Sistema de gestão para oficinas de eletrônica
Na prateleira há um amplificador valvulado esperando válvula importada, duas mesas de som de igreja, um inversor de frequência de uma serralheria e um aparelho de micro-ondas que o dono não busca há quatro meses. O técnico precisa saber o que já foi orçado, o que foi aprovado e quanto de capacitor e CI comprar na próxima ida à Santa Ifigênia.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.
- entrada com defeito, acessórios e número de série
- Por aparelhoentrada com defeito, acessórios e número de série
- aprovação registrada antes do conserto
- Orçamentoaprovação registrada antes do conserto
- capacitores, CIs, transistores e válvulas
- Componentescapacitores, CIs, transistores e válvulas
- prazo do reparo guardado na OS
- Garantiaprazo do reparo guardado na OS
O que é um sistema para oficina de eletrônica?
Na bancada de eletrônica, o sistema registra cada aparelho recebido com defeito relatado, acessórios e foto, monta o orçamento com componentes e mão de obra e só libera o conserto depois do aceite. Ele também controla o estoque miúdo de componentes, avisa o cliente quando o aparelho fica pronto e cobra a garantia de cada reparo.
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O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em oficina de eletrônica
Aparelho esquecido na prateleira
Há meses a oficina guarda equipamentos que o dono nunca buscou. Sem data de entrada e aviso registrado, não dá para aplicar a regra de abandono combinada no recibo.
Orçamento aprovado de boca
O cliente diz que autorizou só a troca da fonte, não do transformador. Sem o aceite registrado, a discussão termina em desconto.
Componente comprado em dobro
O técnico compra mais um lote de capacitores de 1000 µF porque não lembra que sobraram trinta na gaveta.
Placa que volta e ninguém lembra
O amplificador retorna com o mesmo defeito em 40 dias. Sem histórico, não se sabe o que foi trocado nem se ainda está na garantia.
Antes e depois
O que muda na rotina de oficina de eletrônica com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Entrada | Etiqueta de papel colada no aparelho | OS com defeito, acessórios, fotos e número de série |
| Orçamento | Valor dito por telefone | Orçamento enviado e aceite registrado |
| Componentes | Gavetas sem contagem | Estoque de componentes com mínimo |
| Aviso | Ligação quando dá tempo | Mensagem de aparelho pronto pelo WhatsApp |
| Garantia | Prazo combinado e esquecido | Data de garantia na OS e no recibo |
| Abandonados | Prateleira lotada | Lista de aparelhos parados por data |
Como funciona na prática
O fluxo de oficina de eletrônica, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Recebimento
Aparelho entra com defeito relatado, acessórios, foto e termo assinado pelo cliente.
- 2
Bancada
O técnico mede, identifica o componente e lança o orçamento com peças e horas.
- 3
Aprovação
O cliente aceita ou recusa; a recusa pode gerar taxa de diagnóstico.
- 4
Reparo e teste
Componentes saem do estoque e o aparelho fica em teste antes da entrega.
- 5
Entrega
Aviso de pronto, pagamento, nota e garantia registrada.
Recursos
O que o Beevix entrega para oficina de eletrônica
OS de bancada
Defeito, diagnóstico, componentes e testes em cada aparelho.
Termo de entrada
Acessórios, estado físico e fotos na recepção.
Componentes
Capacitores, resistores, CIs e transistores por código.
Prazo e parados
Aparelhos por data de entrada e status.
Garantia
Prazo do reparo consultado pelo número da OS.
Taxa de orçamento
Cobrança do diagnóstico quando o conserto é recusado.
Tudo em um painel só: oficina de eletrônica do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Integrações do sistema para oficina de eletrônica
- W
WhatsApp
Orçamento e aviso de aparelho pronto.
Integração com WhatsApp - P
Pix e link de pagamento
Pagamento na retirada ou antecipado.
- M
Maquininha POS
Cartão no balcão da oficina.
- E
Etiquetas com código de barras
Identificação do aparelho na prateleira.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura de NFS-e e NF-e.
Fiscal e regulatório
Particularidades fiscais de oficina de eletrônica
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em oficina de eletrônica.
Conserto é serviço
O reparo de aparelhos eletrônicos está no item 14.01 da lista da LC 116/2003, com ISS municipal. As peças e componentes empregados ficam sujeitos ao ICMS, segundo o próprio item.
Aparelho de empresa
Quando uma indústria envia um inversor ou uma placa para conserto, a remessa e o retorno saem com nota de remessa para conserto. Confirme os CFOPs com a contabilidade conforme o estado.
Sucata eletrônica
Placas e aparelhos descartados entram na logística reversa de eletroeletrônicos da Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei 12.305/2010). Destine a sucata para empresa ou ponto de coleta autorizado.
Implantação
Implantação em oficina de eletrônica: a primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Aparelhos em casa
Lance todos os aparelhos na prateleira com data de entrada e status.
- 2
Dia 2 — Componentes
Cadastre os componentes mais usados e conte as gavetas.
- 3
Dia 3 — Tabela
Defina taxa de diagnóstico, hora técnica e prazo de garantia.
- 4
Semana 2 — Avisos
Ative o envio de orçamento e de aparelho pronto pelo WhatsApp.
Glossário
Os termos de oficina de eletrônica, explicados
- Capacitor eletrolítico
- Componente que armazena carga e é um dos que mais falham em fontes e amplificadores.
- Solda fria
- Ponto de solda mal feito ou trincado que causa mau contato intermitente.
- Inversor de frequência
- Equipamento que controla a velocidade de motores elétricos na indústria.
- Válvula termiônica
- Componente usado em amplificadores valvulados, substituído aos pares ou em jogos.
- Taxa de diagnóstico
- Valor cobrado pela avaliação do aparelho quando o cliente não aprova o conserto.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com oficina de eletrônica
O sistema avisa o cliente quando o aparelho fica pronto?
Avisa pelo WhatsApp, com o valor e o prazo de retirada.
Consigo cobrar taxa de orçamento quando o cliente desiste?
Consegue. A OS recusada pode gerar a cobrança da taxa de diagnóstico.
O Beevix tem esquemas elétricos ou banco de defeitos?
Não. O sistema não traz esquemas, manuais de serviço nem base de defeitos. Ele guarda o histórico das suas próprias OS.
Dá para controlar componentes pequenos?
Dá. Cada componente tem código, quantidade e estoque mínimo, e sai pela OS.
Serve para conserto de placas industriais?
Serve. A empresa cliente fica cadastrada, e a nota de serviço e a de remessa ficam ligadas à OS.
Como vejo os aparelhos parados há muito tempo?
Pela lista de OS por status e data de entrada.
A garantia aparece no recibo?
Aparece. O prazo é impresso no comprovante de entrega e fica na OS.
Recursos do Beevix para oficina de eletrônica
- Ordem de serviçoOrdens de serviço com cliente, serviço, peças do estoque e valor, que viram NFS-e e conta a receber sem redigitação.
- NFS-eEmissão de NFS-e a partir da ordem de serviço ou da venda do serviço, com o valor indo direto para o contas a receber.
- Controle de estoqueControle de estoque com saldo atualizado a cada compra e venda, sincronizado entre loja física, loja virtual, marketplaces e depósitos.
- Gestão financeiraContas a pagar e a receber, fluxo de caixa e conciliação, com títulos criados pelas próprias vendas e compras.
Para fazer a conta antes de decidir
Guias para quem trabalha com oficina de eletrônica
Mais segmentos de assistência técnica
- Assistência técnica de eletrodomésticos
- Manutenção de máquinas pesadas
- Assistência técnica de celular
- Assistência técnica de equipamentos de cozinha industrial
- Assistência técnica de informática
- Manutenção de compressores de ar
- Assistência técnica de balanças
- Assistência técnica de patinetes e bicicletas elétricas
Organize a sua operação de oficina de eletrônica
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.