Sistema de gestão para lojas de eletrônicos usados
Um rapaz chega com um notebook de três anos, a fonte e nenhuma nota. Quer vender hoje. O técnico liga, testa bateria, teclado e tela, oferece um valor e fecha. Daqui a duas semanas a máquina vai para a vitrine com garantia da loja, e alguém precisa lembrar de quem ela veio.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.
- de quem comprou e para quem vendeu
- Série por aparelhode quem comprou e para quem vendeu
- compra de pessoa física documentada
- Nota de entradacompra de pessoa física documentada
- resultado guardado no cadastro
- Checklist de testeresultado guardado no cadastro
- prazo contado da data de venda
- Garantia da lojaprazo contado da data de venda
O que é um sistema para loja de eletrônicos usados?
Loja de eletrônicos usados compra notebook, console, tablet, TV e caixa de som de pessoas e revende depois de testar e limpar. O sistema registra quem vendeu, o número de série, o documento do vendedor e o resultado do teste, emite a nota de entrada e calcula a margem de cada aparelho. Na revenda, a garantia da loja fica ligada à série e à nota de saída.
Também procurado como programa para loja de eletrônicos usados, software para loja de eletrônicos usados, ERP para loja de eletrônicos usados. Atualizado em .
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em eletrônicos usados
Aparelho sem origem comprovada
Comprar sem registrar documento e série do vendedor deixa a loja exposta se o equipamento tiver restrição. O cadastro da compra é a defesa.
Valor de compra no chute
O mesmo modelo de console foi comprado por valores muito diferentes em semanas seguidas. Sem histórico, a oferta depende de quem está no balcão.
Peça trocada que não entra no custo
O notebook precisou de bateria nova e SSD. Se as peças não somam ao custo, a margem do aparelho parece maior do que é.
Garantia contestada sem data
Cliente volta dizendo que comprou há dois meses. Sem a série ligada à nota de venda, a loja não sabe se ainda cobre.
Antes e depois
O que muda na rotina de loja de eletrônicos usados com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Compra | Recibo escrito à mão | Nota de entrada com dados do vendedor |
| Identificação | Modelo anotado | Número de série em cada aparelho |
| Teste | Feito e esquecido | Checklist salvo no cadastro |
| Custo | Só o valor pago | Compra mais peças e mão de obra |
| Venda | Preço pela margem desejada | Preço com custo real e giro do modelo |
| Garantia | Prazo combinado de boca | Prazo ligado à série e à nota |
Como funciona na prática
O fluxo de loja de eletrônicos usados, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Avaliação
O aparelho é testado no balcão e a oferta sai pelo histórico de compras do modelo.
- 2
Compra
Dados do vendedor, série e valor geram a nota de entrada e o pagamento por Pix.
- 3
Preparação
Limpeza, troca de peças e formatação entram numa ordem de serviço interna.
- 4
Venda
O aparelho sai pelo PDV ou pela loja virtual com nota e termo de garantia.
- 5
Pós-venda
Retorno em garantia vira OS ligada à mesma série.
Recursos
O que o Beevix entrega para eletrônicos usados
Série por unidade
Cada aparelho rastreado da compra à venda.
Nota de entrada
Compra de pessoa física documentada.
Checklist de teste
Bateria, tela, portas e acessórios.
OS interna
Peças e serviço somados ao custo.
Garantia
Prazo da loja contado na venda.
Margem por aparelho
Custo real contra preço de venda.
Tudo em um painel só: eletrônicos usados do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Integrações do sistema para loja de eletrônicos usados
- C
Certificado Digital A1
Assinatura das notas de entrada e de venda.
- P
Pix, boleto e link
Pagamento ao vendedor e cobrança do comprador.
- M
Maquininha POS
Venda parcelada no cartão no balcão.
- M
Mercado Livre e Shopee
Anúncio de seminovos ligado ao estoque.
Integração com Mercado LivreIntegração com Shopee - E
Etiquetas com código de barras
Etiqueta com série colada no aparelho.
Fiscal e regulatório
Particularidades fiscais de loja de eletrônicos usados
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em eletrônicos usados.
Nota de entrada na compra de pessoa física
Quem vende o aparelho usado para a loja normalmente não emite nota. A loja emite a nota de entrada com os dados do vendedor. CFOP e tributação de bens usados variam por estado e regime; valide com a contabilidade.
Prazo legal para reclamar
O art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) dá 90 dias para reclamar de vício aparente em produto durável, inclusive usado. A garantia que a loja oferece por escrito se soma a esse prazo.
Venda online com arrependimento
Aparelho vendido pela internet pode ser devolvido em 7 dias do recebimento, pelo art. 49 do CDC. A loja precisa receber o produto e devolver o valor pago.
CNAE
CNAE para loja de eletrônicos usados
Os códigos de atividade (CNAE) que costumam aparecer no CNPJ de quem trabalha com loja de eletrônicos usados. A escolha final depende do que a empresa faz de fato e é feita com o contador; a lista oficial é a da CONCLA/IBGE.
| Código | Descrição oficial (IBGE) | Quando usar | Tipo | MEI (Anexo XI) |
|---|---|---|---|---|
| 4785-7/99 | Comércio varejista de outros artigos usados | Abrange o varejo de eletrodomésticos e outros aparelhos usados. | Principal | Aparece no Anexo XI |
| 4753-9/00 | Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo | Para a loja que vende também aparelhos novos de áudio e vídeo. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
| 9521-5/00 | Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico | Acrescente se a loja faz conserto para clientes, além de preparar os próprios aparelhos. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
Fonte: CNAE 2.3, subclasses, na API de CNAE do IBGE (subclasses); coluna MEI conforme o Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, que lista as ocupações permitidas ao MEI. Aparecer no Anexo XI não basta: a ocupação listada pode ser mais restrita que a subclasse, então confira a ocupação exata no anexo. Consultado em 03/10/2026.
CNAE de outros tipos de negócioImplantação
Implantação em loja de eletrônicos usados: a primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1: Estoque atual
Cadastre os aparelhos à venda com série e custo.
- 2
Dia 2: Checklists
Monte o roteiro de teste por tipo de aparelho.
- 3
Dia 3: Compras
Faça a primeira compra de balcão com nota de entrada.
- 4
Semana 2: Canais
Ligue a loja virtual e os marketplaces.
Glossário
Os termos de eletrônicos usados, explicados
- Seminovo
- Aparelho usado em bom estado, testado e revendido com garantia.
- Recondicionado
- Aparelho que passou por troca de peças e restauração antes da revenda.
- Nota de entrada
- Nota emitida pelo comprador para documentar compra de quem não emite nota.
- Ciclos de bateria
- Número de cargas completas que indica o desgaste da bateria do notebook.
- Grade do aparelho
- Classificação estética, como A, B ou C, conforme marcas de uso.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual (MEI)
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa (ME)
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com eletrônicos usados
Consigo registrar o documento de quem me vendeu o notebook?
Consegue. O vendedor fica cadastrado com documento e a compra fica ligada à série do aparelho.
A troca de bateria entra no custo do aparelho?
Entra. A OS interna soma peças e serviço ao custo, e a margem considera tudo.
O Beevix consulta se o aparelho tem restrição?
Não. A consulta de bloqueio é feita nos canais do fabricante ou da operadora; o sistema guarda o resultado e os dados da compra.
Dá para aceitar aparelho usado como parte do pagamento?
Dá. A entrada do usado vira crédito na venda e gera a nota de entrada.
Vendo celulares usados também. Atende?
Atende. Se o forte for celular, veja a página de lojas de celular.
Como sei qual modelo gira mais rápido?
O relatório mostra dias em estoque por modelo, do dia da compra ao dia da venda.
O termo de garantia sai junto com a venda?
Sai. O prazo da loja fica registrado e aparece quando a série é consultada.
Qual o CNAE para loja de eletrônicos usados?
O CNAE principal mais usado para loja de eletrônicos usados é 4785-7/99 (Comércio varejista de outros artigos usados). Também aparecem como secundários: 4753-9/00 (Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo); 9521-5/00 (Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico). A escolha final depende das atividades que a empresa exerce de fato e deve ser feita com o contador; a lista oficial de códigos é a da CONCLA/IBGE.
Funcionalidades por trás do sistema para loja de eletrônicos usados
- Frente de caixa (PDV)Frente de caixa no navegador: venda de balcão com NFC-e, Pix ou cartão, baixa no mesmo estoque das vendas on-line e recebimento no financeiro.
- Loja virtualA Beevix Loja Virtual usa o cadastro do ERP como vitrine, com estoque sincronizado e pedidos que entram no sistema para faturar, separar e enviar.
- Controle de estoqueControle de estoque com saldo atualizado a cada compra e venda, sincronizado entre loja física, loja virtual, marketplaces e depósitos.
- NFC-eNFC-e (modelo 65) emitida no fechamento da venda de balcão, com QR Code para o consumidor, estoque baixado e XML guardado.
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