NF-e e NFC-e
Rejeição 501: cancelamento fora do prazo
A rejeição 501 é devolvida ao pedido de cancelamento feito depois do prazo legal. Para a NF-e, o Ajuste SINIEF 07/05 fixa até 24 horas da autorização de uso, desde que não tenha havido circulação da mercadoria, prestação de serviço ou vinculação à duplicata escritural. Para a NFC-e, o Ajuste SINIEF 19/16 fixa até 30 minutos, prazo que a UF pode reduzir.
Mensagem retornada pela SEFAZ
501 – Rejeição: Prazo de cancelamento superior ao previsto na Legislação
Fonte: MOC 7.0, Anexo I (nov/2020), item 4.4.2; prazos da cláusula décima segunda do Ajuste SINIEF 07/05 (NF-e) e da cláusula décima quinta do Ajuste SINIEF 19/16 (NFC-e). Portal Nacional da NF-e, consultado em 01/10/2026.
Atualizado em
Por que acontece
- Pedido de cancelamento feito no dia seguinte à emissão, depois de 24 horas.
- NFC-e cancelada depois do prazo da UF.
- Erro percebido só na conferência do dia seguinte.
Como corrigir
- 1Confirme a data e a hora da autorização da nota.
- 2Se a mercadoria não saiu, consulte a SEFAZ da UF sobre o cancelamento extemporâneo, que costuma exigir pedido próprio.
- 3Se a mercadoria saiu e o cliente devolveu, registre a devolução com nota de entrada ou do cliente.
- 4Para erros que a CC-e admite, use a carta de correção.
Como evitar de novo
- Revise as notas logo depois de emitir.
- Defina no time quem pode cancelar e em que prazo.
Emitir NF-e com menos rejeição
No Beevix, a nota sai dos dados do pedido e do cadastro fiscal do produto, e o código de rejeição volta na tela para corrigir e reenviar. Veja como funciona o emissor de NF-e.
Perguntas frequentes
Existe cancelamento fora do prazo?
Os Ajustes SINIEF 07/05 (NF-e) e 19/16 (NFC-e) dizem que, em casos excepcionais, o pedido extemporâneo pode ser recepcionado, a critério de cada UF. Siga o procedimento da sua SEFAZ.
O prazo de 24 horas vale para nota em contingência?
Há prazo de 168 horas para cancelar NF-e quando outra nota foi emitida em contingência para a mesma operação, na cláusula décima segunda-A do Ajuste SINIEF 07/05.
A mensagem pode ser diferente na minha UF?
Pode, porque o cancelamento é um evento com leiaute e mensagens próprios. O código 501 indica o pedido fora do prazo.
Guias relacionados
Emita a nota certa sem decorar códigos
No Beevix, cadastro de produtos, vendas e emissão de NF-e e NFC-e ficam no mesmo sistema. Veja os planos e os segmentos atendidos.
Atendimento por WhatsApp ou e-mail. Sem compromisso.