Automotivo
Sistema de gestão para oficinas de câmbio automático
Tranco na troca da segunda para a terceira, luz de falha no painel e um orçamento de concessionária que passa de R$ 18 mil. O cliente chega à oficina especializada querendo saber quanto vai custar, e a resposta honesta só sai depois de abrir o câmbio.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- cobrada e registrada antes do orçamento final
- Desmontagemcobrada e registrada antes do orçamento final
- por prazo e quilometragem em cada OS
- Garantiapor prazo e quilometragem em cada OS
- estoque por modelo de transmissão
- Kits e ATFestoque por modelo de transmissão
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
O que é um sistema para oficina de câmbio automático?
Esse tipo de sistema acompanha o câmbio desde a leitura de falhas no scanner até a entrega: registra o diagnóstico, a desmontagem autorizada, as peças encontradas com defeito, o orçamento aprovado e a garantia por prazo e quilometragem. Também controla o estoque de kits de reparo, solenoides, corpos de válvulas e fluidos por especificação.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em câmbio automático
Orçamento que muda depois de abrir
O diagnóstico indicava solenoide, a desmontagem mostrou discos queimados e conversor danificado. Sem autorização registrada para desmontar, o cliente se sente enganado.
Câmbio parado esperando peça
O carro ocupa o elevador por três semanas porque o kit de reparo não chegou. Sem controle do pedido, ninguém sabe se o fornecedor já despachou.
Garantia por km sem registro
O cliente volta com 9 mil km rodados e a garantia era de 10 mil. Se a quilometragem de entrega não foi anotada, a discussão começa do zero.
Fluido errado no câmbio certo
Cada transmissão pede uma especificação de ATF ou de fluido CVT. Galões parecidos na prateleira, sem cadastro de aplicação, são convite ao erro.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Diagnóstico | Códigos de falha anotados em papel | Códigos, teste de rodagem e sintomas registrados na OS |
| Desmontagem | Autorizada por telefone | Aceite do cliente registrado com valor da desmontagem |
| Orçamento | Enviado por mensagem solta | Peças encontradas, fotos e valor aprovados na OS |
| Peças | Pedido sem acompanhamento | Kits, solenoides e fluidos com pedido vinculado à OS |
| Garantia | Data lembrada pelo balcão | Prazo e km de entrega registrados |
| Elevador | Carros parados sem prazo | Status de cada OS com previsão de conclusão |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Diagnóstico
Leitura de falhas com scanner, verificação do nível e do aspecto do fluido e teste de rodagem. Tudo registrado na OS.
- 2
Autorização de desmontagem
O cliente aprova o valor da desmontagem e da inspeção antes de o câmbio sair do carro.
- 3
Orçamento detalhado
Discos, cintas, buchas, conversor, corpo de válvulas e solenoides com fotos das peças danificadas.
- 4
Reparo e montagem
Kit aplicado, fluido da especificação correta, adaptação da central e teste de rodagem final.
- 5
Entrega com garantia
Quilometragem anotada, prazo de garantia registrado e notas emitidas.
Recursos
O que o Beevix entrega para câmbio automático
OS com etapas
Diagnóstico, desmontagem, orçamento, espera de peça, montagem e teste.
Estoque por transmissão
Kits de reparo, filtros, solenoides e fluidos com aplicação por modelo de câmbio.
Garantia por km
Prazo em meses e limite de quilometragem conferidos no retorno.
Aceites registrados
Autorização de desmontagem e aprovação de orçamento guardadas na OS.
Pedidos de peça
Compra vinculada à OS, com previsão de chegada.
Tempo no elevador
Dias por OS e gargalos de peça ou de mão de obra.
Tudo em um painel só: câmbio automático do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- W
WhatsApp
Fotos das peças danificadas e aprovação do orçamento.
- M
Maquininha POS
Parcelamento do reparo no cartão.
- P
Pix, boleto e link
Sinal na aprovação e saldo na entrega.
- I
Importação de XML
Entrada dos kits e fluidos pela nota do fornecedor.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura das NF-e de peças e NFS-e de mão de obra.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em câmbio automático.
Peças e mão de obra separadas
O reparo do câmbio é serviço do item 14.01 da LC 116/2003, com ISS; as peças empregadas ficam sujeitas ao ICMS. A OS gera as duas notas.
Garantia legal e contratual
O Código de Defesa do Consumidor, art. 26, dá 90 dias para reclamar de vício em serviço durável. A garantia por quilometragem que a oficina oferece é contratual e deve constar por escrito.
Câmbio de base de troca
Quando a oficina entrega câmbio recondicionado e recebe o usado como parte do pagamento, a entrada da peça usada precisa de tratamento fiscal próprio. Defina o procedimento com a contabilidade.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Serviços
Cadastre diagnóstico, desmontagem, reparo por tipo de câmbio e troca de fluido por equipamento.
- 2
Dia 2 — Estoque
Lance kits, solenoides e fluidos com a aplicação por transmissão.
- 3
Dia 3 — OS em andamento
Registre os carros parados com a etapa atual e as peças pendentes.
- 4
Semana 2 — Garantias
Configure prazo e quilometragem padrão e registre as entregas recentes.
Glossário
Os termos de câmbio automático, explicados
- ATF
- Automatic Transmission Fluid, fluido hidráulico e lubrificante das transmissões automáticas, com especificação definida pelo fabricante.
- CVT
- Transmissão continuamente variável, que usa polias e correia ou corrente metálica no lugar de engrenagens fixas.
- Conversor de torque
- Acoplamento hidráulico entre motor e câmbio que transmite e multiplica o torque na saída.
- Corpo de válvulas
- Conjunto de canais e válvulas que direciona o fluido para acionar as trocas de marcha.
- Dupla embreagem
- Câmbio automatizado com duas embreagens, uma para marchas pares e outra para ímpares.
- Adaptação
- Procedimento no scanner que reaprende os parâmetros de troca depois do reparo.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com câmbio automático
O sistema registra a autorização para desmontar o câmbio?
Registra. O aceite do cliente fica na OS com data e valor da desmontagem, antes de o orçamento final ser montado.
Dá para controlar garantia por quilometragem?
Dá. A OS guarda a km de entrega e o limite de garantia. No retorno, o sistema mostra se ainda está coberto.
O Beevix lê os códigos de falha do carro?
Não. A leitura é feita pelo scanner da oficina. Os códigos e as observações são registrados na OS para consulta futura.
Consigo acompanhar peça encomendada para uma OS?
Consegue. O pedido de compra fica vinculado à OS, e o status mostra quais carros estão parados esperando peça.
Serve para oficina que também faz troca de fluido por máquina?
Serve. A troca de fluido é um serviço com preço próprio e baixa dos litros usados no estoque.
Posso mandar fotos das peças danificadas ao cliente?
Pode. As fotos anexadas à OS seguem pelo WhatsApp junto com o orçamento.
Como fica a venda de câmbio recondicionado com base de troca?
A venda é registrada normalmente e o casco usado a receber fica anotado no cliente até a devolução. A parte fiscal da peça usada deve ser definida com o contador.
Outros segmentos atendidos
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