NF-e e NFC-e
Rejeição 728: NF-e sem IE do destinatário
A rejeição 728 ocorre quando a NF-e (modelo 55) indica destinatário contribuinte do ICMS (indIEDest=1), mas não informa a inscrição estadual dele. A correção é preencher a IE ou, se o cliente não tiver IE, mudar o indicador.
Mensagem retornada pela SEFAZ
728 – Rejeição: NF-e sem informação da IE do destinatário
Fonte: MOC 7.0, Anexo I (nov/2020), item 4.4.2; regra E17-20. Portal Nacional da NF-e, consultado em 01/10/2026.
Atualizado em
Por que acontece
- Cliente cadastrado como contribuinte do ICMS sem o número da IE.
- IE apagada ou não importada na migração do cadastro.
- Indicador de contribuinte marcado como 1 para cliente isento ou não contribuinte.
Como corrigir
- 1Consulte a IE do cliente no Sintegra ou no cadastro de contribuintes da SEFAZ da UF dele.
- 2Se houver IE ativa, preencha no cadastro e mantenha o indicador 1.
- 3Se o cliente for isento de IE, use o indicador 2; se não for contribuinte, use o 9.
- 4Revise o CFOP e a tributação se o indicador mudar e reenvie.
Como evitar de novo
- Torne a IE obrigatória no cadastro quando o cliente for marcado como contribuinte.
- Consulte a IE do cliente ao cadastrá-lo.
- Revise clientes importados de planilha antes da primeira nota.
Emitir NF-e com menos rejeição
No Beevix, a nota sai dos dados do pedido e do cadastro fiscal do produto, e o código de rejeição volta na tela para corrigir e reenviar. Veja como funciona o emissor de NF-e.
Consulte também: Tabela CFOP
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre a 728 e a rejeição 233?
Na 728 a IE não foi informada. Na 233 a IE foi informada, mas não consta no cadastro da SEFAZ.
E as rejeições 232 e 234?
A 232 (regra 5E17-50) é quando a IE não foi informada, mas o cadastro de contribuintes mostra que o destinatário tem IE ativa na UF. A 234 indica IE que não pertence ao CNPJ informado.
A NFC-e precisa da IE do consumidor?
Não. Na NFC-e, informar a IE do destinatário gera a rejeição 729.
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