NF-e e NFC-e
Rejeição 217: NF-e não consta na base da SEFAZ
A rejeição 217 é devolvida quando a consulta da situação de uma NF-e não encontra a nota na base da SEFAZ autorizadora. Em geral, a nota nunca foi autorizada ou a chave consultada está errada. Antes de reemitir, confira a chave e a UF consultada.
Mensagem retornada pela SEFAZ
217 – Rejeição: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ
Fonte: MOC 7.0, Visão Geral, item 5.4.4 (Web Service NfeConsultaProtocolo), regra J03; mensagem na tabela 4.4.2 do Anexo I. Portal Nacional da NF-e, consultado em 01/10/2026.
Atualizado em
Por que acontece
- Nota que ficou só no sistema: o envio falhou e ela nunca chegou a ser autorizada.
- Chave de acesso copiada errada ou de outra nota.
- Consulta feita no ambiente ou na SEFAZ errada (homologação em vez de produção, ou outra UF).
Como corrigir
- 1Confira os 44 dígitos da chave de acesso no XML.
- 2Verifique se a consulta foi feita no ambiente de produção e na SEFAZ que autoriza a sua UF.
- 3Se a nota realmente não existe, transmita o XML assinado (se a data de emissão ainda for aceita) ou gere a nota de novo.
- 4Se o número não for mais usado, inutilize a numeração dentro do prazo.
Como evitar de novo
- Não considere a nota emitida antes de receber o protocolo de autorização.
- Guarde o recibo de cada lote para consultar o resultado.
- Separe bem os ambientes de homologação e produção no sistema.
Emitir NF-e com menos rejeição
No Beevix, a nota sai dos dados do pedido e do cadastro fiscal do produto, e o código de rejeição volta na tela para corrigir e reenviar. Veja como funciona o emissor de NF-e.
Perguntas frequentes
O cliente diz que a nota não existe. É a 217?
Se a consulta pública devolve que a nota não consta, ela não foi autorizada. Verifique se o envio foi concluído e se a chave está correta.
Qual a relação com a rejeição 204?
São situações opostas: na rejeição 204 a chave já existe na SEFAZ; na 217 a SEFAZ não encontra a nota.
Posso usar o mesmo número de novo?
Se a nota não foi autorizada, sim. Confirme antes que nenhuma tentativa com aquele número foi autorizada.
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