Assistência técnica
Sistema de gestão para empresas de engenharia clínica
Clínica de hemodiálise com 22 máquinas, hospital de 60 leitos com bombas de infusão e monitores, consultório odontológico com autoclave. A empresa de engenharia clínica atende todos com contrato mensal, e cada um espera receber, no dia da vigilância sanitária, a pasta de preventivas e calibrações em dia.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- inventário com série, patrimônio e setor do cliente
- Por equipamentoinventário com série, patrimônio e setor do cliente
- programada por periodicidade de cada tipo
- Preventivaprogramada por periodicidade de cada tipo
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- mensal do contrato e avulsa de corretivas
- NFS-emensal do contrato e avulsa de corretivas
O que é um sistema para empresa de engenharia clínica?
Na prática, é o controle do contrato entre a empresa de manutenção e o estabelecimento de saúde. O inventário de equipamentos médicos de cada cliente fica cadastrado com série e localização, as preventivas e corretivas viram ordens de serviço, os laudos de calibração e de segurança elétrica são anexados e o serviço é faturado com NFS-e. As peças de reposição e os acessórios têm estoque próprio, com baixa em cada OS.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em engenharia clínica
Laudo de calibração que não se acha
A vigilância sanitária pede os certificados das balanças e dos esfigmomanômetros. O laboratório terceirizado mandou por e-mail em junho, e ninguém sabe em qual caixa de entrada.
Bomba de infusão fora do inventário
O hospital comprou seis bombas novas e não avisou. Três meses depois, elas não estão no plano de preventiva nem no valor do contrato.
Equipamento emprestado que não volta
O cardioversor reserva foi para a UTI enquanto o do cliente estava em reparo. Duas semanas depois, o reserva continua lá e o original já foi devolvido.
Corretiva fora do escopo sem aprovação
O técnico trocou a placa de um ventilador pulmonar que o contrato não cobria. Sem aprovação registrada, o cliente contesta a fatura.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Inventário | Planilha enviada pelo cliente e desatualizada | Equipamentos por cliente, setor, série e patrimônio |
| Preventiva | Visitas conforme a lembrança do técnico | OS programadas por periodicidade de cada equipamento |
| Laudos | PDFs espalhados no e-mail | Certificado anexado à OS e ao equipamento |
| Corretivas | Orçamento verbal com o enfermeiro-chefe | Orçamento enviado e aprovado antes da troca de peça |
| Equipamento reserva | Empréstimo sem registro | Saída e retorno do reserva com data e setor |
| Relatório ao cliente | Montado à mão antes da fiscalização | Histórico de OS por equipamento exportado quando pedirem |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Levantamento do parque
Cada equipamento do cliente é cadastrado com tipo, fabricante, modelo, série, patrimônio e setor: UTI, centro cirúrgico, CME, consultórios.
- 2
Plano de manutenção
Periodicidade de preventiva, teste de segurança elétrica e calibração definida por tipo, conforme manual do fabricante e acordo com o cliente.
- 3
Visitas programadas
As OS do mês são distribuídas entre os técnicos, com checklist do equipamento e espaço para anexar o laudo gerado pelo analisador.
- 4
Corretivas e peças
O chamado vira OS, o orçamento de peça fora do contrato é aprovado pelo gestor e a peça sai do estoque ou é comprada.
- 5
Fechamento e relatório
Mensalidade e corretivas extras fecham a NFS-e, e o cliente recebe a relação das OS realizadas no período.
Recursos
O que o Beevix entrega para engenharia clínica
Inventário por cliente
Equipamentos com série, patrimônio, setor e situação: em uso, em manutenção, desativado.
Preventivas programadas
Periodicidade por tipo de equipamento, com OS geradas e alerta de atraso.
Laudos anexados
Certificados de calibração e relatórios de segurança elétrica guardados no equipamento.
OS de corretiva
Defeito, diagnóstico, peças, horas e aprovação do cliente registrados.
Peças e acessórios
Sensores de oximetria, cabos de ECG, baterias e placas com estoque mínimo.
Equipamentos reserva
Controle de empréstimo com setor, data de saída e retorno.
Tudo em um painel só: engenharia clínica do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- E
E-mail
Envio do relatório de OS e dos laudos ao gestor do cliente.
- W
WhatsApp
Aviso de visita programada e de equipamento liberado.
- B
Boleto e Pix
Mensalidade do contrato com baixa automática.
- P
Planilhas
Importação do inventário que o cliente já tem em planilha.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura das NFS-e de manutenção.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em engenharia clínica.
Manutenção de equipamento é serviço
Conserto e manutenção de aparelhos e equipamentos seguem o item 14.01 da LC 116/2003, com ISS municipal. Peças empregadas são mercadoria e devem ter o tratamento definido pela contabilidade.
Gerenciamento de tecnologias em saúde
A Anvisa exige que estabelecimentos de saúde mantenham o gerenciamento dos equipamentos que utilizam, com registros de manutenção, conforme a RDC 509/2021. A obrigação é do estabelecimento; a empresa contratada entrega os registros que sustentam esse controle.
Calibração com rastreabilidade
Certificados de calibração emitidos por laboratório acreditado na Rede Brasileira de Calibração têm rastreabilidade metrológica. O Beevix guarda o certificado, mas não emite laudo nem substitui o analisador ou o simulador usado no teste.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Clientes e contratos
Cadastre hospitais, clínicas e consultórios com valor mensal e escopo do contrato.
- 2
Dia 2 — Inventário
Importe as planilhas de equipamentos de cada cliente, com série e setor.
- 3
Dia 3 — Planos de preventiva
Defina periodicidade e checklist por tipo: monitor, bomba de infusão, desfibrilador, autoclave.
- 4
Semana 2 — Estoque e notas
Lance peças e acessórios e ative a NFS-e mensal do contrato.
Glossário
Os termos de engenharia clínica, explicados
- Engenharia clínica
- Área que cuida do ciclo de vida dos equipamentos médico-hospitalares: aquisição, instalação, manutenção, calibração e desativação.
- Teste de segurança elétrica
- Ensaio que mede correntes de fuga e resistência de aterramento do equipamento eletromédico, feito com analisador próprio.
- Calibração
- Comparação das medidas do equipamento com um padrão rastreável, registrada em certificado com os desvios encontrados.
- CME
- Central de Material e Esterilização, setor que processa instrumentais e onde ficam autoclaves e lavadoras.
- Simulador de paciente
- Aparelho que gera sinais como ECG, pressão e SpO2 para testar monitores sem paciente conectado.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com engenharia clínica
O sistema guarda o inventário de equipamentos médicos de cada cliente?
Guarda. Cada equipamento tem série, patrimônio, setor e histórico de OS, e o inventário pode ser importado de planilha.
Dá para anexar certificado de calibração ao equipamento?
Dá. O PDF do certificado fica ligado à OS e ao equipamento, com data para a próxima calibração.
O Beevix é um software de gestão de tecnologia hospitalar certificado?
Não. O Beevix organiza contratos, OS, peças e faturamento da empresa de manutenção. Indicadores de gestão de tecnologias exigidos do hospital e integração com analisadores ficam fora do sistema.
Consigo mandar ao cliente o relatório das preventivas do mês?
Consegue. A relação das OS do período, por equipamento e setor, segue junto com a fatura ou por e-mail.
Serve para quem atende só consultórios odontológicos?
Serve. Cadeira, autoclave, compressor e raio-x odontológico entram no inventário com a mesma lógica de preventiva e corretiva.
Como controlo peça trocada fora do contrato?
A OS gera um orçamento que o gestor aprova. Aprovada, a peça sai do estoque e é faturada no fechamento.
Posso vender acessórios como sensores e cabos?
Pode. Acessórios e consumíveis são vendidos por pedido com NF-e e baixa no estoque, separados do serviço.
Organize a sua operação de engenharia clínica
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.