Assistência técnica
Sistema de gestão para manutenção de equipamentos de academia
Seis e meia da manhã, antes de a academia abrir: o técnico tem uma hora para trocar a lona de uma esteira, lubrificar outras oito e ver por que a bike de spinning 12 está rangendo. Depois vem o condomínio com duas esteiras e o estúdio de pilates com o cabo de aço do crossover desfiado.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- histórico de cada esteira, bike e estação
- Por aparelhohistórico de cada esteira, bike e estação
- preventivas incluídas e corretivas cobradas à parte
- Contrato mensalpreventivas incluídas e corretivas cobradas à parte
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- automações de lembrete e cobrança
- +80automações de lembrete e cobrança
O que é um sistema para manutenção de equipamentos de academia?
Um sistema para esse tipo de assistência junta o cadastro dos aparelhos de cada cliente, os contratos de preventiva e as ordens de serviço de conserto. Esteiras, bikes, elípticos e estações de musculação ficam registrados com marca, modelo e local, cada visita guarda peças trocadas e horas, e o estoque de lonas, cabos de aço, rolamentos e placas é baixado na OS. No fim do mês, contrato e extras viram cobrança com NFS-e.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em manutenção de academia
Lona de esteira trocada sem cobrança
O contrato cobre lubrificação e ajuste, não a lona. O técnico trocou duas na mesma visita, cada uma com custo de algumas centenas de reais, e a peça não entrou na fatura.
Esteira da academia 24 horas parada
Placa de potência queimada, peça importada com prazo de três semanas. Sem registro do modelo exato, o pedido sai errado e a esteira fica fora do salão por mais um mês.
Condomínio que liga só quando quebra
Duas esteiras e uma bike sem contrato. A visita avulsa vira uma conta que o síndico questiona, porque ninguém enviou orçamento antes.
Cabo de aço vencido na estação de musculação
Cabo desfiado no puxador alto é risco de acidente. Sem histórico da última troca, ninguém sabe se ele tem três meses ou três anos.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Aparelhos | Lista de equipamentos na cabeça do técnico | Cada aparelho com marca, modelo, série e local |
| Preventiva | Visita quando a academia reclama | OS programada por contrato e periodicidade |
| Peças | Lona e cabo comprados para cada chamado | Estoque de lonas por medida, cabos por comprimento e placas por modelo |
| Corretivas | Preço fechado depois do serviço | Orçamento aprovado pelo gestor antes da troca |
| Histórico | Nada registrado sobre a última troca | Peças e datas por aparelho, consultadas na visita |
| Cobrança | Pix pedido cliente a cliente | Mensalidade recorrente com extras somados |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Vistoria inicial
O técnico levanta todos os aparelhos da academia ou do condomínio, com marca, modelo e condição de lona, motor, cabos e estofados.
- 2
Contrato
Preventiva mensal ou bimestral com lubrificação, alinhamento de lona, ajuste de cabos e limpeza de motor; peças cobradas à parte ou inclusas.
- 3
Rota de visitas
As preventivas do mês viram OS por cliente, organizadas em rota pelo horário de menor movimento de cada academia.
- 4
Chamado de conserto
Aparelho parado gera OS com diagnóstico, orçamento de peça e aprovação pelo gestor antes da troca.
- 5
Faturamento
A mensalidade e as peças aplicadas fecham a fatura, com NFS-e do serviço e relatório das visitas.
Recursos
O que o Beevix entrega para manutenção de academia
Cadastro de aparelhos
Esteiras, bikes, elípticos e estações por cliente, com local no salão.
Preventivas por contrato
Visitas geradas pela periodicidade combinada com cada academia.
OS de conserto
Defeito, peças trocadas, horas e fotos do aparelho.
Estoque técnico
Lonas por medida, cabos de aço, polias, rolamentos, placas e lubrificante de silicone.
Rota do técnico
Visitas agrupadas por região e janela de horário do cliente.
Mensalidade recorrente
Contrato cobrado todo mês com as peças do período somadas.
Tudo em um painel só: manutenção de academia do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- W
WhatsApp
Orçamento de peça e resumo da visita para o dono da academia.
- G
Google Maps
Endereço de academias e condomínios aberto na rota.
- P
Pix, boleto e link
Mensalidade e conserto avulso pagos a distância.
- L
Loja virtual
Venda de peças como lona, óleo de silicone e manoplas para quem tem aparelho em casa.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura de NFS-e e NF-e de peças.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em manutenção de academia.
Manutenção sai em NFS-e
A manutenção e o conserto de equipamentos estão no item 14.01 da lista de serviços da LC 116/2003, com ISS do município. As peças aplicadas ficam fora do ISS e são tratadas como mercadoria.
Peça vendida ao cliente final
Lona, cabo ou placa vendida sem instalação sai com NFC-e ou NF-e, com o NCM de cada peça cadastrado corretamente.
Aparelho recondicionado à venda
Esteira usada comprada, reformada e revendida é mercadoria própria. A contabilidade orienta o tratamento de entrada do usado comprado de pessoa física.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Clientes e aparelhos
Cadastre academias, condomínios e estúdios com a lista de equipamentos de cada um.
- 2
Dia 2 — Peças
Lance lonas por medida, cabos, placas e demais peças com custo e estoque mínimo.
- 3
Dia 3 — Contratos
Defina periodicidade, valor e o que está incluso em cada contrato.
- 4
Semana 2 — Primeira rota
Rode as preventivas da semana pela OS e ative a cobrança recorrente.
Glossário
Os termos de manutenção de academia, explicados
- Lona da esteira
- Cinta de rolagem sobre a qual o aluno corre. É vendida por largura e comprimento de cada modelo.
- Prancha
- Placa sob a lona que recebe o impacto da passada. Lona sem lubrificação gasta a prancha e força o motor.
- Placa de potência
- Placa eletrônica que controla o motor da esteira, uma das peças mais caras de repor.
- Crossover
- Estação de musculação com duas torres de polia e cabo de aço, usada para exercícios em vários ângulos.
- Volante de inércia
- Disco pesado da bike de spinning que mantém o giro do pedal. Rangido costuma vir do rolamento ou da sapata de freio.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com manutenção de academia
O sistema guarda o histórico de cada esteira da academia?
Guarda. Cada aparelho tem as OS, peças trocadas e datas, e o técnico consulta antes de começar a visita.
Consigo cobrar a lona trocada fora do contrato?
Consegue. A peça é lançada na OS como adicional e entra na fatura do mês ou em cobrança avulsa aprovada pelo cliente.
O Beevix mostra o erro da placa da esteira?
Não. O diagnóstico é do técnico e dos manuais do fabricante. O sistema registra o código de erro informado, o defeito e a peça trocada.
Serve para atender condomínio e residência?
Serve. Clientes sem contrato recebem orçamento pela OS e pagam o conserto avulso por Pix ou link.
Dá para montar a rota de preventivas do mês?
Dá. As OS do mês são listadas por região e horário, e o endereço abre no mapa do celular.
Posso vender esteira reformada?
Pode. O aparelho entra no estoque com série e é vendido com nota e garantia registrada.
A academia recebe relatório das visitas?
Recebe. O resumo de cada OS vai por WhatsApp ou e-mail, e a relação mensal segue com a fatura.
Organize a sua operação de manutenção de academia
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.