel | Comissão por venda e parceiro no fechamento |
| Transfers | Horário anotado sem número do voo | Transfer com voo, horário e motorista na agenda |
| Custos | Nota do ingresso na gaveta | Custo de guia, veículo e atrativo por saída |
| Fornecedores | Pagamento feito quando cobram | Contas a pagar por guia, motorista e atrativo |
Como funciona na prática
O fluxo de turismo receptivo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Catálogo de serviços
Passeios regulares, privativos, transfers e ingressos cadastrados com preço, duração, o que inclui e capacidade.
- 2
Venda e voucher
A venda no balcão, no hotel parceiro ou pelo WhatsApp baixa lugares da saída e gera o voucher com ponto e horário de embarque.
- 3
Operação do dia
A lista de embarque sai por veículo e guia, com hotel de cada turista e observações como criança de colo ou restrição alimentar.
- 4
Execução e custos
Ingressos, diárias de guia, combustível e refeições são lançados na saída realizada.
- 5
Acertos
Comissões de parceiros e pagamentos a fornecedores são apurados por período, e a nota do serviço é emitida.
Recursos
O que o Beevix entrega para turismo receptivo
Saídas com lotação
Cada passeio por data e horário, com lugares vendidos e disponíveis.
Voucher
Comprovante com passeio, embarque, participantes e valor pago.
Transfers
Chegadas e partidas com voo, horário, motorista e veículo.
Comissões
Percentual por hotel, vendedor ou agência parceira, calculado por venda.
Contas a pagar
Guias, motoristas, embarcações e atrativos com vencimento e custo por saída.
Margem por passeio
Receita contra custo de cada saída e de cada produto do catálogo.
Tudo em um painel só: turismo receptivo do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Integrações do sistema para turismo receptivo
- W
WhatsApp
Envio do voucher e lembrete do horário de embarque na véspera.
Integração com WhatsApp - P
Pix e link de pagamento
Passeio pago antes da chegada ao destino.
- M
Maquininha POS
Venda no quiosque e na recepção de hotéis parceiros.
- G
Google Maps
Pontos de embarque e hotéis abertos direto da lista do motorista.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura das NFS-e de passeios e transfers.
Fiscal e regulatório
Particularidades fiscais de turismo receptivo
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em turismo receptivo.
Receptivo precisa de Cadastur
Agências de turismo e guias de turismo têm cadastro obrigatório no Cadastur, do Ministério do Turismo. O guia também precisa estar cadastrado para conduzir grupos, conforme a Lei 8.623/1993.
Operação própria ou intermediação
Passeio operado com veículo e guia próprios é serviço prestado; ingresso e passeio de terceiros revendidos podem ser intermediação. A base da NFS-e muda em cada caso: defina com a contabilidade.
Transporte turístico tem regra própria
Veículos usados em transporte turístico seguem cadastro e autorização de órgãos estaduais ou municipais. O Beevix guarda os dados do veículo, mas não gerencia essas licenças.
CNAE
CNAE para turismo receptivo
Os códigos de atividade (CNAE) que costumam aparecer no CNPJ de quem trabalha com turismo receptivo. A escolha final depende do que a empresa faz de fato e é feita com o contador; a lista oficial é a da CONCLA/IBGE.
| Código | Descrição oficial (IBGE) | Quando usar | Tipo | MEI (Anexo XI) |
|---|---|---|---|---|
| 7990-2/00 | Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente | Serviços de reservas e outros serviços de turismo, como passeios receptivos. | Principal | Aparece no Anexo XI |
| 7912-1/00 | Operadores turísticos | Operadores turísticos que montam pacotes próprios. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
Fonte: CNAE 2.3, subclasses, na API de CNAE do IBGE (subclasses); coluna MEI conforme o Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, que lista as ocupações permitidas ao MEI. Aparecer no Anexo XI não basta: a ocupação listada pode ser mais restrita que a subclasse, então confira a ocupação exata no anexo. Consultado em 03/10/2026.
CNAE de outros tipos de negócioImplantação
Implantação em turismo receptivo: a primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1: Catálogo
Cadastre passeios, transfers e ingressos com preço, capacidade e custos fixos.
- 2
Dia 2: Parceiros
Lance hotéis, vendedores e agências com percentual de comissão de cada um.
- 3
Dia 3: Saídas da semana
Abra as saídas com veículo e guia e lance as vendas já feitas.
- 4
Semana 2: Fechamento
Apure comissões e pagamentos da semana e configure a NFS-e.
Glossário
Os termos de turismo receptivo, explicados
- Receptivo
- Agência que opera no destino, recebendo o turista com passeios, transfers e ingressos. A agência emissiva vende a viagem na origem.
- Transfer
- Traslado entre aeroporto, rodoviária ou porto e o hotel, em regular compartilhado ou privativo.
- Passeio regular
- Saída com data e horário fixos, em que turistas de vários grupos dividem o veículo.
- Voucher
- Comprovante que o turista apresenta ao guia ou ao atrativo para usar o serviço comprado.
- Tarifa net
- Preço líquido que o receptivo cobra de agências parceiras, que revendem com a própria margem.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para MEIs e microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
MEI e Microempresa (ME)
Faturamento anual recomendado: Até R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 219/mês
Equivalente a R$ 2.628 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 3 usuários
- Emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- Ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 389/mês
Equivalente a R$ 4.668 por ano
Economize R$ 720 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaSob consulta
Plano personalizado: valores sob consulta, conforme a operação.
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
O Beevix Max é personalizado, com valores sob consulta. Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com turismo receptivo
O sistema controla a lotação de cada passeio?
Controla. Cada saída tem capacidade definida, e as vendas de todos os pontos baixam os lugares disponíveis.
Consigo emitir voucher para o turista?
Consegue. Cada venda gera um voucher com passeio, data, participantes e ponto de embarque, enviado pelo WhatsApp.
O receptivo consegue acertar a comissão de cada hotel que indica turistas?
Consegue. Cada parceiro tem seu percentual. A venda registra quem indicou, e o relatório do período mostra quanto é devido a cada um.
O Beevix vende passagem aérea ou pacote de viagem?
Não. O foco aqui é a operação no destino: passeios, transfers e ingressos. A venda de aéreo e pacotes é da agência emissiva.
Dá para ver o custo de cada saída?
Dá. Guia, veículo, ingressos e refeições lançados na saída mostram a margem daquele passeio.
O sistema acompanha voos atrasados?
Não. O número do voo fica registrado no transfer para a equipe conferir, mas o Beevix não consulta a situação do voo.
Serve para vendedor autônomo de passeios?
Serve. O catálogo, os vouchers e as comissões funcionam com um usuário e crescem com a equipe.
Qual o CNAE para turismo receptivo?
O CNAE principal mais usado para turismo receptivo é 7990-2/00 (Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente). Também aparecem como secundários: 7912-1/00 (Operadores turísticos). A escolha final depende das atividades que a empresa exerce de fato e deve ser feita com o contador; a lista oficial de códigos é a da CONCLA/IBGE.
Recursos do Beevix para turismo receptivo
- Gestão financeiraContas a pagar e a receber, fluxo de caixa e conciliação, com títulos criados pelas próprias vendas e compras.
- NFS-eEmissão de NFS-e a partir da ordem de serviço ou da venda do serviço, com o valor indo direto para o contas a receber.
- Frente de caixa (PDV)Frente de caixa no navegador: venda de balcão com NFC-e, Pix ou cartão, baixa no mesmo estoque das vendas on-line e recebimento no financeiro.
- Ordem de serviçoOrdens de serviço com cliente, serviço, peças do estoque e valor, que viram NFS-e e conta a receber sem redigitação.
Para fazer a conta antes de decidir
Outros segmentos atendidos
Ver todos os segmentos
Organize a sua operação de turismo receptivo
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.