Instalação e serviços técnicos
Sistema de gestão para empresas de elevadores
Nenhum síndico pode deixar o prédio sem contrato de conservação — a lei do município não dá essa opção. Então o jogo não é convencer ninguém a assinar: é não perder o prédio quando a administradora trocar e pedir o histórico do ano inteiro.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- contrato, visita e histórico na mesma unidade
- Por elevadorcontrato, visita e histórico na mesma unidade
- chamado com hora de abertura e de chegada
- Resgatechamado com hora de abertura e de chegada
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- integrações disponíveis
- +250integrações disponíveis
O que é um sistema de gestão para empresa de elevadores?
É um software que organiza a carteira de uma empresa de elevadores pela unidade que o contrato realmente cobra: o elevador, não o prédio. Cada equipamento tem ficha com marca, capacidade, número de paradas e tipo de comando. A partir dela o sistema programa a visita mensal exigida pela lei do município, registra o chamado de resgate com hora de abertura e de chegada, controla a peça específica de cada fabricante e emite a NFS-e do condomínio já com o ISS retido.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em elevadores
A visita mensal que você não consegue provar
A administradora muda, o síndico novo pede o histórico dos últimos doze meses e o registro está num relatório de papel que ficou na portaria. Quem não mostra o histórico perde o prédio na primeira renovação.
Pessoa presa na cabine sem cronômetro
Alguém parou entre o terceiro e o quarto andar às 21h de um domingo. A hora da ligação, a hora em que o técnico chegou e quem fez o resgate precisam estar gravados — esse é o atendimento que vira assunto na próxima assembleia.
Peça de uma marca que não serve na outra
Placa de comando, operador de porta, botoeira e sapata de guia mudam de fabricante para fabricante. Comprar por impulso imobiliza dinheiro numa prateleira que atende dois prédios da sua carteira.
Reajuste lembrado três meses depois
Vinte prédios, cada um com data de assinatura, índice e vigência própria. O contrato que vencia em março só aparece em junho, e o trimestre inteiro foi faturado pelo valor velho.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Carteira de contratos | Pasta com os contratos assinados e a conta de cabeça de quantos elevadores são | Contratos por elevador, com valor unitário, vigência e índice de reajuste |
| Visita mensal | Relatório de papel entregue ao zelador e nenhuma cópia no escritório | Checklist preenchido no celular, com foto e assinatura de quem recebeu |
| Chamado de resgate | Ligação no celular do dono às 21h e um relato contado depois | Chamado com hora de abertura, hora de chegada e técnico responsável |
| Peça | Compra por palpite, sem saber em quais prédios aquela marca está | Peça ligada à marca e ao elevador que a usa, com mínimo por item |
| Reajuste e renovação | Descoberto quando o síndico reclama do valor novo | Data de reajuste e de vencimento sinalizadas antes de o mês virar |
| Nota do condomínio | Emitida no bruto e devolvida pela administradora por falta de retenção | NFS-e com ISS retido destacado e o líquido certo no contas a receber |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Cadastro do prédio e dos elevadores
Registre cada equipamento com marca, modelo, capacidade em quilos, número de paradas, tipo de comando e ano de instalação. Dois elevadores do mesmo hall podem ser de fabricantes diferentes.
- 2
Contrato por elevador
O contrato entra com valor por equipamento, escopo da visita, vigência, índice de reajuste e os contatos do síndico, do zelador e da administradora.
- 3
Visita mensal registrada em campo
O técnico lança pelo celular o que inspecionou — nivelamento, porta de pavimento, freio, cabo de tração, lubrificação —, as anomalias encontradas e a assinatura de quem acompanhou.
- 4
Chamado de resgate e corretiva
Passageiro preso entra com prioridade máxima e hora gravada. A OS registra a causa, a peça aplicada e o adicional quando o atendimento sai do horário comercial.
- 5
Inspeção anual, faturamento e renovação
A inspeção anual entra na agenda como compromisso do contrato, a NFS-e sai por ciclo com a retenção e os contratos perto do vencimento aparecem antes de o concorrente sondar a administradora.
Recursos
O que o Beevix entrega para elevadores
Ficha por elevador
Marca, capacidade, paradas, tipo de comando e tudo que já foi trocado naquele equipamento, hall por hall.
Visita mensal programada
A preventiva de cada elevador no calendário, com o prédio que ficou sem visita aparecendo antes de o síndico notar.
Chamado de resgate com hora
Abertura, deslocamento e chegada gravados — é o que você mostra quando a assembleia pergunta quanto tempo o morador ficou na cabine.
Peça por marca
Estoque organizado por fabricante e vinculado aos elevadores que usam aquele item, com mínimo e custo médio.
Contrato, reajuste e cobrança
Mensalidade por elevador gerada no ciclo, com reajuste sinalizado e régua para o condomínio que atrasa.
Margem por prédio
Mensalidade contra visitas feitas, chamados atendidos, peças aplicadas e horas fora de expediente naquele endereço.
Tudo em um painel só: elevadores do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- W
WhatsApp
Fale com síndico e zelador e envie o relatório da visita mensal.
- P
Pix, boleto e link
Mensalidade do contrato e corretiva avulsa com baixa automática.
- G
Google Agenda
Roteiro de preventivas de cada técnico espelhado no celular.
- B
Beevix Conta Digital
Conta PJ gratuita ligada ao contas a pagar de peças e fornecedores.
- C
Certificado Digital A1
Exigido para emitir a NF-e das peças vendidas ao condomínio.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em elevadores.
NFS-e mensal com ISS retido pelo condomínio
A conservação é serviço e gera nota municipal por ciclo do contrato. Muitos municípios atribuem ao condomínio a retenção do ISS na fonte, e a administradora devolve a nota que não destaca esse desconto — o pagamento escorrega para o mês seguinte.
Peça em NF-e, modernização como obra
Quadro de comando, operador de porta e botoeira vendidos ao condomínio são mercadoria, com ICMS e NCM próprios. A troca de comando ou de máquina é serviço de maior porte, com orçamento aprovado em assembleia e faturamento por etapa.
Manutenção obrigatória e responsabilidade técnica
A obrigação de manter contrato com empresa conservadora vem de lei municipal e muda de cidade para cidade, junto da inspeção anual e do laudo. Esses documentos são de responsabilidade do profissional habilitado registrado no CREA; o que o sistema faz é guardar a evidência de cada visita que sustenta o acervo.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Prédios e elevadores
Importe os condomínios e cadastre cada elevador com marca, capacidade, paradas e tipo de comando.
- 2
Dia 2 — Contratos
Lance os contratos vigentes com valor por elevador, escopo da visita, vigência e índice de reajuste.
- 3
Dia 3 — Primeira visita e primeiro chamado
Rode uma preventiva real no celular do técnico e uma emergência de ponta a ponta, com hora e peça.
- 4
Semana 2 — Fiscal e cobrança
Configure a NFS-e com a retenção do ISS e ligue a cobrança recorrente da carteira.
Glossário
Os termos de elevadores, explicados
- Conservadora
- Empresa contratada pelo condomínio para manter o elevador em funcionamento, com visitas periódicas e atendimento de emergência. É a figura que a lei municipal exige em cada edifício com elevador.
- Quadro de comando
- Painel que controla a partida, a parada e o nivelamento da cabine. É a peça mais cara de trocar e a que mais varia entre fabricantes, o que torna a marca do elevador determinante no estoque.
- Chamado de resgate
- Atendimento em que há passageiro preso na cabine e o técnico precisa liberar a porta manualmente. É o tipo de chamado em que o tempo de chegada é medido pelo condomínio, não pela empresa.
- RIA
- Relatório de Inspeção Anual, documento que descreve o estado do elevador depois de uma inspeção feita por profissional habilitado. Muitos municípios exigem que o condomínio o mantenha atualizado.
- Modernização
- Substituição de conjuntos inteiros de um elevador antigo, como o comando, a máquina ou as portas, sem trocar a estrutura. É um projeto aprovado em assembleia, com valor muito acima da mensalidade.
- ISS retido pelo condomínio
- Situação em que o próprio condomínio desconta o imposto sobre serviços da sua nota e recolhe ao município. O valor que entra na conta é menor que o emitido, e isso precisa estar destacado no documento.
Planos e preços
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Beevix Max
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Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com elevadores
O contrato é cadastrado por prédio ou por elevador?
Por elevador. Cada equipamento entra com valor, escopo e histórico próprios, então um prédio com quatro elevadores tem quatro fichas dentro do mesmo contrato — e você consegue reajustar ou incluir um deles sem refazer o resto.
Como controlar chamados de emergência de elevador com passageiro preso?
O chamado é aberto com prioridade máxima e o sistema grava a hora do pedido, a hora em que o técnico saiu e a hora em que chegou ao prédio. A OS registra a causa e quem fez o resgate, o que sustenta a resposta quando a assembleia cobra explicação.
O sistema guarda o histórico das visitas mensais?
Guarda. Cada preventiva fica registrada por elevador, com o checklist que o técnico preencheu, as anomalias apontadas, as fotos e a assinatura de quem acompanhou. É o histórico que a administradora nova pede na troca.
Dá para organizar o estoque de peças por marca de elevador?
Dá. A peça fica vinculada ao fabricante e aos elevadores da sua carteira que a usam, com estoque mínimo e custo médio. Isso mostra qual item vale manter na prateleira e qual só compensa comprar por chamado.
O Beevix emite o RIA ou a ART da inspeção anual?
Não. O relatório de inspeção anual e a anotação de responsabilidade técnica são documentos do profissional habilitado, e o sistema não se comunica com o CREA nem com a prefeitura. O que o Beevix faz é programar a inspeção, arquivar o laudo no cadastro do elevador e manter o registro de cada visita que embasa esse acervo.
Como fica a nota para o condomínio?
A NFS-e sai por ciclo do contrato, com o ISS retido destacado quando o município determina, e o contas a receber já trabalha com o valor líquido. A peça vendida ao condomínio sai em NF-e separada.
Serve para quem também faz modernização e instalação de elevador novo?
Serve. A modernização entra como serviço com orçamento aprovado, material vinculado ao equipamento e faturamento por etapa, e o prédio segue depois no contrato mensal de conservação com visitas programadas.
Organize a sua operação de elevadores
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.