Sistema de gestão para empresas de refrigeração
Chamado aberto, técnico agendado, OS preenchida em campo e contrato faturado no dia certo, sem planilha paralela e sem serviço executado que ninguém cobrou.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.
- preenchida pelo celular do técnico
- OS em campopreenchida pelo celular do técnico
- faturamento automático de contratos
- Recorrentefaturamento automático de contratos
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
O que é um sistema de gestão para empresas de refrigeração?
É um software que organiza a operação de quem atende em campo: abertura e priorização de chamados, agenda dos técnicos, ordem de serviço preenchida no local com checklist e peças aplicadas, controle de contratos de manutenção preventiva e faturamento recorrente. O ganho principal é fechar o ciclo entre o serviço executado e a cobrança. Em operações de campo, o vazamento de receita costuma estar em atendimentos feitos que nunca viraram nota.
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O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em refrigeração
Serviço feito que ninguém faturou
O técnico atende, resolve e a OS fica no bloco dele. No fim do mês, o que foi cobrado não bate com o que foi executado.
Contrato preventivo sem controle
Visitas mensais contratadas viram lembrete de agenda pessoal. Quando o cliente cobra o relatório, ninguém sabe o que foi feito nas últimas visitas.
Peça e gás fora do estoque
Compressor, capacitor, filtro secador e carga de gás saem da van sem baixa. O estoque no sistema nunca reflete o que existe de verdade.
Deslocamento que ninguém mede
Sem registro de tempo e distância por atendimento, não dá para saber se o contrato daquele cliente distante ainda dá lucro.
Antes e depois
O que muda na rotina de empresas de refrigeração com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Chamado | Anotado no WhatsApp e repassado por voz | Registrado com cliente, equipamento, urgência e responsável |
| Ordem de serviço | Bloco de papel que volta na sexta-feira | Preenchida no local, com foto e assinatura do cliente |
| Contrato preventivo | Lembrete na agenda pessoal de alguém | Visitas programadas por equipamento, com histórico completo |
| Estoque da van | Ninguém sabe o que saiu | Baixa na aplicação da peça, com controle por técnico |
| Faturamento | Serviço feito que ninguém cobrou | Nota emitida na conclusão da OS e cobrança recorrente do contrato |
| Resultado | Sensação de que o cliente dá lucro | Margem por contrato, com peças, horas e deslocamento |
Como funciona na prática
O fluxo de empresas de refrigeração, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Abertura do chamado
Registre cliente, equipamento, tipo de falha e urgência. Chamados de contrato entram com prioridade e SLA definidos.
- 2
Agendamento do técnico
Distribua por região e disponibilidade. O técnico vê a agenda do dia com endereço, histórico do equipamento e o que foi feito na última visita.
- 3
OS preenchida em campo
Checklist do serviço, peças aplicadas, carga de gás, fotos do antes e depois e assinatura do responsável no local.
- 4
Baixa de peças e custo real
O que foi aplicado sai do estoque na hora, com o custo alocado ao atendimento, e você enxerga a margem por OS e por contrato.
- 5
Faturamento e recorrência
Avulso vira nota na conclusão. Contrato gera a cobrança no ciclo combinado, sem depender de alguém lembrar de emitir.
Recursos
O que o Beevix entrega para refrigeração
Ordem de serviço em campo
Checklist, peças, fotos e assinatura do cliente registrados no local, direto pelo celular do técnico.
Contratos de manutenção
Preventivas programadas por periodicidade, com histórico por equipamento e faturamento recorrente automático.
Cadastro por equipamento
Cada câmara fria, expositor ou condensadora tem ficha própria, com histórico de intervenções e peças trocadas.
Estoque de peças e gás
Controle por técnico e por veículo, com alerta de mínimo para não descobrir a falta no meio do atendimento.
Agenda por região
Distribua chamados considerando deslocamento e reduza o tempo entre atendimentos.
Margem por contrato
Receita recorrente contra custo de peças, horas e visitas, para renegociar contrato que virou prejuízo.
Tudo em um painel só: refrigeração do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Integrações do sistema para empresas de refrigeração
- W
WhatsApp
Confirme agendamento e envie o relatório da visita ao cliente.
Integração com WhatsApp - P
Pix, boleto e link
Cobrança de avulso e de contrato com baixa automática.
- M
Maquininha POS
Receba no local ao terminar o atendimento, já conciliado.
- B
Beevix Conta Digital
Conta PJ gratuita integrada ao contas a pagar e a receber.
- C
Certificado Digital A1
Exigido para emissão de NF-e das peças aplicadas.
Fiscal e regulatório
Particularidades fiscais de empresas de refrigeração
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em refrigeração.
NFS-e para o serviço técnico
Manutenção e instalação são serviços e geram nota municipal com ISS. Contratos recorrentes emitem por ciclo.
NF-e quando há venda de peça
Compressor, gás e componentes cobrados em separado são mercadoria e exigem nota eletrônica própria.
PMOC em climatização
A Lei 13.589/2018 tornou obrigatório o Plano de Manutenção, Operação e Controle para edificações de uso público e coletivo com climatização artificial. Registrar cada visita no sistema é o que sustenta esse histórico.
CNAE
CNAE para empresas de refrigeração
Os códigos de atividade (CNAE) que costumam aparecer no CNPJ de quem trabalha com empresas de refrigeração. A escolha final depende do que a empresa faz de fato e é feita com o contador; a lista oficial é a da CONCLA/IBGE.
| Código | Descrição oficial (IBGE) | Quando usar | Tipo | MEI (Anexo XI) |
|---|---|---|---|---|
| 3314-7/07 | Manutenção e reparação de máquinas e aparelhos de refrigeração e ventilação para uso industrial e comercial | Manutenção de câmaras frias, balcões e refrigeradores comerciais e industriais. | Principal | Aparece no Anexo XI |
| 4322-3/02 | Instalação e manutenção de sistemas centrais de ar condicionado, de ventilação e refrigeração | Instalação e manutenção de sistemas centrais de ar-condicionado, ventilação e refrigeração. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
| 9521-5/00 | Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico | Conserto de geladeiras e freezers de uso doméstico. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
Fonte: CNAE 2.3, subclasses, na API de CNAE do IBGE (subclasses); coluna MEI conforme o Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, que lista as ocupações permitidas ao MEI. Aparecer no Anexo XI não basta: a ocupação listada pode ser mais restrita que a subclasse, então confira a ocupação exata no anexo. Consultado em 03/10/2026.
CNAE de outros tipos de negócioImplantação
Implantação em empresas de refrigeração: a primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1: Base de clientes
Importe clientes e cadastre os equipamentos de cada endereço atendido.
- 2
Dia 2: Contratos
Lance os contratos vigentes com periodicidade, valor e escopo das preventivas.
- 3
Dia 3: Equipe em campo
Coloque os técnicos no aplicativo e rode as primeiras OS reais no celular.
- 4
Semana 2: Fiscal e financeiro
Configure NFS-e, NF-e e a régua de cobrança dos contratos recorrentes.
Glossário
Os termos de refrigeração, explicados
- PMOC
- Plano de Manutenção, Operação e Controle. Documento que descreve as rotinas de manutenção de um sistema de climatização, com periodicidade e responsável técnico definidos.
- Manutenção preventiva
- Visita programada para inspecionar e conservar o equipamento antes que ele falhe. É a base dos contratos recorrentes do setor.
- Manutenção corretiva
- Atendimento acionado depois que o equipamento já apresentou falha. Costuma ser mais caro e menos previsível que a preventiva.
- Carga de gás
- Quantidade de fluido refrigerante reposta em um sistema. Precisa ser registrada por atendimento, porque é insumo controlado e representa custo relevante.
- SLA
- Prazo acordado com o cliente para atender um chamado, geralmente medido em horas. Em contratos corporativos, descumprir SLA gera multa.
- Unidade condensadora
- Parte do sistema que fica na área externa e faz a troca de calor. Em câmaras frias e refrigeração comercial, é o componente de manutenção mais crítico.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para MEIs e microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
MEI e Microempresa (ME)
Faturamento anual recomendado: Até R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 219/mês
Equivalente a R$ 2.628 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 3 usuários
- Emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- Ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 389/mês
Equivalente a R$ 4.668 por ano
Economize R$ 720 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaSob consulta
Plano personalizado: valores sob consulta, conforme a operação.
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
O Beevix Max é personalizado, com valores sob consulta. Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com refrigeração
O sistema controla contratos de manutenção preventiva?
Sim. Você define a periodicidade das visitas e o valor do contrato, e o Beevix programa as preventivas, mantém o histórico por equipamento e gera a cobrança recorrente no ciclo combinado.
O técnico consegue preencher a OS no cliente?
Consegue. A ordem de serviço é preenchida pelo celular no local, com checklist, peças aplicadas, fotos e assinatura do responsável, e já chega ao escritório pronta para faturar.
Dá para controlar o estoque que fica na van do técnico?
Dá. O estoque pode ser separado por depósito, o que inclui o veículo de cada técnico, e a baixa acontece quando a peça é aplicada na OS.
Como fica a emissão de nota de serviço e de peça?
O Beevix emite NFS-e para a mão de obra e NF-e para as peças cobradas em separado, a partir da mesma ordem de serviço.
Consigo saber se um contrato está dando lucro?
Sim. O sistema compara a receita recorrente do contrato com o custo das peças aplicadas e das visitas realizadas, mostrando a margem real por cliente.
Serve para quem atende câmara fria e refrigeração comercial?
Serve. Cada equipamento do cliente tem ficha própria com histórico de intervenções, o que é o que diferencia atender uma câmara fria de atender um split residencial.
O sistema ajuda com o PMOC?
O Beevix mantém o registro estruturado de cada visita, checklist e peça trocada por equipamento, que é a base do histórico exigido pelo PMOC. A elaboração do plano em si continua sendo responsabilidade do responsável técnico.
Qual o CNAE para empresas de refrigeração?
O CNAE principal mais usado para empresas de refrigeração é 3314-7/07 (Manutenção e reparação de máquinas e aparelhos de refrigeração e ventilação para uso industrial e comercial). Também aparecem como secundários: 4322-3/02 (Instalação e manutenção de sistemas centrais de ar condicionado, de ventilação e refrigeração); 9521-5/00 (Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico). A escolha final depende das atividades que a empresa exerce de fato e deve ser feita com o contador; a lista oficial de códigos é a da CONCLA/IBGE.
O que o ERP para empresas de refrigeração usa no dia a dia
- Ordem de serviçoOrdens de serviço com cliente, serviço, peças do estoque e valor, que viram NFS-e e conta a receber sem redigitação.
- NFS-eEmissão de NFS-e a partir da ordem de serviço ou da venda do serviço, com o valor indo direto para o contas a receber.
- Controle de estoqueControle de estoque com saldo atualizado a cada compra e venda, sincronizado entre loja física, loja virtual, marketplaces e depósitos.
- Agenda onlineAgenda por profissional para salões, clínicas e pet shops, no mesmo sistema que registra a venda, emite a nota e controla o financeiro.
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Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.