Comércio e varejo
Sistema de gestão para petshops
Metade do faturamento passa no balcão em saco de ração. A outra metade entra na banheira às 8h e sai tosada às 11h. São dois negócios na mesma porta.
- porte, restrição, vacina e histórico de tosa
- Ficha por animalporte, restrição, vacina e histórico de tosa
- mercadoria e serviço na mesma casa
- NFC-e e NFS-emercadoria e serviço na mesma casa
- de teste grátis, sem cartão
- 30 diasde teste grátis, sem cartão
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
O que é um sistema de gestão para petshop?
É um software que junta duas operações diferentes na mesma tela: o varejo de ração, acessório e medicamento, que pede estoque, código de barras e NFC-e no balcão, e o banho e tosa, que pede agenda por profissional, ficha do animal e NFS-e. Ele guarda o cadastro do pet junto ao do tutor, controla o pacote de banhos pago antecipadamente, registra lote e validade de vacina e antipulgas, e mostra quanto cada um dos dois lados rendeu.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em petshop
Agenda na parede e banheira parada
O caderno de banhos fica no balcão e só quem abre a loja entende a letra. Duas tosas de cão grande marcadas no mesmo horário deixam o tutor esperando na porta.
Pacote de dez banhos sem saldo
O cliente pagou dez banhos em março e diz que ainda tem três. Ninguém sabe quantos foram usados, e o dinheiro entrou no caixa como se o serviço já estivesse prestado.
Vacina vencida na geladeira
A dose fica no fundo da geladeira até passar da validade. Quando o fabricante recolhe um lote, não há como saber em qual animal ele foi aplicado.
Serviço que nunca virou nota
O banho é cobrado em dinheiro na entrega do cachorro e o comprovante fica no bloco. No fim do mês a receita de serviço não bate com o movimento da banheira.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Agenda de banho e tosa | Caderno no balcão, com horário riscado e remarcado a caneta | Agenda por profissional e por banheira, com a duração do porte |
| Ficha do animal | A memória do tosador: aquele morde, naquele não pode máquina zero | Ficha por pet com raça, porte, restrição, vacina e tosas anteriores |
| Pacote de banhos | Cartãozinho carimbado que o cliente perde na primeira semana | Saldo de banhos por animal, abatido a cada atendimento |
| Vacina e antipulgas | Validade conferida a olho quando alguém lembra | Lote e validade na entrada, com alerta antes de vencer |
| Balcão e serviço | Duas contas: a do caixa e a do bloco de banhos | Ração, coleira e tosa na mesma venda, com NFC-e e NFS-e |
| Retorno do cliente | Ligação quando alguém lembra de um cliente que sumiu | Data do último banho e do próximo reforço no histórico do pet |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Cadastro do tutor e do pet
Um tutor pode ter três animais. Cada um com raça, porte, peso, restrição de tosa e carteira de vacinação.
- 2
Agendamento
Banho e tosa marcados por profissional e horário, com a duração real que aquele porte e aquela pelagem consomem.
- 3
Recepção e execução
Entrada do animal registrada, serviço executado e observação do tosador na ficha, inclusive o que apareceu na pele.
- 4
Retirada e venda casada
Na retirada o tutor leva ração e antipulgas. Mercadoria e serviço fecham na mesma venda, cada um com seu documento fiscal.
- 5
Pacote, retorno e reposição
O banho baixa do pacote, o histórico marca o próximo reforço de vacina e o relatório aponta a ração que precisa repor.
Recursos
O que o Beevix entrega para petshop
Agenda por profissional
Horário, porte e duração do serviço, para não marcar dois cães grandes na mesma banheira.
Ficha do animal
Raça, peso, restrição, tosas anteriores e vacinas aplicadas, ligados ao cadastro do tutor.
Pacote de banhos com saldo
Venda antecipada com abatimento a cada atendimento, no lugar do cartãozinho carimbado.
Lote e validade de vacina
Rastreio da dose do fornecedor até o animal, com alerta antes do vencimento.
PDV com NFC-e e NFS-e
Ração, acessório e serviço na mesma venda, com o documento correto para cada um.
Resultado do balcão e da banheira
Quanto entra de mercadoria e quanto entra de serviço, com margem apurada em separado.
Tudo em um painel só: petshop do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- W
WhatsApp
Confirme o horário do banho e avise quando o animal estiver pronto.
- P
Pix, boleto e link
Receba o pacote antecipado e o banho do dia com baixa automática no caixa.
- M
Maquininha POS
Cartão na retirada do animal, conciliado com o financeiro.
- B
Balança de balcão
Peso enviado ao PDV para a ração vendida a granel por quilo.
- C
Certificado Digital A1
Necessário para emitir a NFC-e da mercadoria e a NFS-e do banho e tosa.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em petshop.
NFC-e para a ração, NFS-e para o banho
A mercadoria do balcão sai em NFC-e com ICMS. Banho, tosa, creche e hospedagem são serviço municipal, com ISS e nota da prefeitura. Quem faz os dois emite dois documentos na mesma casa.
Medicamento veterinário é item controlado
Antibióticos e outros medicamentos de uso veterinário exigem controle de lote e validade e, em parte dos casos, retenção da receita do médico-veterinário. A venda precisa ficar ligada ao animal e ao profissional que prescreveu.
ICMS-ST na ração e no veterinário
Ração tipo pet e diversos produtos de uso veterinário entram no regime de substituição tributária conforme o estado, com o imposto recolhido antes pelo fornecedor. O NCM e o CEST do cadastro definem o cálculo da nota.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Tutores e pets
Importe os clientes e cadastre os animais com raça, porte e restrições de tosa.
- 2
Dia 2 — Serviços e agenda
Monte a tabela de banho e tosa por porte e pelagem e configure a agenda dos profissionais.
- 3
Dia 3 — Balcão
Rode vendas reais com ração, acessório e serviço, emitindo NFC-e e NFS-e.
- 4
Semana 2 — Controlados e pacotes
Marque vacinas e medicamentos com lote e validade e ative os pacotes de banho já vendidos.
Glossário
Os termos de petshop, explicados
- Banho e tosa
- Serviço de higiene e corte de pelo, precificado por porte, raça e tipo de pelagem. É a atividade que traz o mesmo cliente de volta a cada duas ou quatro semanas.
- Ficha do animal
- Cadastro do pet com raça, porte, peso, vacinas, alergias e observações de quem já o atendeu. É o que permite tratar o mesmo animal do mesmo jeito com outro funcionário na bancada.
- Pacote de banhos
- Venda antecipada de um número de atendimentos com desconto. O dinheiro entra antes, mas o serviço fica como obrigação a cumprir nos meses seguintes.
- Tosa higiênica
- Corte restrito a patas, barriga e região íntima, sem mexer no resto do pelo. É mais rápida e mais barata que a tosa completa e ocupa a bancada por menos tempo.
- Carteira de vacinação
- Registro das doses aplicadas no animal, com data, lote e validade. Serve para marcar o próximo reforço e para hospedagem e creche que exigem vacina em dia.
- Medicamento veterinário
- Produto de uso animal com registro no órgão competente, lote e prazo de validade. Parte deles só pode ser vendida com receita do médico-veterinário.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Começar com o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Escolher o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Escalar minha operaçãoR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- 30 dias de teste grátis
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com petshop
O sistema tem agenda de banho e tosa?
Tem. O atendimento é marcado por profissional e horário, com a duração prevista para o porte do animal, e a ocupação do dia fica visível antes de encaixar mais uma tosa.
Dá para controlar pacote de dez banhos?
Dá. O pacote é vendido com saldo por animal e cada banho realizado abate uma unidade. O cliente para de discutir quantos sobraram e a loja sabe quanto serviço ainda deve.
Como fica a nota fiscal do banho e da ração?
A ração e o acessório saem em NFC-e; banho e tosa saem em NFS-e pela prefeitura, com ISS. As duas podem partir do mesmo atendimento, sem lançar a venda duas vezes.
Controla lote e validade de vacina?
Controla. Vacinas e medicamentos marcados como controlados guardam lote, validade e fornecedor desde a entrada, com alerta antes de vencer e rastreio de qual animal recebeu cada lote.
Vendo ração a granel por quilo. O estoque fecha?
Fecha. O item pode ter unidade de compra e de venda diferentes, com fator de conversão, então o saco comprado e o quilo vendido baixam a quantidade certa do estoque.
Consigo ver se o banho dá mais dinheiro que o balcão?
Consegue. O relatório separa receita e margem de mercadoria e de serviço, o que mostra se a banheira sustenta a loja ou se ela vive da ração.
Tenho duas unidades com os mesmos clientes. Funciona?
Funciona. As unidades compartilham o cadastro de tutores e animais, cada uma com estoque e caixa próprios, e o histórico do pet acompanha o animal em qualquer uma delas.
Outros segmentos atendidos
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