Sistema para loja de informática: série, montagem de PC e assistência
O Beevix grava o número de série de cada SSD, placa ou notebook vendido, para a garantia ser acionada sem caçar a venda no extrato. O PC montado consome placa, fonte e memória do estoque como produto composto, e a assistência abre ordem de serviço com a série do equipamento.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.
- rastreio por unidade vendida
- Número de sérierastreio por unidade vendida
- produto composto que consome peça
- PC montadoproduto composto que consome peça
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
Qual o melhor sistema para loja de informática?
O melhor sistema para loja de informática é o que guarda o número de série por unidade e junta venda, montagem e assistência no mesmo estoque. O Beevix faz isso, emite NFC-e no balcão e NF-e a prazo para empresa, abre ordem de serviço com NFS-e e controla contas a receber por cliente. Quem também vende on-line integra marketplaces e loja virtual ao mesmo saldo.
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O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em loja de informática
Série que ninguém registrou
A fonte queima em oito meses. O cliente jura que comprou ali, e sem o número de série na venda não há como acionar o fabricante nem recusar a troca.
Preço que envelheceu na prateleira
O SSD entrou a um custo e a tabela do distribuidor caiu duas vezes depois. A loja segue com o preço antigo, não vende, e quando baixa já está no prejuízo.
PC montado sem custo real
O técnico pega placa, memória e gabinete da prateleira e entrega a máquina. O valor cobrado vem de uma conta de guardanapo e ninguém sabe o que sobrou.
Empresa que compra a prazo
Nota emitida com boleto para trinta dias e a cobrança acontece no WhatsApp do comprador. Sem limite de crédito, a loja financia o cliente sem perceber.
Antes e depois
O que muda na rotina de loja de informática com Nº de série com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Rastreio | Número de série anotado no verso do cupom, quando anotam | Série gravada por unidade, ligada à venda e ao cliente |
| Garantia | Procura da venda no caderno para saber se o prazo venceu | Série localizada na hora, com prazo de fábrica e da loja |
| Custo e preço | Tabela revista quando alguém lembra que o dólar mudou | Custo médio atualizado pelo XML e margem revista quando o custo cai |
| PC montado | Peças saem da prateleira e o custo da máquina é estimado | Ordem de produção consumindo cada componente, com custo fechado |
| Venda para empresa | Nota emitida à parte e boletos controlados em planilha | NF-e a prazo com limite de crédito e contas a receber |
| Assistência | Equipamento na bancada com bilhete colado na tampa | OS com série, laudo, peças aplicadas e prazo combinado |
Como funciona na prática
O fluxo de loja de informática com Nº de série, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Entrada pelo XML
A nota do distribuidor traz produto, custo e tributação. Itens que exigem rastreio recebem o número de série no recebimento.
- 2
Preço revisto pelo custo
Quando o custo médio muda, a margem do item aparece desatualizada. Isso evita manter preço de março em componente que desvalorizou.
- 3
Montagem por peça
O PC é um produto composto: a ordem de produção baixa placa-mãe, processador, memória, fonte e gabinete, e o custo da máquina sai somado.
- 4
Venda e faturamento
Consumidor final leva com NFC-e. A empresa compra a prazo com NF-e, limite de crédito e boleto ou Pix no contas a receber.
- 5
Garantia e assistência
O retorno abre OS pela série, mostra se o prazo de fábrica corre e registra a remessa da peça para o fabricante quando é o caso.
Recursos
O que o Beevix entrega para loja de informática
Número de série por unidade
Rastreio do recebimento à venda, para provar qual peça saiu e quando o prazo começou a contar.
PC como produto composto
Kit de montagem que consome os componentes do estoque e devolve o custo real da máquina.
Garantia e RMA
Prazo de fábrica e da loja por item, com a remessa da peça ao fabricante documentada.
Ordem de serviço
Atendimento técnico com laudo, peças aplicadas e mão de obra, ligado ao equipamento pela série.
Margem sobre custo atual
Comparação entre o custo médio de hoje e o preço de venda, para não segurar tabela vencida.
NF-e a prazo para empresa
Venda corporativa com limite de crédito, condição de pagamento e cobrança acompanhada.
Tudo em um painel só: loja de informática do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Integrações do sistema para loja de informática com Nº de série
- M
Mercado Livre e Shopee
Anuncie periférico e componente com o mesmo saldo da loja física.
Integração com Mercado LivreIntegração com Shopee - B
Beevix Loja Virtual
Catálogo próprio reaproveitando fotos e descrições já cadastradas.
Loja virtual - B
Boleto e Pix
Cobrança de empresa com baixa automática no contas a receber.
- M
Maquininha POS
Cartão parcelado do consumidor conciliado com o caixa e a taxa.
- C
Certificado Digital A1
Necessário para emitir NF-e, NFC-e e a nota de remessa para conserto.
Fiscal e regulatório
Particularidades fiscais de loja de informática com Nº de série
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em loja de informática.
NFC-e no balcão, NF-e para empresa
O consumidor final leva com NFC-e. A venda para empresa com inscrição estadual sai em NF-e, com destaque de impostos e condição de pagamento a prazo.
Número de série no documento
A NF-e tem campo para identificar a unidade vendida. Informar a série é o que permite acionar a garantia do fabricante e comprovar a procedência do equipamento.
Remessa para conserto e retorno
Peça enviada ao fabricante em garantia sai com nota de remessa para conserto e volta com o retorno correspondente. Sem esses documentos, o item desaparece do estoque sem explicação.
CNAE
CNAE para loja de informática com Nº de série
Os códigos de atividade (CNAE) que costumam aparecer no CNPJ de quem trabalha com loja de informática com Nº de série. A escolha final depende do que a empresa faz de fato e é feita com o contador; a lista oficial é a da CONCLA/IBGE.
| Código | Descrição oficial (IBGE) | Quando usar | Tipo | MEI (Anexo XI) |
|---|---|---|---|---|
| 4751-2/01 | Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática | Código da loja que vende computadores, notebooks, impressoras, periféricos e suprimentos. | Principal | Aparece no Anexo XI |
| 9511-8/00 | Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos | Secundário para a assistência técnica em computadores feita na própria loja. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
Fonte: CNAE 2.3, subclasses, na API de CNAE do IBGE (subclasses); coluna MEI conforme o Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, que lista as ocupações permitidas ao MEI. Aparecer no Anexo XI não basta: a ocupação listada pode ser mais restrita que a subclasse, então confira a ocupação exata no anexo. Consultado em 03/10/2026.
CNAE de outros tipos de negócioImplantação
Implantação em loja de informática com Nº de série: a primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1: Catálogo
Importe produtos pelos XMLs de compra e marque os itens que exigem série.
- 2
Dia 2: Kits e serviços
Monte as configurações de PC como produto composto e cadastre a tabela de serviços.
- 3
Dia 3: Balcão e OS
Rode vendas no PDV e abra a primeira ordem de serviço da assistência.
- 4
Semana 2: Corporativo
Defina limite de crédito por empresa e ative a cobrança por boleto e Pix.
Glossário
Os termos de loja de informática, explicados
- Número de série
- Código único que o fabricante dá a cada unidade de um equipamento. É o que identifica a peça vendida e sustenta qualquer pedido de garantia.
- RMA
- Processo de devolução de um item defeituoso ao fabricante ou distribuidor para reparo ou troca. Exige número de série, nota de remessa e controle do prazo de retorno.
- Produto composto
- Item vendido como um só, mas formado por várias peças do estoque, como um PC montado. Ao ser vendido, baixa cada componente da sua lista.
- Ordem de produção
- Documento que autoriza a montagem de um produto a partir de componentes. Na loja de informática, é o que transforma peças soltas em uma máquina com custo conhecido.
- Garantia de fábrica
- Prazo em que o fabricante responde pelo defeito, contado da compra pelo consumidor. Convive com a garantia oferecida pela loja, que pode ser menor ou maior.
- Tabela de distribuidor
- Lista de preços do fornecedor, que em informática muda com frequência. Componente parado no estoque costuma valer menos do que custou.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para MEIs e microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
MEI e Microempresa (ME)
Faturamento anual recomendado: Até R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 219/mês
Equivalente a R$ 2.628 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 3 usuários
- Emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- Ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 389/mês
Equivalente a R$ 4.668 por ano
Economize R$ 720 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaSob consulta
Plano personalizado: valores sob consulta, conforme a operação.
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
O Beevix Max é personalizado, com valores sob consulta. Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com loja de informática
O sistema guarda o número de série de cada venda?
Guarda. Itens marcados como controlados por série recebem o número no recebimento e o mantêm até a venda, ligado ao cliente e ao documento fiscal.
Como controlo a montagem de um PC?
A configuração é cadastrada como produto composto e a ordem de produção baixa placa, processador, memória, fonte e gabinete do estoque, fechando o custo real da máquina.
Dá para perceber quando o custo de um item caiu?
Dá. A entrada por XML atualiza o custo médio e o relatório de margem mostra os itens em que o preço de venda ficou desalinhado do custo atual.
Vendo para empresas a prazo. O sistema controla?
Controla. Cada cliente tem limite de crédito e condição própria, com NF-e, boleto ou Pix e o contas a receber mostrando o que está na rua.
Tenho assistência técnica na mesma loja. Funciona junto?
Funciona. A ordem de serviço usa o mesmo estoque de peças e o mesmo cadastro, e pode ser aberta pela série do equipamento vendido antes.
Como registro a peça enviada ao fabricante em garantia?
Com nota de remessa para conserto e o retorno correspondente. O item fica marcado como fora do estoque disponível enquanto está com o fabricante.
Serve para quem tem loja física e vende on-line?
Serve. Marketplaces e loja virtual usam o mesmo estoque do balcão, com a NF-e de envio emitida a partir do pedido.
Quanto custa um sistema para loja de informática?
O plano Pro, o de entrada, custa R$ 219 por mês no anual e já inclui PDV, ordem de serviço e NFS-e da assistência, sem fidelidade. Veja em [preços](/precos).
Consigo fazer orçamento de PC montado para o cliente aprovar?
Sim. O orçamento lista cada componente com preço atual, e quando o cliente aprova ele vira pedido sem redigitar. Na montagem, as peças saem do estoque como itens do produto composto.
O sistema atende loja de informática que vende para órgão público ou empresa?
Sim. A venda para CNPJ sai em [NF-e](/nota-fiscal-eletronica) com prazo, e o contas a receber controla os vencimentos de cada cliente. Requisitos próprios de licitação continuam com o seu setor comercial.
Tenho duas lojas. O estoque de uma aparece na outra?
Sim. Com multiempresa, cada loja tem seu estoque e sua emissão fiscal, e você consulta o saldo da outra unidade antes de prometer o produto ao cliente.
Qual o CNAE para loja de informática com Nº de série?
O CNAE principal mais usado para loja de informática com Nº de série é 4751-2/01 (Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática). Também aparecem como secundários: 9511-8/00 (Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos). A escolha final depende das atividades que a empresa exerce de fato e deve ser feita com o contador; a lista oficial de códigos é a da CONCLA/IBGE.
Funcionalidades por trás do sistema para loja de informática com Nº de série
- Frente de caixa (PDV)Frente de caixa no navegador: venda de balcão com NFC-e, Pix ou cartão, baixa no mesmo estoque das vendas on-line e recebimento no financeiro.
- Loja virtualA Beevix Loja Virtual usa o cadastro do ERP como vitrine, com estoque sincronizado e pedidos que entram no sistema para faturar, separar e enviar.
- Controle de estoqueControle de estoque com saldo atualizado a cada compra e venda, sincronizado entre loja física, loja virtual, marketplaces e depósitos.
- NFC-eNFC-e (modelo 65) emitida no fechamento da venda de balcão, com QR Code para o consumidor, estoque baixado e XML guardado.
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