Hospedagem e turismo
Sistema de gestão para pousadas
Quarto vazio na terça não se vende na quarta. A diária que não saiu hoje não volta nunca, e é por isso que sinal, política de cancelamento e comissão de canal mexem mais no seu caixa do que o preço da tabela na parede.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- sinal, saldo, período e cancelamento registrados
- Por reservasinal, saldo, período e cancelamento registrados
- frigobar e extras lançados no quarto até o check-out
- Consumo na contafrigobar e extras lançados no quarto até o check-out
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
O que é um sistema de gestão para pousada?
É um software que trata a diária como produto perecível: cada reserva ocupa um quarto em um período determinado, com tarifa que muda entre alta e baixa temporada, sinal pago na confirmação e regra de cancelamento. Durante a estadia, o consumo do frigobar e os extras vão para a conta do hóspede; no check-out sai a nota do serviço de hospedagem. A comissão do canal que trouxe a reserva entra como custo daquela venda.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em pousada
Reserva anotada em dois lugares
Uma no caderno da recepção, outra no WhatsApp do seu celular. Feriado prolongado, dois casais chegam para o mesmo chalé e alguém vai dormir em outro lugar por sua conta.
Sinal combinado que ninguém confere
Foi pedido 30% no Pix para segurar a data. Meses depois, na chegada, ninguém sabe se entrou, quanto entrou e o que ainda falta receber.
Frigobar e extras que somem no check-out
A cerveja da varanda, o passeio de escuna vendido na recepção e o café extra do domingo. Sai tudo na conversa da saída, e metade não entra na conta.
Comissão de OTA descoberta no extrato
A diária de 380 fechada pelo canal chegou como 320 na conta. Sem registrar a comissão na reserva, você compara faturamento de canal com faturamento direto usando números que não são comparáveis.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Reserva | Caderno da recepção mais as conversas no celular do dono | Reserva com quarto, período, hóspede e tarifa em um lugar só |
| Sinal | Pix recebido e confiado à memória | Sinal registrado na reserva, com saldo a receber no check-in |
| Consumo | Anotado num papel colado atrás do balcão | Frigobar, passeio e extra lançados na conta do quarto |
| Comissão do canal | Conferida no extrato da OTA, semanas depois | Custo do canal lançado na reserva, com o líquido à vista |
| Tarifa de temporada | Preço decidido na hora, conforme quem está ligando | Tabela por período, com alta, baixa e feriado definidos |
| Enxoval e insumo | Compra de toalha e amenidade sem ninguém medir consumo | Estoque com saída por consumo e reposição pelo giro real |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Cadastro dos quartos e tarifas
Cada quarto ou chalé com capacidade e tipo, e a tabela de diária por período: baixa temporada, alta e feriado prolongado.
- 2
Reserva e sinal
A reserva entra com hóspede, período, quarto e tarifa. O sinal é cobrado por Pix ou link e fica registrado, com o saldo previsto para a chegada.
- 3
Check-in
Na chegada, a conta do hóspede é aberta e o quarto passa a ocupado, com o saldo da diária já calculado.
- 4
Consumo durante a estadia
Frigobar, café extra, passeio vendido na recepção e lavanderia vão para a conta do quarto no momento em que acontecem.
- 5
Check-out e fechamento
A conta fecha com diárias e consumo, o pagamento é recebido, a NFS-e é emitida e a comissão do canal entra como custo daquela reserva.
Recursos
O que o Beevix entrega para pousada
Reserva por período
Quarto, data de entrada e saída, hóspede e tarifa em um registro só, sem caderno paralelo na recepção.
Sinal e saldo
Entrada recebida por Pix ou link na confirmação, com o que falta receber visível antes do check-in.
Conta do hóspede
Diárias, frigobar, passeio e extras acumulados no quarto até o fechamento do check-out.
Tarifa por temporada
Tabela de preço por período, com valores distintos para baixa, alta e feriado.
Enxoval e insumo
Toalha, roupa de cama, amenidade e item do café controlados por estoque, com reposição pelo consumo real.
Resultado por canal
Diária média e receita líquida de reserva direta comparadas com as que vieram por canal, já sem a comissão.
Tudo em um painel só: pousada do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- W
WhatsApp
Confirme reserva, envie o link do sinal e avise o horário de check-in.
- P
Pix e link de pagamento
Receba o sinal no ato da reserva, com baixa automática no financeiro.
- M
Maquininha POS
Cartão no check-out conciliado com a conta do hóspede.
- C
Conta digital PJ
Extrato conciliado com sinais, diárias e pagamentos de fornecedor.
- C
Certificado Digital A1
Exigido para emitir a NFS-e da hospedagem e a NFC-e da venda de balcão.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em pousada.
NFS-e da hospedagem
A diária é serviço e gera nota municipal com ISS. O código de serviço e a alíquota seguem o município onde a pousada está, e isso vale também para a reserva que veio por canal on-line.
Consumo vendido à parte
Bebida do frigobar e produto vendido na recepção são mercadoria e pedem NFC-e ao consumidor final, em documento separado do serviço de hospedagem.
Taxa municipal de turismo
Vários municípios turísticos cobram uma taxa por hóspede ou por diária, com recolhimento próprio. Confirme na sua prefeitura se ela existe e como deve aparecer na conta.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Quartos e tarifas
Cadastre os quartos com capacidade e monte a tabela de diária por temporada.
- 2
Dia 2 — Reservas em aberto
Lance as reservas já confirmadas, com período, sinal recebido e saldo.
- 3
Dia 3 — Conta do hóspede
Cadastre os itens de frigobar e extras e rode um check-in e um check-out reais.
- 4
Semana 2 — Canais e fiscal
Registre a comissão de cada canal e configure certificado digital e NFS-e.
Glossário
Os termos de pousada, explicados
- Diária
- Unidade de venda da hospedagem, correspondente a uma noite em um quarto. É um produto perecível: a noite que não foi vendida não pode ser recuperada depois.
- OTA
- Agência de viagens on-line, como Booking e Airbnb, que anuncia a hospedagem e cobra comissão por reserva. Traz hóspede que você não alcançaria e reduz o valor líquido da diária.
- Sinal
- Parte do valor paga na confirmação da reserva para segurar a data. Funciona como garantia contra desistência e costuma ter regra própria em caso de cancelamento.
- No-show
- Hóspede que reservou e não apareceu, sem cancelar. O quarto ficou bloqueado e não gerou receita, por isso a política de cancelamento define quanto do sinal é retido.
- Alta temporada
- Período de maior procura, como férias escolares e feriados prolongados, em que a diária é mais cara. O calendário de alta muda conforme a região da pousada.
- Taxa de ocupação
- Proporção de quartos ocupados em relação aos disponíveis num período. É o indicador que mostra se o problema é preço, divulgação ou sazonalidade.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com pousada
Como controlar comissão de OTA na pousada?
Você registra na reserva o canal que a trouxe e a comissão cobrada por ele, de modo que o valor líquido daquela diária fique explícito. No fechamento dá para comparar o resultado das reservas diretas com o das que vieram por canal on-line.
O Beevix tem motor de reservas e channel manager integrado ao Booking?
Não. O Beevix não é um PMS com motor de reservas e não sincroniza disponibilidade com Booking ou Airbnb — a distribuição continua sendo feita no extranet de cada canal. O que ele controla é a reserva depois de fechada: período, sinal, conta do hóspede, comissão, nota fiscal e caixa.
Dá para registrar o sinal e saber quanto falta receber?
Dá. O sinal é cobrado por Pix ou link, fica lançado na reserva e o saldo previsto aparece antes da chegada do hóspede, sem alguém precisar conferir extrato para lembrar quem já pagou.
O consumo do frigobar entra na conta do quarto?
Entra. Cada item consumido é lançado na conta do hóspede no momento em que sai, junto com passeio, lavanderia e café extra, e tudo é fechado de uma vez no check-out.
Como funciona a tarifa de alta e baixa temporada?
A diária é definida por tabela de preço com períodos, então feriado prolongado, férias e meses de baixa podem ter valores diferentes para o mesmo quarto, sem alguém decidir preço por telefone.
A pousada emite nota da hospedagem pelo sistema?
Emite. A NFS-e da diária sai com o código de serviço e a alíquota de ISS do município, e o que foi vendido como mercadoria, caso do frigobar, sai em NFC-e separada.
Controla o enxoval e o que vai para a lavanderia?
Controla. Toalha, roupa de cama e amenidades são itens de estoque com saída por consumo, e o serviço de lavanderia entra como custo, o que mostra quanto a arrumação custa por quarto ocupado.
Outros segmentos atendidos
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