NF-e e NFC-e
Rejeição 696: não contribuinte sem indicação de consumidor final
A rejeição 696 ocorre quando a NF-e de saída indica destinatário não contribuinte (indIEDest = 9), mas não marca a operação como consumidor final (indFinal = 1). A regra não se aplica a operações com o exterior.
Mensagem retornada pela SEFAZ
696 – Rejeição: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final
Fonte: MOC 7.0, Anexo I (nov/2020), item 4.4.2; regra E16a-40 (NT 2019.001). Portal Nacional da NF-e, consultado em 01/10/2026.
Por que acontece
- Cliente pessoa física com a opção "consumidor final" desmarcada.
- Cadastro de cliente como não contribuinte em operação configurada para revenda.
- Natureza de operação padrão de atacado usada para pessoa física.
Como corrigir
- 1Marque a operação como consumidor final (indFinal = 1).
- 2Revise se o cliente é mesmo não contribuinte.
- 3Reenvie a nota.
Como evitar de novo
- Defina consumidor final automaticamente quando o cliente for não contribuinte.
- Mantenha o indicador de IE correto no cadastro de clientes.
Perguntas frequentes
Empresa sem inscrição estadual é não contribuinte?
Em geral, sim, para fins do indicador de IE. Prestadores de serviço sem IE costumam ser não contribuintes.
Marcar consumidor final muda o imposto?
Pode mudar. Em venda interestadual, por exemplo, pode exigir o grupo do DIFAL. Confirme com a contabilidade.
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