Sistema de gestão para empresas de manutenção de empilhadeiras
O centro de distribuição tem 14 empilhadeiras rodando em dois turnos, e a preventiva de 250 horas de três delas venceu na semana passada. Enquanto isso, uma elétrica de 2,5 toneladas está parada no fundo do galpão esperando o contator de tração, e o cliente pergunta se dá para mandar uma reserva até sexta.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.
- preventivas programadas pelas horas de cada máquina
- Por horímetropreventivas programadas pelas horas de cada máquina
- no celular do mecânico, com peças e horas
- OS em campono celular do mecânico, com peças e horas
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
O que é um sistema para manutenção de empilhadeiras?
Trata-se do software que organiza a assistência técnica a frotas de empilhadeiras e paleteiras: cadastra cada máquina do cliente com modelo, série e horímetro, programa as preventivas, registra as corretivas em ordem de serviço e controla o estoque de peças. Ele também fatura o contrato mensal com NFS-e, vende peças com NF-e e acompanha as máquinas reserva cedidas ou locadas enquanto a do cliente está em reparo.
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O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em manutenção de empilhadeiras
Preventiva de 500 horas esquecida
O contrato prevê troca de óleo e filtros a cada faixa de horímetro, mas a leitura chega por mensagem do operador. Quando ninguém consolida, a máquina roda 700 horas sem revisão e o motor paga a conta.
Peça de mastro comprada na urgência
Corrente de elevação, rolete de mastro e kit de vedação do cilindro saem no mesmo mês em três clientes. Sem estoque mínimo, a compra é feita às pressas e com frete aéreo.
Empilhadeira reserva sem controle
A reserva saiu para cobrir uma quebra e ficou 40 dias no cliente. Ninguém sabe se ela entra no contrato ou se deveria ter sido cobrada como locação.
Hora técnica cobrada pela metade
O mecânico ficou cinco horas na planta, mais deslocamento, mas a OS registrou só a troca da peça. A mão de obra fora do contrato nunca virou fatura.
Antes e depois
O que muda na rotina de manutenção de empilhadeiras com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Frota do cliente | Planilha com placa de patrimônio | Cada máquina com modelo, série, combustível e horímetro |
| Preventiva | Calendário fixo que ignora o uso | Programada pelo horímetro e pela data, o que vencer antes |
| Corretiva | Chamado por telefone sem registro | OS com defeito, peças, horas e assinatura do cliente |
| Peças | Compra caso a caso | Estoque por referência do fabricante com mínimo definido |
| Máquina reserva | Saída anotada num papel na portaria | Cessão ou locação com data de saída, retorno e valor |
| Faturamento | Contrato e extras misturados | Mensalidade, horas extras e peças separadas por nota |
Como funciona na prática
O fluxo de manutenção de empilhadeiras, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Cadastro da frota
Empilhadeiras a combustão, elétricas, retráteis e transpaleteiras do cliente entram com série, capacidade, ano e horímetro atual.
- 2
Contrato de manutenção
Mensalidade fixa, por máquina ou por hora técnica, com a lista do que está incluso: preventiva, mão de obra, peças de desgaste.
- 3
Preventivas e chamados
As revisões vencidas e os chamados de quebra viram OS para o mecânico de campo, agrupadas por cliente e região.
- 4
Execução na planta
O mecânico registra horímetro, itens verificados, peças trocadas, horas e fotos, e o responsável do cliente assina no celular.
- 5
Fechamento do mês
Contrato, horas fora do escopo e peças aplicadas somam a fatura de cada cliente, com NFS-e e NF-e separadas.
Recursos
O que o Beevix entrega para manutenção de empilhadeiras
Frota por cliente
Máquinas com série, capacidade, tipo de energia e histórico completo de OS.
Preventiva por uso
Revisões programadas por faixa de horímetro ou data, com alerta de vencimento.
OS de campo
Defeito, causa, peças, horas e assinatura registrados na visita.
Peças por referência
Filtros, correntes, roletes, rodas de poliuretano e contatores com estoque mínimo.
Contratos recorrentes
Mensalidade por frota com escopo e reajuste anual.
Máquinas reserva
Cessão e locação de empilhadeiras próprias com período e cobrança.
Tudo em um painel só: manutenção de empilhadeiras do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Integrações do sistema para manutenção de empilhadeiras
- W
WhatsApp
Aviso de preventiva vencendo e relatório da visita ao gestor do armazém.
Integração com WhatsApp - G
Google Maps
Rota dos mecânicos entre as plantas dos clientes.
- B
Boleto e Pix
Mensalidade do contrato cobrada com baixa automática.
- X
XML da NF-e
Entrada das peças importadas e nacionais pela nota do fornecedor.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura das NFS-e de manutenção e das NF-e de peças.
Fiscal e regulatório
Particularidades fiscais de manutenção de empilhadeiras
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em manutenção de empilhadeiras.
Manutenção com NFS-e
Revisão, conserto e manutenção de máquinas são serviço do item 14.01 da LC 116/2003, com ISS municipal. As peças empregadas são tratadas como mercadoria e seguem as regras do ICMS.
Locação da reserva não é serviço
A locação pura de bem móvel não sofre ISS, conforme a Súmula Vinculante 31 do STF. Quando a empilhadeira reserva vai com operador ou manutenção inclusa, o enquadramento muda: confirme com a contabilidade.
Operação segura é regra do cliente
A NR-11 trata da movimentação de materiais e exige operador treinado e autorizado. O registro das inspeções feitas na OS ajuda o cliente a comprovar a manutenção dos equipamentos.
CNAE
CNAE para manutenção de empilhadeiras
Os códigos de atividade (CNAE) que costumam aparecer no CNPJ de quem trabalha com manutenção de empilhadeiras. A escolha final depende do que a empresa faz de fato e é feita com o contador; a lista oficial é a da CONCLA/IBGE.
| Código | Descrição oficial (IBGE) | Quando usar | Tipo | MEI (Anexo XI) |
|---|---|---|---|---|
| 3314-7/08 | Manutenção e reparação de máquinas, equipamentos e aparelhos para transporte e elevação de cargas | Manutenção e reparação de empilhadeiras e equipamentos de movimentação de cargas. | Principal | Fora do Anexo XI |
| 7739-0/99 | Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais não especificados anteriormente, sem operador | Locação de empilhadeiras sem operador. | Secundário | Aparece no Anexo XI |
Fonte: CNAE 2.3, subclasses, na API de CNAE do IBGE (subclasses); coluna MEI conforme o Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018, que lista as ocupações permitidas ao MEI. Aparecer no Anexo XI não basta: a ocupação listada pode ser mais restrita que a subclasse, então confira a ocupação exata no anexo. Consultado em 03/10/2026.
CNAE de outros tipos de negócioImplantação
Implantação em manutenção de empilhadeiras: a primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1: Clientes e máquinas
Cadastre cada frota com série, modelo e o horímetro lido na última visita.
- 2
Dia 2: Planos de revisão
Monte os planos de 250, 500 e 1.000 horas com os itens e peças de cada um.
- 3
Dia 3: Estoque de peças
Lance filtros, óleos, correntes, rodas e itens elétricos por referência e custo.
- 4
Semana 2: Contratos
Ative as mensalidades e a emissão de NFS-e e rode as primeiras OS de campo.
Glossário
Os termos de manutenção de empilhadeiras, explicados
- Horímetro
- Contador de horas de funcionamento da empilhadeira. É a base da programação das revisões.
- Mastro
- Estrutura vertical com colunas, correntes e cilindros que ergue o garfo e a carga.
- Empilhadeira retrátil
- Modelo elétrico em que o mastro avança e recua, usado em corredores estreitos de porta-paletes.
- Transpaleteira
- Paleteira motorizada para mover paletes no nível do chão, sem elevação alta.
- Centro de carga
- Distância do garfo ao centro de gravidade da carga, que define a capacidade real da máquina.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para MEIs e microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
MEI e Microempresa (ME)
Faturamento anual recomendado: Até R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 219/mês
Equivalente a R$ 2.628 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 3 usuários
- Emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- Ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
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Equivalente a R$ 4.668 por ano
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- Canais de venda ilimitados
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Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaSob consulta
Plano personalizado: valores sob consulta, conforme a operação.
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- Implantação guiada
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- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
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- Implantação acompanhada
O Beevix Max é personalizado, com valores sob consulta. Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com manutenção de empilhadeiras
O sistema programa preventiva de empilhadeira por horímetro?
Programa. Cada máquina tem o horímetro da última leitura e o plano de revisão. Quando a faixa ou a data se aproxima, a OS aparece para agendar.
Consigo controlar empilhadeira reserva enviada ao cliente?
Consegue. A saída é registrada com data, cliente e condição, cedida no contrato ou cobrada como locação, e o retorno fecha o período.
O Beevix lê o horímetro automaticamente pela telemetria?
Não. O sistema não se conecta à telemetria das máquinas. O horímetro é informado pelo mecânico na OS ou pelo cliente.
Dá para separar o que o contrato cobre do que é extra?
Dá. O contrato lista o escopo, e horas ou peças fora dele são lançadas como adicionais e entram na fatura do mês.
Serve para quem também vende empilhadeira usada?
Serve. Máquinas próprias entram no estoque com série e horímetro e podem ser vendidas com NF-e ou mantidas para locação.
O cliente assina a OS na visita?
Assina. O responsável do armazém confirma o serviço no celular do mecânico, e o PDF da OS segue por e-mail ou WhatsApp.
Posso vender peças de empilhadeira pela internet?
Pode. Rodas, filtros e peças de reposição podem ir para a loja virtual e para marketplaces, puxando do mesmo estoque da oficina.
Qual o CNAE para manutenção de empilhadeiras?
O CNAE principal mais usado para manutenção de empilhadeiras é 3314-7/08 (Manutenção e reparação de máquinas, equipamentos e aparelhos para transporte e elevação de cargas). Também aparecem como secundários: 7739-0/99 (Aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais não especificados anteriormente, sem operador). A escolha final depende das atividades que a empresa exerce de fato e deve ser feita com o contador; a lista oficial de códigos é a da CONCLA/IBGE.
Recursos do Beevix para manutenção de empilhadeiras
- Ordem de serviçoOrdens de serviço com cliente, serviço, peças do estoque e valor, que viram NFS-e e conta a receber sem redigitação.
- NFS-eEmissão de NFS-e a partir da ordem de serviço ou da venda do serviço, com o valor indo direto para o contas a receber.
- Cobrança recorrenteMensalidades e assinaturas cobradas de forma recorrente e acompanhadas no contas a receber, com Pix, boleto e link de pagamento.
- Controle de estoqueControle de estoque com saldo atualizado a cada compra e venda, sincronizado entre loja física, loja virtual, marketplaces e depósitos.
Para fazer a conta antes de decidir
Guias para quem trabalha com manutenção de empilhadeiras
Mais segmentos de assistência técnica
- Engenharia clínica e manutenção hospitalar
- Rebobinadoras de motores elétricos
- Manutenção de equipamentos de academia
- Assistência técnica de motosserras e roçadeiras
- Assistência técnica de patinetes e bicicletas elétricas
- Assistência técnica de máquinas de café
- Manutenção de compressores de ar
- Assistência técnica de ferramentas elétricas
Organize a sua operação de manutenção de empilhadeiras
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.