Hospedagem e turismo
Sistema de gestão para hostels
Quarto misto de oito camas, dois beliches reservados pela Booking, um viajante que estendeu duas noites no balcão e um grupo de cinco que quer ficar junto. No hostel a unidade vendida é a cama, e no bar do térreo cada cerveja precisa cair na conta certa antes do check-out das 11h.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- ocupação de quartos compartilhados e privativos
- Por camaocupação de quartos compartilhados e privativos
- consumo do bar lançado na conta do hóspede
- Comandaconsumo do bar lançado na conta do hóspede
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- da hospedagem, NFC-e do bar
- NFS-eda hospedagem, NFC-e do bar
O que é um sistema para hostel?
Para um hostel, sistema de gestão é o que registra a ocupação cama a cama, abre a conta de cada hóspede no check-in e junta nela diárias, consumo do bar e tours vendidos na recepção. No check-out, a conta é fechada de uma vez, com nota da hospedagem e do consumo, e o financeiro mostra o que veio de cada canal de reserva.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em hostel
Cama vendida duas vezes no misto
A reserva do site caiu no beliche 3B, que já estava com um hóspede que estendeu a estadia no balcão. Às 23h, alguém dorme no sofá da sala comum.
Consumo do bar esquecido na saída
Hóspede pede cerveja e água a noite toda "para pagar depois". Às 10h45 ele faz check-out apressado para pegar o ônibus e a comanda de R$ 86 fica aberta.
Comissão de tour sem conferência
A recepção vende trilha, city tour e passeio de barco de parceiros. Sem registro por venda, o acerto de comissão no fim do mês depende do caderno do voluntário.
Caução de chave e toalha perdida
Cadeado, cartão e toalha liberados com caução em dinheiro. Na troca de turno, ninguém sabe quem já devolveu.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Ocupação | Mapa de camas em quadro branco | Cama por quarto com hóspede e datas |
| Conta do hóspede | Comanda de papel no bar | Consumo lançado na conta aberta no check-in |
| Tours | Venda anotada sem comissão | Passeio vendido com parceiro e comissão por venda |
| Caução | Envelope com dinheiro na gaveta | Caução registrada e baixada na devolução |
| Canais | Não se sabe quanto cada site custa | Receita e comissão por canal de reserva |
| Check-out | Soma manual de diária e consumo | Conta fechada com todas as despesas e nota emitida |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Reserva
Reservas de sites, WhatsApp e balcão entram com canal de origem, tipo de quarto e número de camas.
- 2
Check-in
Hóspede identificado com documento, cama atribuída, conta aberta e caução de chave ou cadeado registrada.
- 3
Estadia
Bar, café da manhã extra, lavanderia e tours são lançados na conta do hóspede durante a hospedagem.
- 4
Check-out
A conta mostra diárias e consumo, o hóspede paga no Pix ou cartão, a caução é devolvida e a nota sai.
- 5
Fechamento
Ocupação por quarto, receita por canal, consumo do bar e comissões de tours aparecem no financeiro.
Recursos
O que o Beevix entrega para hostel
Mapa de camas
Quartos compartilhados e privativos com cada cama e suas datas de ocupação.
Conta do hóspede
Diárias, bar, lavanderia e extras somados até o check-out.
PDV do bar
Cerveja, drink e lanche vendidos com estoque e lançados na conta ou pagos na hora.
Tours de parceiros
Passeios revendidos com comissão registrada por venda e por parceiro.
Caução
Chave, cartão e cadeado com valor de caução e registro de devolução.
Receita por canal
Quanto cada site de reserva trouxe e quanto custou em comissão.
Tudo em um painel só: hostel do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- W
WhatsApp
Instruções de chegada e confirmação da reserva direta.
- P
Pix e link de pagamento
Sinal da reserva direta cobrado antes da chegada.
- M
Maquininha POS
Cartão no balcão e no bar, inclusive de estrangeiros.
- C
Conciliação bancária
Repasses dos sites de reserva conferidos com o extrato.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura das notas da hospedagem e do bar.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em hostel.
Hospedagem é serviço
A diária é serviço de hospedagem com NFS-e e ISS municipal. Consumo de bar e produtos vendidos são mercadoria, com NFC-e.
Cadastur e ficha do hóspede
Meios de hospedagem precisam de cadastro no Cadastur, do Ministério do Turismo, conforme a Lei 11.771/2008, e devem registrar os hóspedes na Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH). O Beevix guarda os dados do hóspede, mas o envio da FNRH segue o canal oficial.
Comissão de tour
Quando o hostel apenas intermedeia o passeio, a receita própria é a comissão. Como faturar essa intermediação é definição da contabilidade.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Quartos e camas
Cadastre quartos, camas, tarifas por tipo e política de caução.
- 2
Dia 2 — Reservas futuras
Lance as reservas já confirmadas com canal de origem e datas.
- 3
Dia 3 — Bar e tours
Cadastre o cardápio do bar com estoque e os passeios de parceiros com comissão.
- 4
Semana 2 — Notas
Configure NFS-e e NFC-e e feche a primeira semana pelo sistema.
Glossário
Os termos de hostel, explicados
- Quarto misto
- Dormitório compartilhado aberto a hóspedes de qualquer gênero, vendido por cama.
- Quarto privativo
- Quarto fechado para uma pessoa ou grupo, vendido por unidade como em uma pousada.
- OTA
- Agência de viagens online, como os sites de reserva que cobram comissão sobre cada estadia vendida.
- Channel manager
- Ferramenta que sincroniza disponibilidade e tarifas entre vários sites de reserva ao mesmo tempo.
- FNRH
- Ficha Nacional de Registro de Hóspedes, exigida dos meios de hospedagem pelo Ministério do Turismo.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com hostel
O sistema controla ocupação por cama e não por quarto?
Controla. Cada cama do dormitório é uma unidade com suas datas, e o quarto privativo segue como unidade inteira.
O Beevix funciona como channel manager?
Não. O Beevix não sincroniza disponibilidade com os sites de reserva. Se você usa channel manager, ele segue cuidando dos canais, e o Beevix cuida da conta do hóspede, do bar, das notas e do financeiro.
O consumo do bar entra na conta do quarto?
Entra. O bar lança o pedido na conta aberta no check-in, e tudo aparece somado no check-out.
Dá para revender passeios e controlar a comissão?
Dá. Cada tour tem parceiro e comissão. A venda fica registrada e o acerto do mês sai em relatório.
O Beevix envia a FNRH?
Não envia. O sistema guarda documento e dados do hóspede, mas o registro oficial segue pelo canal do Ministério do Turismo.
Serve para hostel com voluntários na recepção?
Serve. Cada usuário tem acesso limitado ao que precisa, como check-in e bar, sem ver o financeiro.
Como fica a caução de chave e cadeado?
A caução entra na conta do hóspede e é baixada quando ele devolve os itens no check-out.
Outros segmentos atendidos
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Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.