Sistema para loja de celular: IMEI, garantia e balcão com NFC-e
Cada aparelho entra no Beevix com o IMEI gravado e sai vinculado ao comprador, com o prazo de garantia contado daquela venda. A capinha e a película giram por quantidade, o seminovo recebido na troca entra com nota de entrada, e a assistência abre ordem de serviço no mesmo cadastro.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.
- cada aparelho rastreado individualmente
- Por IMEIcada aparelho rastreado individualmente
- prazo ligado à venda e ao cliente
- Garantia por unidadeprazo ligado à venda e ao cliente
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
Qual o melhor sistema para loja de celular?
O melhor sistema para loja de celular é o que rastreia o aparelho pelo IMEI do estoque até o cliente e trata o acessório por quantidade. O Beevix faz os dois, emite NFC-e no PDV e NF-e quando a venda é para empresa, registra a entrada do usado na troca e abre ordem de serviço para a assistência. O recebimento em Pix, cartão ou link de pagamento cai no financeiro do mesmo dia.
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O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em loja de celular
Aparelho vendido sem IMEI anotado
O cliente volta em seis meses com a tela falhando e a loja não sabe qual das unidades ele levou, nem se a garantia de fábrica ainda corre. A discussão vira prejuízo.
Seminovo avaliado de cabeça
O usado entra como desconto na troca, sem nota de entrada e sem valor de custo. Quando é revendido, a margem é um chute e o aparelho nunca existiu no estoque.
Capital travado em três vitrines
Dois aparelhos de topo podem valer mais que todo o mostruário de acessórios. Se eles não saírem no mês, falta dinheiro para repor o que vende toda semana.
Acessório que desaparece
Película, cabo e fone somem aos poucos entre balcão, gaveta e aplicação na hora. A diferença só aparece no inventário, quando não há como saber para onde foi.
Antes e depois
O que muda na rotina de loja de celular com controle de IMEI com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Aparelho | Contado por modelo, IMEI anotado no verso do cupom quando dá | Cada unidade no estoque pelo IMEI, com custo e cliente vinculados |
| Garantia | Procura-se a venda no caderno ou no extrato da maquininha | IMEI digitado mostra data da venda, prazo de fábrica e da loja |
| Troca por seminovo | Desconto dado no ato, sem registrar o usado que entrou | Nota de entrada do usado, custo de aquisição e estoque próprio de seminovo |
| Acessórios | Gaveta sem conferência, reposição pelo que o dono nota faltando | Estoque por quantidade, mínimo por item e giro medido |
| Chip e recarga | Comissão de operadora somada de cabeça no fim do mês | Receita de ativação e recarga lançada separada da venda de mercadoria |
| Compra | Pedido grande de aparelho de topo porque o preço estava bom | Curva ABC e giro mostrando onde o dinheiro rende e onde trava |
Como funciona na prática
O fluxo de loja de celular com controle de IMEI, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Entrada com IMEI
Importe o XML do distribuidor e registre o IMEI de cada unidade recebida, com custo, cor e capacidade de armazenamento.
- 2
Venda do aparelho
O IMEI é escolhido na venda e fica ligado ao comprador, com a NFC-e ou a NF-e saindo com o número identificado.
- 3
Troca com entrada de usado
O seminovo recebido gera nota de entrada com o valor da avaliação, entra no estoque como unidade própria e só é revendido depois de conferido.
- 4
Acessório no balcão
Capinha, película e cabo passam no PDV por código de barras, com estoque mínimo avisando antes de zerar o que mais vende.
- 5
Pós-venda e garantia
Quando o cliente retorna, o IMEI abre o histórico e a ordem de serviço já nasce ligada à venda que a originou.
Recursos
O que o Beevix entrega para loja de celular
Estoque por IMEI
Cada aparelho é uma unidade identificada, do recebimento à venda, sem confundir duas peças do mesmo modelo.
Garantia por unidade
Prazo de fábrica e prazo da loja contados a partir da venda, consultáveis pelo número do aparelho.
Entrada de seminovo
Aparelho de troca registrado com nota de entrada e custo real, para revender sabendo a margem.
Acessório por quantidade
O mix de alto giro controlado com mínimo, reposição e leitura de código de barras no balcão.
PDV com NFC-e
Aparelho, acessório e serviço na mesma venda, com nota emitida no momento do pagamento.
Capital por linha
Quanto do seu dinheiro está em aparelho de topo, em seminovo e em acessório, com o giro de cada faixa.
Tudo em um painel só: loja de celular do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Integrações do sistema para loja de celular com controle de IMEI
- M
Mercado Livre e Shopee
Venda aparelho e acessório on-line com o mesmo estoque da loja.
Integração com Mercado LivreIntegração com Shopee - M
Maquininha POS
Cartão em muitas parcelas conciliado com o caixa, taxa incluída.
- P
Pix e link de pagamento
Receba o sinal do aparelho reservado antes de separar a unidade.
- W
WhatsApp
Envie orçamento do seminovo e avise quando o aparelho chegar.
Integração com WhatsApp - C
Certificado Digital A1
Necessário para emitir NFC-e, NF-e e a nota de entrada do usado.
Fiscal e regulatório
Particularidades fiscais de loja de celular com controle de IMEI
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em loja de celular.
ICMS-ST e NCM do aparelho
Celular e boa parte dos acessórios estão sujeitos à substituição tributária conforme o estado, com NCM e CEST próprios. Marcar errado gera nota rejeitada ou imposto pago duas vezes.
IMEI identificado na nota
Informar o número de série do aparelho no documento fiscal é o que liga aquela unidade ao comprador. É esse registro que sustenta garantia, troca e prova de procedência.
Nota de entrada do usado
Ao receber um aparelho de pessoa física na troca, a própria loja emite a nota de entrada. Sem ela, o seminovo é revendido sem origem documentada e sem custo no estoque.
CNAE
CNAE para loja de celular com controle de IMEI
Os códigos de atividade (CNAE) que costumam aparecer no CNPJ de quem trabalha com loja de celular com controle de IMEI. A escolha final depende do que a empresa faz de fato e é feita com o contador; a lista oficial é a da CONCLA/IBGE.
| Código | Descrição oficial (IBGE) | Quando usar | Tipo | MEI (Anexo XI) |
|---|---|---|---|---|
| 4752-1/00 | Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação | Cobre a venda de aparelhos celulares e também de capinhas, películas, carregadores e outras peças e acessórios. | Principal | Aparece no Anexo XI |
| 9512-6/00 | Reparação e manutenção de equipamentos de comunicação | Secundário quando a loja tem bancada própria para conserto de celular. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
Fonte: CNAE 2.3, subclasses, na API de CNAE do IBGE (subclasses); coluna MEI conforme o Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, que lista as ocupações permitidas ao MEI. Aparecer no Anexo XI não basta: a ocupação listada pode ser mais restrita que a subclasse, então confira a ocupação exata no anexo. Consultado em 03/10/2026.
CNAE de outros tipos de negócioImplantação
Implantação em loja de celular com controle de IMEI: a primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1: Cadastros
Importe aparelhos, acessórios e clientes, separando o que é controlado por IMEI.
- 2
Dia 2: Inventário
Registre o IMEI das unidades em estoque e conte o mix de acessórios.
- 3
Dia 3: Balcão
Rode vendas reais no PDV, com NFC-e, garantia e venda de acessório.
- 4
Semana 2: Seminovo e fiscal
Configure a nota de entrada do usado e revise NCM, CEST e ST do mix.
Glossário
Os termos de loja de celular, explicados
- IMEI
- Número de quinze dígitos que identifica cada aparelho celular no mundo. É por ele que se prova qual unidade foi vendida, quando e para quem.
- Aparelho seminovo
- Celular usado recebido em troca ou comprado de terceiro para revenda. Precisa de avaliação, origem documentada e estoque separado do produto novo.
- Valor de troca
- Quanto a loja aceita descontar por um aparelho usado entregue na compra de outro. É o custo de aquisição daquele seminovo e define a margem futura.
- Nota fiscal de entrada
- Documento emitido pela própria empresa para registrar mercadoria recebida de quem não emite nota, como uma pessoa física. Dá origem fiscal ao usado.
- Garantia de fábrica
- Prazo em que o fabricante responde pelo defeito do aparelho, contado da compra. Convive com a garantia dada pela própria loja, que pode ser diferente.
- Recarga eletrônica
- Crédito de telefonia vendido no balcão em nome da operadora. Não é mercadoria da loja: gera comissão, e por isso é lançada fora da venda de produto.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para MEIs e microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
MEI e Microempresa (ME)
Faturamento anual recomendado: Até R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 219/mês
Equivalente a R$ 2.628 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 3 usuários
- Emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- Ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 389/mês
Equivalente a R$ 4.668 por ano
Economize R$ 720 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaSob consulta
Plano personalizado: valores sob consulta, conforme a operação.
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
O Beevix Max é personalizado, com valores sob consulta. Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com loja de celular
O sistema controla aparelho por IMEI?
Controla. O número entra no recebimento e acompanha a unidade até a venda, ficando ligado ao cliente e à nota. Consultando o IMEI você vê custo, data da venda e garantia.
Como fica a garantia quando o cliente volta?
Digite o IMEI e o histórico aparece: quando foi vendido, qual o prazo de fábrica, qual o prazo da loja e se o aparelho já passou por atendimento antes.
Recebo aparelho usado na troca. Dá para registrar?
Dá. A loja emite nota de entrada com o valor avaliado, e o seminovo passa a existir no estoque como unidade própria, com custo para calcular a margem da revenda.
Acessório também precisa ser rastreado um a um?
Não. Capinha, película e cabo são controlados por quantidade, com estoque mínimo e reposição por giro. Só o aparelho exige IMEI.
O sistema mostra quanto dinheiro está parado em vitrine?
Mostra. O estoque é avaliado por custo e a curva ABC separa aparelho de topo, seminovo e acessório, deixando visível onde o capital gira e onde trava.
Vendo chip e recarga. Como lanço isso?
Recarga e ativação não são mercadoria da loja, então entram como receita de comissão, separadas da venda de produto, sem inflar o faturamento de mercadoria.
Tenho loja e também presto assistência. Serve?
Serve. A ordem de serviço usa o mesmo cadastro e o mesmo estoque de peças, e pode nascer ligada ao IMEI vendido pela loja.
Quanto custa um sistema para loja de celular?
O Beevix custa a partir de R$ 219 por mês no plano anual, no Pro, que já inclui PDV, ordem de serviço da assistência e NFS-e. Detalhes em [preços](/precos).
Consigo saber de qual loja saiu um aparelho pelo IMEI?
Sim. A busca pelo IMEI mostra a nota de entrada, a venda, o cliente e a loja que vendeu. Com o recurso de multiempresa, cada filial tem seu estoque e o histórico fica consultável em um lugar só.
Posso vender celular parcelado no boleto ou no link de pagamento?
Sim. A venda pode ser recebida em Pix, boleto, cartão ou link de pagamento, e as parcelas ficam no contas a receber com vencimento. O [financeiro](/financeiro) mostra quem está em atraso.
O sistema separa a margem do aparelho e a do acessório?
Sim. Os relatórios de venda mostram o resultado por produto e por categoria, então dá para ver que a película e o carregador sustentam a margem que o aparelho não deixa.
Qual o CNAE para loja de celular com controle de IMEI?
O CNAE principal mais usado para loja de celular com controle de IMEI é 4752-1/00 (Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação). Também aparecem como secundários: 9512-6/00 (Reparação e manutenção de equipamentos de comunicação). A escolha final depende das atividades que a empresa exerce de fato e deve ser feita com o contador; a lista oficial de códigos é a da CONCLA/IBGE.
Funcionalidades por trás do sistema para loja de celular com controle de IMEI
- Frente de caixa (PDV)Frente de caixa no navegador: venda de balcão com NFC-e, Pix ou cartão, baixa no mesmo estoque das vendas on-line e recebimento no financeiro.
- Loja virtualA Beevix Loja Virtual usa o cadastro do ERP como vitrine, com estoque sincronizado e pedidos que entram no sistema para faturar, separar e enviar.
- Controle de estoqueControle de estoque com saldo atualizado a cada compra e venda, sincronizado entre loja física, loja virtual, marketplaces e depósitos.
- NFC-eNFC-e (modelo 65) emitida no fechamento da venda de balcão, com QR Code para o consumidor, estoque baixado e XML guardado.
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