Instalação e serviços técnicos
Sistema de gestão para desentupidoras
Sábado, 22h40, esgoto voltando pelo ralo do banheiro. O cliente liga para três desentupidoras e fecha com a que responde primeiro com preço e horário. Depois, quem ganhou o chamado precisa lembrar quanto cobrou, quem foi, o que usou e se o serviço tem garantia.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.
- com fotos, tipo de serviço e assinatura
- OS no celularcom fotos, tipo de serviço e assinatura
- emitida no fechamento do atendimento
- NFS-eemitida no fechamento do atendimento
- por telefone, chat e e-mail
- Suporte humanopor telefone, chat e e-mail
- automações de lembrete e cobrança
- +80automações de lembrete e cobrança
O que é um sistema para desentupidora?
É um software que registra cada chamado — endereço, tipo de entupimento, urgência e técnico enviado — e o transforma em ordem de serviço com o que foi feito: desentupimento com máquina de cabo, hidrojateamento, sucção com caminhão ou limpeza de caixa de gordura. No fechamento, o sistema cobra, emite a NFS-e e guarda o histórico do endereço, o que permite saber se um retorno está dentro da garantia.
O que trava a operação
Os gargalos que aparecem em desentupidora
Chamado anotado no celular do dono
O telefone de emergência toca no bolso de uma pessoa só. Se ela está em outro atendimento, o chamado fica na memória e o cliente liga para o concorrente.
Preço combinado por telefone e cobrado diferente
O atendente falou em R$ 180 para a pia; o técnico encontrou a caixa de gordura cheia e cobrou R$ 450. Sem registro do que foi orçado e do que foi feito, sobra reclamação.
Retorno que ninguém sabe se é garantia
O ralo entupiu de novo em dez dias. O técnico vai, desentope de graça ou cobra? Sem o histórico do atendimento anterior, cada um decide de um jeito.
Caminhão parado sem custo apurado
Sucção e hidrojateamento usam caminhão, combustível e dois homens. Se a hora de caminhão não entra no preço, o serviço mais caro é o que menos rende.
Antes e depois
O que muda na rotina com o Beevix
| Na operação | Sem sistema | Com o Beevix |
|---|---|---|
| Abertura do chamado | Ligação atendida por quem estiver livre | Chamado com endereço, problema e urgência registrados |
| Despacho | Mensagem de voz para o técnico | OS enviada ao celular com endereço e contato |
| Serviço executado | Descrito de boca no fim do dia | Tipo de serviço, metros de rede e fotos na OS |
| Cobrança | Dinheiro na mão do técnico | Pix ou cartão na hora, com baixa no financeiro |
| Garantia | Decidida no grito | Prazo do atendimento anterior visível no retorno |
| Clientes recorrentes | Condomínio lembrado só quando entope | Limpeza periódica de caixa de gordura programada |
Como funciona na prática
O fluxo completo, do primeiro contato ao faturamento
- 1
Chamado
Registre nome, endereço, ponto entupido (pia, vaso, ralo, rede de esgoto, caixa de gordura), urgência e o preço informado ao cliente.
- 2
Despacho
O técnico mais próximo recebe a OS no celular com contato e observações de acesso, como portaria ou garagem.
- 3
Execução
Ele registra o método usado — cabo rotativo, hidrojato, sucção —, os metros de rede tratados, fotos de antes e depois e eventuais serviços extras aprovados pelo cliente.
- 4
Cobrança e nota
Pagamento no local por Pix ou maquininha, NFS-e emitida e comprovante enviado por WhatsApp.
- 5
Garantia e recorrência
O atendimento fica no histórico do endereço com prazo de garantia. Condomínios e restaurantes podem ter limpeza periódica programada.
Recursos
O que o Beevix entrega para desentupidora
Registro de chamados
Todo pedido de atendimento vira chamado com hora, endereço e urgência.
OS no celular do técnico
Serviço executado, fotos, metros de rede e assinatura do cliente.
Despacho por região
Veja onde cada técnico está atendendo e envie o chamado para quem está perto.
Garantia por atendimento
Prazo definido por tipo de serviço e consultado na abertura do retorno.
Contratos recorrentes
Limpeza de caixa de gordura e manutenção de rede com periodicidade.
Resultado por serviço
Receita de cabo, hidrojato e sucção contra o custo de caminhão e equipe.
Tudo em um painel só: desentupidora do primeiro contato ao faturamento.
Integrações
Conectado ao que a sua operação já usa
- W
WhatsApp
Receba chamados, envie previsão de chegada e comprovante.
- P
Pix e link de pagamento
Pagamento na hora do atendimento com baixa automática.
- M
Maquininha POS
Cartão de débito e crédito na casa do cliente.
- B
Beevix Conta Digital
Diesel do caminhão e taxa de descarte pagos no mesmo financeiro.
- C
Certificado Digital A1
Assinatura da NFS-e na maioria das prefeituras.
Fiscal e regulatório
As particularidades do setor
O que muda na emissão de nota e nas obrigações de quem atua em desentupidora.
NFS-e por atendimento
Desentupimento, hidrojateamento e limpeza de caixa de gordura são serviços e geram NFS-e com ISS. Para condomínio e empresa, verifique se o município exige retenção do ISS na fonte.
Resíduo de sucção tem destino regulado
Material retirado de fossa ou caixa de gordura por caminhão precisa ser transportado e destinado conforme a licença ambiental do estado ou município. Guardar o comprovante de descarte junto à OS facilita a fiscalização.
Contrato com condomínio
Serviços recorrentes podem ser faturados por ciclo, com NFS-e mensal e as retenções que o tomador exigir.
Implantação
Rodando na primeira semana
Um roteiro objetivo para sair da planilha sem parar o atendimento.
- 1
Dia 1 — Serviços e preços
Cadastre os tipos de serviço com preço base, adicional noturno e prazo de garantia.
- 2
Dia 2 — Técnicos e celulares
Instale o acesso da equipe e teste o envio de uma OS.
- 3
Dia 3 — Atendimento real
Abra, despache, execute e feche um chamado de ponta a ponta com cobrança.
- 4
Semana 2 — Recorrentes
Cadastre condomínios e restaurantes com limpeza programada e configure a NFS-e.
Glossário
Os termos de desentupidora, explicados
- Hidrojateamento
- Limpeza de tubulação com jato de água em alta pressão. Remove gordura e incrustação em redes de esgoto e pluviais.
- Máquina de cabo rotativo
- Equipamento com cabo de aço em espiral que gira dentro do cano para romper a obstrução. Usado em pia, ralo e vaso.
- Caixa de gordura
- Caixa que retém a gordura da pia antes de ela chegar à rede de esgoto. Em restaurante, precisa de limpeza periódica.
- Caminhão de sucção
- Veículo com tanque e bomba de vácuo que aspira resíduos de fossa, caixa de gordura e rede.
- Caixa de inspeção
- Ponto de acesso à rede de esgoto usado para localizar e desobstruir o entupimento.
Planos e preços
Um ERP que acompanha o crescimento da sua empresa
Escolha o plano mais adequado ao tamanho da sua operação. No plano anual, você economiza até 50%.
Beevix Básico
Para começar com organização e controle
Ideal para MEIs que precisam organizar o financeiro, emitir notas e acompanhar a operação em um só lugar.
Microempreendedor Individual — MEI
Faturamento anual recomendado: Até R$ 81 mil
Falar sobre o BásicoR$ 99/mês
Equivalente a R$ 1.188 por ano
Economize R$ 360 por ano
Inclui
- 1 usuário
- Emissão de NF-e e NFC-e
- Controle de estoque e cadastros
- Contas a pagar e a receber
- 1 canal de venda integrado
- Suporte por e-mail
- Mais escolhido
Beevix Pro
Para centralizar toda a gestão da empresa
Ideal para microempresas que precisam controlar vendas, estoque, financeiro, clientes e processos em uma única plataforma.
Microempresa — ME
Faturamento anual recomendado: De R$ 81 mil a R$ 360 mil
Falar sobre o ProR$ 149/mês
Equivalente a R$ 1.788 por ano
Economize R$ 600 por ano
Tudo do Básico, mais
- 3 usuários
- NFS-e e ordem de serviço
- Frente de caixa (PDV)
- Até 5 canais de venda
- Beevix Envios e etiquetas
- Suporte por telefone e chat
Beevix Scale
Para empresas que estão crescendo
Ideal para operações com maior volume de vendas, mais processos, equipe em expansão e necessidade de controles avançados.
Empresa em expansão
Faturamento anual recomendado: De R$ 360 mil a R$ 1,5 milhão
Falar sobre o ScaleR$ 229/mês
Equivalente a R$ 2.748 por ano
Economize R$ 1.440 por ano
Tudo do Pro, mais
- 8 usuários
- Canais de venda ilimitados
- +80 automações
- Ordem de produção
- Dashboards do Meu Negócio
- Suporte prioritário
Beevix Max
Para operações de maior porte
Ideal para empresas com alto volume de movimentações, diferentes setores, processos complexos, filiais ou múltiplos CNPJs.
Operação de maior porte
Faturamento anual recomendado: Acima de R$ 1,5 milhão
Falar com um especialistaR$ 399/mês
Equivalente a R$ 4.788 por ano
Economize R$ 4.800 por ano
Tudo do Scale, mais
- Usuários ilimitados
- Multiempresas (múltiplos CNPJs)
- API e Central de Extensões
- Implantação guiada
- Gerente de conta dedicado
- SLA de atendimento
- Sem fidelidade nem multa
- Troque de plano quando quiser
- Suporte humano incluso
- Implantação acompanhada
Os valores anuais são apresentados como equivalência mensal. A recomendação considera o faturamento e a complexidade da operação, mas você pode escolher o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa.
Dúvidas frequentes
Perguntas de quem trabalha com desentupidora
O sistema registra chamados de emergência?
Registra. Cada ligação ou mensagem vira chamado com hora, endereço, problema e preço informado, e fica visível para quem despacha.
O técnico usa o sistema no celular?
Usa. Ele recebe a OS, registra o serviço, tira fotos, colhe assinatura e fecha o atendimento no local.
Dá para controlar garantia de desentupimento?
Dá. Você define o prazo por tipo de serviço e, no retorno, o sistema mostra o atendimento anterior e se ainda vale a garantia.
Consigo cobrar no local?
Consegue. Pix, link ou maquininha, com a baixa no financeiro e a NFS-e emitida no mesmo fechamento.
Serve para quem tem caminhão de sucção?
Serve. O serviço de sucção entra com preço por hora ou por volume, e o relatório mostra a receita que o caminhão gera.
Posso programar limpeza de caixa de gordura em restaurante?
Pode. O contrato recorrente gera as visitas na periodicidade combinada e a cobrança por ciclo.
O Beevix emite NFS-e com retenção de ISS?
Emite, quando o município e o tomador exigem. A configuração da retenção deve ser validada com a contabilidade.
Organize a sua operação de desentupidora
Sem fidelidade. Fale com quem conhece a operação do seu setor.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail. Sem compromisso.